《精编》采购管理目标与政策

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1、課程效益 提昇對採購 供應管理的功能及作法較具體及完整的觀念增進學員認識訊息科技的影響及善用訊息科技的好處強化人員發揮採購 供應管理槓桿效應的知識與技能提供想進一步提昇專業知識及技能的人員與主管清楚的研習方法 CAPM 2002 一 採購功能的變與不變二 採購及供應管理的角色三 採購目標與政策四 採購作業程序與組織五 成本分析與價格原理六 貨商搜尋與評選七 有效的品質管理及績效評估八 資訊科技與電子商務的影響九 結語與討論 CAPM 2002 一 採購功能的變與不變 採購的變與不變 不變的是 變的是 任務與責任 工作的方法功能與執掌必要的技能 採購的定義與活動焦點 決定所需購買的東西與服務的規

2、範 品質及數量等 選擇最適合的供應商準備及執行與供應商議價以建立協定下訂單給選定的供應商監視及管控 跟催 訂單追蹤及評估 處理訴怨 維持產品及供應商檔案更新 供應商評分與供應商評等 在最優惠的情況下 由外部資源取得經營 維持及管理公司的主要和輔助活動所需的所有東西 服務 能力及知識 採購流程模式及相關概念 內部顧客 決定規範 選擇供應商 契約作成 Ordering 供應商 採購機能 PurchasingFunction 採購 Procurement 購買 Buying 搜尋 下訂單機制 作業性採購 第一階供應商 跟催與評量 追蹤與評量 供應 產業發展趨勢 小型化快速化透明化焦點化複雜化 輕 輕

3、薄短小 快 瞬息萬變 顯 顯而易見 準 致命一擊 繁 多元多變 採購物品的分類 原材料 RawMaterials 補助材料 SupplementaryMaterials 半製品 Semi manufacturedProducts 零件 Components 成品 FinishedProducts 投資商品或資財設備 InvestmentgoodsorCapitalEquipment 採購新的發展趨勢 採購需求的協調採購加入後勤的整合採購加入工程及生產規劃的整合自製或採買互惠協定及補償義務全面品質管制及即時生產環保議題 產業市場的特質 專業採購DerivedDemand無彈性 波動的需求區域性的

4、集中訂單的數量及金額大有限數量的顧客 採購天龍八部 明察秋毫 識真章一招半式 闖江湖袖裡乾坤 掌先機葵花寶典 平天下崋山論劍 英雄會劉基助主 乾坤握醍醐灌頂 任與督精挑細選 尋夥伴 CAPM 2002 Stablesupply availabilityComponentpriceBuyer SellerrelationshipwithvarietyofsuppliersEconomyofscaleTransaction basedinterfaceReactingFirmorderwithlongLT OLDParadigm Quickresponse agilityTotalownershi

5、pcostStrategicpartnershipwithselectedsuppliersEconomyofconjunctionInformationsharing collaborationProactingBTOwithshortLT NEWParadigm DRIVERIntroductionofBTOmodel PARADIGMINOEMSUPPLIERRELATIONSHIP 採購策略轉型 CAPM 2002 二 採購及供應管理的角色 採購的定義與活動焦點 決定所需購買的東西與服務的規範 品質及數量等 選擇最適合的供應商準備及執行與供應商議價以建立協定下訂單給選定的供應商監視及管

6、控 跟催 訂單追蹤及評估 處理訴怨 維持產品及供應商檔案更新 供應商評分與供應商評等 在最優惠的情況下 由外部資源取得經營 維持及管理公司的主要和輔助活動所需的所有東西 服務 能力及知識 CAPM 2002 採購在價值鏈的角色 企業的基本設施 人力資源管理 科技開發 採購 進料後勤 生產作業 出貨後勤 行銷與銷售 服務 利 潤 利 潤 輔助活動 主要活動 採購在價值鏈的角色 主要活動MTS Make anddistribute toStock MTO MaketoOrder ETO EngineeringtoOrder 輔助活動研發單位的實驗室設備電算中心的計算機軟件及硬件銷售人員及高階主管座

7、車的租賃辦公室的設備餐廳的食物與飲料廠務清潔用的材料 Task101 5Rights 採購運疇管理之內涵 Rightsupplier 從合格的供應商處Righttime 在需求的時間內Rightprice 以合理的價格Rightquantity 取得正確數量Rightquality 符合品質要求的物品與服務 採購管理之內涵 品質方面 明確溝通雙方品質規格標準開發初期將材料品質設計進去對供應商之品質進行輔導 協調對不良材料之迅速處理及補救ECN QVL之掌握MRB跨越公司的QCC QIT活動免檢制度之推動舉辦各種材料之策進會推動協力廠商之品質競賽注重工作品質推行TQM活動 採購管理之內涵 交期

8、時效 方面 材料分類及訂購週期之設定材料前置時間分析 變動控制 並於縮減定期與供應商召開產銷會議 溝通需求時間表訂單之追加 刪減 交期之提前 延後JIT之研擬與部分實施交期延遲原因分析與對策建立預警制度 採購管理之內涵 成本方面 談判與比價 對各種付款條件之協議驅動由產品設計改善來降低材料成本驅動由價值分析 標準化來降低材料成本題供前瞻性的材料價位走勢設定材料標準成本材料之二次成本分析施行各種減少材料取得成本之措施 採購在品質方面扮演的角色 PurchRole 確定品質規格提出正確的規格 設計 圖樣向合格的供應商採購要求供應商提供品質有關資料 統計圖表報告等協助供應商達到要求的品質水準靠檢驗是

9、既花錢又不能改善品質的作法 減少供應商家數的方法 ReduceNoofSup 將整個組件指定一家第一層的供應商承製設法精簡每一組件的零件數 以減少供應商的家數原由二 三家供應商供應的零件 改由單一來源 縮短採購前置時間 LeadTime LeadTimeReduction 視供應廠商為 在外的工廠 利用 總括性訂單 BlanketOrder 提供未來採購數量的預測利用供應商排程 VendorScheduling 作好近期交貨排程瞭解供應廠商採購前置時間的構成要求供應廠商持續地縮短前置時間改善採購作業流程 縮短與供應廠商之間的連繫 CAPM 2002 採購角色的認知 採購功能 Purchasin

10、g 物料需求 MaterialRequisition 供應廠商 Vendors 價格第一 Price 官僚架構 Bureaucracy 敵對關係 AdversarialRelationship 壓迫降價 PressureTactics 貨源蒐尋 Sourcing 顧客需求 CustomerRequirements 外部資源 ExternalResources 利潤第一 BottomLineContribution 競爭優勢 CompetitiveAdvantage 策略聯盟 StrategicAlliance 聯合成本管理 JointCostManagement 傳統 未來 CAPM 2002

11、 供應商先期參與EarlySupplierInvolvementESI Apracticethatbringstogetheroneormoreselectedsupplierswithabuyer sproductdesignteamearlyintheproductdevelopmentprocess Theobjectiveistoutilizethesupplier sexpertiseandexperienceindevelopingaproductspecificationthatisdesignedforeffectiveandefficientproductroll out 供

12、應商先期參與 EarlySupplierInvolvement ESI 是在規格開發的過程初期 邀請一個或多個經過篩選的供應商 參與買方的產品設計小組的做法 供應商先期參與的目的 是在運用供應商的專業知識以及經驗 來共同設計開發出符合可有效製造的產品規格 NAPMGlossaryofKeyPurchasingTerms CAPM 2002 研發與採購的互動 採購人員應具備之能力條件 PurSkills 穩健的判斷力 SoundnessofJudgment 分析力 AnalyticalAbility 決策能力 Decision MakingAbility 善於管理供應商之關係 Managemen

13、tofSupplierRelations 正直操守 EthicalConduct 人際關係 InterpersonalRelations 溝通能力 AbilitytoCommunicate 主動性 Initiative 創造力 Creativity 彈性 Flexibility CAPM 2002 三 採購目標與政策 採購的目標 七個正確正確的品質 Quality 正確的數量 Quantity 正確的時間 Time 正確的價格 Price 正確的來源 Source Supplier 正確的服務 Service 正確的交貨地點 Location CAPM 2002 依供應商的關係及採購的特性 L

14、ow ImpactPurchase影響性較小的採購 LeveragePurchase槓桿採購 CriticalPurchase關鍵採購 StrategicPurchase策略性採購 CAPM 2002 影響性較小的採購Low ImpactPurchase 影響較小的採購部份 其金額雖然不高 但是 也必須確認所取得的價格與一般市售價格比較 是屬於公平合理的價格 採購人員切記 勿讓花費在價格分析上的成本高於採購的實際金額 策略 PriceAnalysisFocus採用快速 低成本的價格分析方法 1 比較分析各供應商報價 2 比較目錄或市場價格 3 比較過去的採購價格記錄 4 比較類似產品採購的價格

15、 CAPM 2002 槓桿採購LeveragePurchase 槓桿採購指的是長期持續性的隨機採購 但卻不願意與供應商維持比較密切的合作關係 這可能是對價格的波動特別敏感 或是產品上市的壽命非常短所導致 使得採購不得不隨時尋找價格最低的供應商以茲因應 因此 採購人員需要花費較多時間來進行價格上的分析 策略 CostAnalysisFocus採用價格分析並以成本分析為工具 1 價值分析 ValueAnalysis 2 分析供應商提供的成本結構 3 進行成本估算 CostEstimates 4 計算整體擁有成本 TCO CAPM 2002 關鍵採購CriticalPurchase 關鍵的採購包括一

16、次性 或非經常性的花費 通常其採購金額都相當大 如主要機器設備 資訊系統 或廠房設施等 策略 Life CycleCostFocus採用生命週期成本分析為主要方法 1 計算整體擁有成本 TCO 2 分析整個供應鏈的成本結構 3 如果重要計劃的採購案一旦變成重複性的例行採購 則必須考慮使用策略性採購中所提的方法 CAPM 2002 策略性採購StrategicPurchase 策略性採購代表非常重要的持續性採購案 採購人員較希望與供應商建立長期 或許聯盟性質的關係 公司應該花較多的時間在成本與價格分析上 這是因為所收到的效益會比較大 策略 ContinuousImprovementFocus採用持續成本改善為主要方法1 分析供應商夥伴的詳細成本資料 Openbooks 並找出可能改善的部份 2 計算整體擁有成本 TCO 3 分析整個供應鏈的成本結構 4 使用目標成本法 TargetCosting 5 讓採購或 及供應商早期參與新產品開發 EPI ESI 管理階層的觀點 作業 行政性的活動商業活動整合後勤機制的一部份企業策略的一環 影響採購績效評良的因素 CAPM 2002 1 強化協力廠