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教务管理职责1. 首先应认真履行前台接待职责。2. 根据市场部制定的销售计划及时制作/更新课程表（原则上每周考虑更新一次），并根据开课标准规定决定开课时机，制定出相应的上课计划表。3. 负责及时通知学员开课日程及上课计划，为教师准备好开课计划名单。4. 每个班正式开课两天后，必须统计出试听学员发展状况，并协助经理分析试听学员未留下的真实原因。5. 做好学员档案的归类整理工作，并与授课教师协商，圈定出有继续接受更多培训意向的学员名单，加强跟踪，必要时请教师负责跟踪。对于IT产业学员，应将名单交给市场部，协助市场部开发大客户资源。6. 每月月底之前总结培训报表（包括学费收入及书费收入），并做好教师课时统计，一起上报给行政部。7. 协助经理对教师进行考评，每门课的最后一天须将教师调查表发给值班前台人员，安排学员考核教师授课质量，并及时对反馈意见进行整理及分析，并上报给经理。8. 认真完成公司交办的其它临时事务。本制度自公布之日起施行，解释权归行政部。南京银河网络教育中心2002年2月28日
