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1、现代企业人力资源管理系列培训 薪酬支付的艺术 你可以买到一个人的时间 你可以雇到一个人的固定工作岗位 你可以买到按时或按日计算的技术操作 但你买不到热情 你买不到创造性 你买不到全身心的投入 你不得不设法争取这些 弗朗西斯 C Francis 为什么会存在薪酬支付的艺术 Part 1 大部分企业会如此认为 薪酬支付 不就是把工资和福利发到员工手中吗 如果薪酬支付也存在艺术的话 那我这发工资管福利的活也不会这么烦这么累了 薪酬支付是企业薪酬管理的一部分 怎么支付 经过我们的管理顾问们的薪酬设计 这早已不成问题了 案例分析 海尔的薪酬支付体系 海尔案例告诉你 薪酬支付是有艺术的 创新是薪酬支付艺术
2、产生的源泉薪酬支付需要运用动态激励原理 几个重要的概念 薪酬薪酬资源薪酬支付薪酬支付的艺术 企业的薪酬系统 薪酬系统 经济的 非经济的 直接薪酬 间接薪酬 基础工资 绩效工资 激励性薪酬 延期支付 保险与福利 特色服务 成果型 过程型 奖金佣金利润分享股票期权加班补贴倒班补贴 股票购买年底分红 保险计划员工服务教育储蓄退休计划免费咨询休假缺勤支付 休闲设施低价免费服务托儿中心 成就感胜任感发展机会影响力 有挑战性的工作 弹性工作时间 分担通讯 便利舒适的工作环境 学习型的团队 参与薪酬设计 薪酬支付的差异化艺术 Part 2 为了体现公平 我们应该对不同的工种实行不同的工资激励 这样的制度才能
3、真正有效地调动员工的积极性 霍尔曼 不同的员工的差异化 年轻人与中年人的差别经历不同的人的差别性格不同的人的差别 同一行业内企业的差异化 有利于吸引人才有利于树立企业形象有利于提高企业竞争力 不同行业的差异化 旅馆 餐饮 零售 批发等服务行业金融 高新技术 IT企业可以充分进行职务分析的行业 薪酬支付的运时艺术与环境艺术 Part 3 看到员工做得好 立刻赞美吧 布兰佳 一分钟表扬的启示 如何选择具体的支付时机 根据员工的年龄不同差异选择不同的支付时机根据员工的不同知识水平选择不同的支付时机根据员工不同的心理反应采取不同的奖励时机根据企业的需要选择不同的奖励时机根据企业的不同任务的性质选择不同
4、的奖励时机 支付时机和支付频率 频率过高或者过低 都会削弱激励的效果 让奖励来得快一点 即时奖励方案 薪酬支付的环境设计艺术 假如你在合适的场合奖励员工的话 你的薪酬会发挥更大的作用 薪酬支付环境设计的原则 准备充分 组织得当的原则互相配合的原则隆重而热烈的原则因人而异的原则适当控制成本的原则强化企业经营理念的原则 薪酬支付环境设计的内容 场地的选择与设计宣传橱窗的布置内部报刊 企业内部网站的配合标语 口号的制作纪念物品的设计颜色的运用 典型案例 IBM隆重的联欢会 薪酬支付的几个秘决 配合员工的喜好配合员工达成的业绩抓住适当时机让员工参与薪酬设计方案支付手段不断翻新保持薪酬支付方案公开而富有
5、弹性薪酬支付方式要与公司理念一致合理拉开档次因人而异选择支付的频率和内容 渔夫 蛇与青蛙的故事 起薪加薪的艺术 Part 4 如何决定新进员工的起薪 我有解决的办法 不用再头痛了 支付起薪的两项重点 决定企业的起薪务必每年都要做好起薪调查 甚至半年都应该做一次起薪调查应该注意的是 提高起点薪酬并不是降低人才流动率的唯一手段 决定起薪的六项要素 生活费用人才市场的供求关系与一般水准应聘者的实际能力 最后工作的职务与薪酬与在职从业人员的薪酬保持平衡企业的支付能力 如何处理员工的加薪 对不同的员工采取不同的加薪频率和不同的增长水平 这是根据员工的个人特点而定的 加薪与底薪增加的区别 加薪 是指一个企
6、业员工的薪酬根据年龄 继续服务年数 或者考核结果 实际能力 职务等的上升所增加的基本薪酬金额 底薪增加 是指企业普遍的薪酬水平的提高 通常是因为人才市场的薪酬行情普遍提高或者是因为物价的上升所致 如何处理员工的加薪要求 区别两种情况 有系统的考核机制没有系统的考核机制 如何使加薪申请获得批准 必须给上司提供相关资料 如 该员工的姓名 职位 现在薪酬水平 服务时间该员工的工作表现 工作目标完成情况 积极性如何加薪的理由 加多少 你的评语 如何处理重要员工加薪申请被拒绝 了解被拒绝的原因请上司重新审核与员工深入沟通 强调你对他的赏识给员工提供其他补偿 如赋予一个好差事 青年员工和销售人员的薪酬支付
7、艺术 Part 5 青年员工的薪酬需求特点 1 青年员工的特征2 与特征对应的薪酬需求 青年员工的薪酬支付秘决 奖励休假设立 在职训练最佳奖 员工成长最佳奖 随时准备奖励设立冒险工资妥善处理加薪要求给予培训 学习机会等 案例分析 北京现代城四位销售副总监 兵变 是为了什么 企业营销队伍易跳槽给我们的启示 营销人员薪酬支付的原则 有效性原则灵活性原则竞争性原则激励性原则稳定性原则便于理解和管理原则配合性原则相称性原则 薪酬制度的种类及评价 纯粹薪水制度纯粹佣金制度固定薪水加佣金固定薪水加奖金固定薪水加佣金再加奖金 值得注意的几个问题 结束语 员工对愿意接受的薪酬方案 激励体系和公平感都是非常主观的 薪酬与感知及价值观联系紧密 很多的冲突也由此产生 正是在协调 平衡这种冲突的过程中产生了无数种薪酬支付方案 正如世上没有包治百病的灵丹妙药一样 薪酬支付永远也没有标准答案 薪酬支付永远没有标准的答案
