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销 售 内 勤 岗 位 职 责编制部门:销售管理部 编号:BR/SMP-RX003-00复制数:1 起草人 日 期审核人 日 期 批准人批准日期执行日期颁发部门GMP管理办公室分发部门销售管理部 1目的为积极配合公司进行市场调研、及时掌握我公司产品在市场的占有份额,了解同类产品的价位。2依据公司销售管理制度3适用范围销售管理部内勤4责任销售管理部经理5内容5.1 认真做好收发传真及接受电话工作。5.2 耐心解答患者的疑难问题。5.3 及时准确掌握患者对我公司产品反馈信息并做好信息记录。5.4 整理患者反馈信息,送往相关部门解决。5.5 定期进行市场调研,及时了解我公司产品销售情况。5.6 做好与商业公司的良好合作关系。