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领导 网络管理调度部主任 领导或参与的关键流程 职位 客户响应中心主管 使命与职责 主要工作 技能与经验要求 关键业绩指标市场响应大客户响应协调开通及时性故障处理及时性与网络中心其他部门协调性营销服务中心满意度 职位说明书 客户响应中心主管 负责动态响应专线客户的安装和故障处理要求专线工单开通全程管控专线故障处理全程管控负责动态资源调配协调管理协调 推动相关单位按质按量 按时完成工作 前后端主要接口 负责专线客户动态响应专线工单开通全程管控专线故障处理全程管控负责动态资源调配协调管理 熟悉数据专线相关流程具有一定的数据通信专业知识有教强的沟通 协调能力三年以上的工作经验 相关营业 维护流程
