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1、1.单选题【本题型共25道题】1.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。A业绩差距B业绩评价C业绩分析D组织分析2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（）。A实际问题B根本问题C生活问题D就业问题3.从自我塑造上进行（）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。A心理调适B心理治疗C情绪控制D心理保健4.自我能力的认知具有重要的（）。A发展意义B塑造意义C社会意义D成长意义5.（）有利于员工努力奋进的目标明晰，为未来的工作中扫除了不必要的心理障碍，可以内心踏实的前行。A馈性原则B
2、公开性原则C客观性原则D自主性原则6.下列不属于职能制组织结构缺点的是（）A多头领导B有功大家抢C多重指挥D权力集中7.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（）A基础B核心C前题D重要组成部分8.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A地位B角色C权利D义务9.从传统的文化（）来看，人格技能主要是一个伦理道德范畴，是传统文化的折射和积淀A精神结构B社会结构C心理结构D道德结构10.（）是将企业员工按照之前制定的评估计划，按照每个员工创造的业绩，按照从绩效最好的职工到业绩最差的职工进行列位排序A绩效考核B绩效管理C绩效评
3、估D排序法11.心理健康和身体健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正确认识（）。A自我问题B心理问题C心理健康D身体健康12.在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题，所以需要人们组成团体，建立合作团队来解决错综复杂的问题并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的（）A创新能力B创造力C行为能力D团队力量13.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A根源B导火线C前兆D基础14.履行岗位职责，落实岗位责任，是一个优秀的专业技术人员最应该具备的（）A工作理念B职业素养C基本要素D责任意识15.（）无论是
4、对企业还是对专业技术人员个人都是十分重要的，通过（）分析，既有利于改进企业总体系统，也有利于提高专业技术人员的素质和工作质量。A绩效诊断B绩效评价C绩效分析D绩效管理16.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。A丰富B多样性C开放性D创新性17.（）是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。A自我评价B自我提高C自我认识D自我监控18.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动A社会B国体C地理D水文19.新员工到岗后，首先要熟悉目标管理基本流程，目标管理者要考核其工作的（），检验其执行力，帮助其增
5、加工作的自信。A行为能力B认知能力C接受能力D思维能力20.所有的领导在招聘员工的时候，最看重的就是他的（）到底够不够。A潜力B执行力C认知能力D团队意识21.组织成员的主要行为时根据其（）特性来预测的A地位B角色C权利D义务22.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是（）A性格B气质C能力D人格23.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。A认知力B行动力C行为能力D自我认知能力24.（）主要集中在问题本身而不是组织系统方面，其推动力在于解决问题而不是系统分析。A绩效差
6、距B绩效评价C绩效分析D组织分析25.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A相对性B相反性C社会性D综合性2.多选题【本题型共20道题】1.实践告诉我们，选准矛盾疏导的切入点必须（）A注重个别性B了解差异性C熟悉普遍性D把握关联性2.对绩效评价结果的反思首先是以下（）几个方面A经验B知识C环境D态度3.计划管理是计划的（）过程。A制定B编制C执行D考核4.绩效改进计划的实施与评价需要注意以下（）点A注意正强化的运用B适当采取处罚措施C保持持续的沟通D及时修订和调整不合理的改进计划5.自我认知的结构是从自我认知的知、情、意三方面分析的，包括（）A自我观察B自我体验C自我调节D自我认识6.专业
7、技术人员的胜任特征一般包括（）等。A主动性B系统性计划C概念性思维D自我教育7.组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。团队协作的重要性主要有以下（）方面。A员工可实现自我提升B协作力量不可小觑C团体个人双赢D规范个人行为8.以下（）因素决定了劳动者岗位职责的完成度A手段B方法C行动D思维9.个人在做（）的时候，可以考虑综合运用多种手段和方法，全面认知自己特征与需求，为合理的规划自己的工作。A自我考核B自我管理C自我评价D自我探索10.专业技术人员需要掌握的是()A仪表礼仪B商务礼仪C沟通礼仪D社交礼仪11.性格的自我认知要从以下（）几个方面去观察。A态度B理智C情绪D
8、兴趣12.不同的任务要交由不同的人来完成，目的是达到（）A细化任务B权责分开C分工明确D提高效率13.沟通是人际交往中（）的传递和获取信息的渠道A最实用B最快捷C最真实D最具体14.自我调节是自我认知中直接作用于个体行为的环节，它是一个人（）的重要机制A自我控制B自我提升C自我发展D自我教育15.卓越源于要求管理的（），真正的人才喜欢绩效的合理管理A科学性B公平性C合理性D优越性16.压力管理，顾名思义就是针对工作、家庭、社会三方面构成的压力进行（）等的过程A分析B思考C执行D监督17.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（）。A目标管理法B相对评价法C绝对评价法D描述法1
9、8.我们发现，适用于中国企业的常见指标，通常有如下（）几大类A维护性指标B监控性指标C改善性指标D发展性指标19.职责由（）内容组成A职称B职务C工种D等级20.人性中影响潜力发挥的主要因素有哪些（）A惰性B责任感C积极性D集体性3.判断题【本题型共5道题】1.潜力=潜能。两者均是指潜在的能量或能力。狭义地说，潜力/潜能就是指某个人或某个团体内在的没有发挥出来的力量或能力。Y对N错2.有道德即有人格，缺乏道德就是没有人格，德高望重则人格高尚Y对N错3.对矛盾冲突的发现、传递及其初步的、基本的处理方法是矛盾疏导的第一步，就是将矛盾化解在没有造成巨大损失的时候Y对N错4.绩效考核有五大原则是制定绩效考核的标准。Y对N错5.要立足于本岗，结合自身的优势和特点，进一步学习和领会有关自己岗位职责的具体要求，辩证地理解要求与自己工作的实际之间的关系。Y对N错
