天猫双营销方案.pptx

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1、天猫双11今年卖车啦 汽车场双11方案 2012 09 双11背景介绍 双11总体 较活动前增长13倍 IPVUV 购买转化率及人均购买笔数都有近2倍增长 笔单价增长1 5倍 支付宝金额的增长倍数 IPVUV增长倍数 购买UV IPVUV增长倍数 人均购买笔数增长倍数 笔单价增长笔数双11当天交易额33 9亿含直充 不含直充的支付宝交易额为33 7亿 同比来看 11 1 11 10日支付宝金额比去年增长2 88倍 双11比去年增长3 63倍 IPVUV 购买UV IPVUV 人均购买笔数 笔单价增长倍数比平时略高两年双11跟平时相比 11年双11比平时增长13倍 因为IPVUV增长2倍 购买U

2、V IPVUV增长2 36倍 人均购买笔数增长1 9倍 笔单价增长1 46倍 双11买家分析 65 都是近一个月在Tmall购买过 78 都是曾经在Tmall购买过的UV 10年双11购买用户中有61 今天也来过Tmall 但仅有34 购买 双11购买UV性别分布及客单价 女生54 男生46 18 35岁占85 双11购买UV的性别比例 双11按性别分布的客单价对比 双11购买UV年龄分布及各年龄段的客单价 18 35岁占85 双11购买UV的年龄分布 双11按年龄分布的客单价对比 25 30 18 24 31 35 双11购买UV按地域分布及客单价分布 二线城市占比34 三线城市占比23 一

3、线城市占比19 双11购买UV的城市分布 双11按城市分布的客单价对比 活动买家成交TOP15省份 TOP15省份占总成交的80 左右 排名前三的省份分别为浙江省 广东省 江苏省 占总成交的32 活动买家各年龄段成交分布 大部分购买用户集中在21 30岁之间 占总购买UV的70 各年龄层购买时间段分布基本一致 小于20岁用户在9时 13时以及21时后购买量较大 20岁以下以学生为主 跟作息时间有关 活动目标 活动目标 时间安排 时间阶段 双11当天 资源 试用中心时间 预售专场10 20 10 23 聚划算11 1 11 10 买家申请试驾店铺优惠券领用 提供优惠券按自有渠道发放 提供红包配合

4、 预售付订金 得等额红包 形式 选品 商家端 团购汽车 预售预告10 17 10 19 低价全额付款 占比 支付尾款使用店铺优惠券和红包 细分流程 决策期较长的车型 经济型车型 营销 双11卖服装 卖床品 卖零食 主题 双11今年卖车了 数十家汽车商家联合 第4届网购狂欢第1场汽车整车的狂欢让消费者记住第一批品牌 引导成交 获取意向用户群体 品牌影响力提升 高曝光量 高流量 高转化率 需求分析 汽车品牌需求 双11狂欢购物节 试用中心 预售 聚划算 前期预热造势圈定目标人群 资源属性 试用中心 预售 聚划算 专享 个性化 稀缺 概念产品金额较大订金支付 双11成交 超高性价比金额较小可完整支付

5、 热销款 营销选品 特供 新品 改装 获取意向用户群体 引导成交 消费者引导路线 试驾 支付预售订金 双11支付尾款使用优惠券及红包 领用红包 领用优惠券 聚划算参团 是否可以使用优惠券 各方红包提供的方式 预售提供 商家提供 支付宝提供 资源介绍 注 所有红包只在11号当天使用 只能购买整车 当天通过支付宝POS支付尾款 线下刷卡 聚划算和试用中心入口 合作频道 聚划算 试用中心 在首页直接入口 聚划算 亚洲最大购物网站淘宝的团购品牌 也是淘宝覆盖全站的团购平台日均UV600万峰值UV1000万占据目前团购市场的近50 试用中心数据PV日均 2 500万UV日均 180万日均派发单数 近10万试用品数据累计发放试用品2 389万份试用品总价值17亿元累计申请次数3 4亿次商家数据日均300多家报名参与 试用中心数据 截至2012年7月底数据 天猫首页预售频道入口 即将上线 预售频道入口 天猫首页 预售DEMO 交易流程 简版流程 29 短信内容 您已购买淘宝店铺 的 宝贝 购买商品支付验证码 10025899 该验证码在2012年11月5日之前可用作线下购买付款使用 请注意保存 详细版流程 待定问题

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