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1、LCR 5.0 常见PCHR错误码处理指导书Prepared by 拟制吴军、夏仕军 拟制Date日期2010-12-30Reviewed by 审核XXXDate日期2010-12-30Reviewed by 审核XXXDate日期2010-12-30Approved by批准XXXDate日期2010-12-30TD TECH Communication Technologies Co., Ltd. 鼎桥通信技术有限公司版权所有 侵权必究All rights reserved系统维护部产品版本产品补丁集密级V005R001内部公开产品名称：TD-SCDMA RAN共48页Revision
2、record修订记录Date日期Revision Version修订版本CR ID / Defect IDCR号Section Number修改章节Change Description修改描述Author作者2010-12-30V1.0第三章重点局常见错误码处理建议，共包含30个常见错误码。吴军2011-01-10V2.0按照维护文档模板进行修改夏仕军2011-01-17V3.0全篇根据评审意见修改，补充8个错误码。夏仕军目 录1.概述11.1 使用对象11.2 适用范围11.3 背景知识21.4 PCHR日志分析工具21.5 文档主要内容32.LCR 5.0 PCHR日志分析及过滤方法42.
3、1 单点故障PCHR日志分析方法42.2 KPI专题PCHR日志分析方法72.3 几种常见的PCHR日志过滤方法及规则92.3.1 Transdata工具PCHR日志导入过滤92.3.2 OMSTAR工具PCHR日志分析过滤92.3.3 Insight工具PCHR日志过滤保存122.3.4 几种常见的PCHR日志过滤规则153.LCR 5.0 PCHR错误码处理方法163.1 RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST163.2 RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_TRB_RST173.3 RR_ERR_IUB_INTERFACE_PERMANENT_RL_
4、FAILURE183.4 RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT193.5 RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT203.6 RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE213.7 RR_ERR_RNCAP_RC_REL_MACD_STATUS_ERR223.8 RR_ERR_RNCAP_DEL_OLD_CCB233.9 RR_ERR_RNCAP_RRC_UE_RSP_TIMEOUT243.10 RR_ERR_IU_INTERFACE_RELOC_CANCELLED253.11 RR_ERR_IU_
5、INTERFACE_FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC253.12 RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT263.13 RR_ERR_IU_INTERFACE_UNSPECIFIED_FAIL263.14 RR_ERR_IU_INTERFACE_TIMER_RELOC_CMP_EXPIRY273.15 RR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_TIMEOUT273.16 RR_ERR_IUB_INTERFACE_CAUSE_RADIO_NW_UNSPECIFIED283.17 RR_ERR_UU_INTERFACE_
6、INVALID_CFG_ERR_NULL_TYPE293.18 NBM_CRA_CELL_RR_CRM_FAIL303.19 RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BACK303.20 RR_ERR_RNCAP_RRC_MAIN_ABNORMAL_ERR313.21 RR_ERR_IUB_INTERFACE_REQUESTED_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED323.22 RR_ERR_RNCAP_HHO_PHYCH_RECFG_TIMEOUT333.23 RR_ERR_UU_INTERFACE_PH_CH_FAIL_ERR_NULL_TYPE343.24
7、 RR_ERR_IU_INTERFACE_NO_RSRC_AVAIL353.25 RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE353.26 RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE363.27 RR_ERR_IUB_INTERFACE_TRANSP_RESOURCE_UNVAILABLE363.28 L2ERR_FPMDC_TR_SYN_NO_RESPONSE_AFTER_MAX_RETRY373.29 RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_BEGIN373.30 RR_ERR_UU_IRHFC_PROTCL_E
8、RR_BEGIN383.31 RR_ERR_IU_INTERFACE_REL_DUE_TO_UE_GEN_SIG_CONN_REL393.32 RR_ERR_IU_INTERFACE_OM_INTERVENTION393.33 RR_ERR_IU_INTERFACE_REQUESTED_INFO_NOT_AVAIL403.34 RR_ERR_IU_INTERFACE_UNKNOWN_TARGET_RNC403.35 RR_ERR_IU_INTERFACE_RELOC_FAIL_IN_TARGET_CN_RNC_OR_TARGET_SYS413.36 NBM_CRA_CELL_RR_FAIL41
9、3.37 NBM_IUB_RESET423.38 RR_ERR_RNCAP_CU_CELLFACH_NOT_FIND_PROC42图目录图1-1 提交PCHR错误码技术咨询单1图2-1 OMSTAR用户日志过滤菜单5图2-2 OMSTAR PCHR日志结构及过滤6图2-3 Insight工具PCHR日志过滤6图2-4 Transdata工具过滤规则设置7图2-5 OMSTAR专题分析8图2-6 Transdata工具过滤规则设置9图2-7 PCHR用户日志过滤菜单10图2-8 利用固定过滤器过滤日志10图2-9 自己设置过滤器11图2-10 自定义过滤器名称和过滤条件12图2-11 设置过滤器
10、13图2-12 选择过滤器名称及设置日志过滤后保存路径13表目录表2-1 几种常见的PCHR日志过滤规则151. 概述1.1 使用对象研发维护工程师、现场网络优化人员、现场用服人员。1.2 适用范围本文档主要针对重点项目常见的RNC PCHR错误码给出相应的处理建议，用于指导现场进行故障分析和网络优化。对于未在该文档体现的PCHR错误码，欢迎大家按照图1-1提供反馈意见，在PR平台（)提交RNC技术咨询单，选择RNC版本号、设备日志及告警管理类专题、附上PCHR错误码和PCHR话单完整信息及抓图，以便逐步完善该文档。图1-1 提交PCHR错误码技术咨询单l 由于LCR 5.0 Node B C
11、HR并未包含模块错误相关信息，在网络优化和问题分析过程中主要分析的是RNC PCHR，本文档后续PCHR一般特指RNC PCHR，除非特殊说明。l1.3 背景知识PCHR (Performance Call History Record)性能呼叫历史记录是在RNC、NODEB设备上记录的关于用户的呼叫历史相关信息，主要用于定位产品和性能问题。如客户投诉、网络优化、用户感知分析、VIP分析、终端性能分析等，而不需要用实时跟踪信令方法进行复现，极大的提升问题解决速度和网络优化效率。PCHR日志记录的信息相对固定，主要包括基本信息、接入、切换、掉话、资源、质量及信令流程等多方面的信息，日志由单板软件
12、输出并缓存，释放后完整输出并保存到OMU中。RNC记录的PCHR日志分为单用户数据与小区数据，单用户数据只跟单用户的单次呼叫相关，只要RNC收到RRC连接请求，RNC就会开始记录，每次呼叫结束按照PCHR日志结构定义格式输出，小区数据为一段时间内所有呼叫的公共信息，周期记录输出。NODEB记录的PCHR（LCR 5.0名称为CHR）分为基站日志、用户日志、运行日志。用户日志主要记录一个用户在基站侧整个生命周期的信息，从RL建立到RL释放；运行日志记录了FP侧RACH、FACH和DPCH的一些基本信息。基站日志和用户日志默认上报，存在基站的FLASH里。运行日志默认关闭，需要通过LMT-B上的命
13、令MOD CARRIERRES，将其中的FP打点用户数置为非0值，开关才能打开，同时建议用户在生成并获取有效日志后关闭，否则将减少CHR记录的保留时间或增加CHR日志自动上传的频率。目前留给CHR的存储空间一共2M，共两个文件，每个文件1M的空间。PCHR日志量大小跟呼叫数据相关，存储时间一般为7天左右，新的日志将覆盖旧的日志，为了不影响问题定位分析，建议在问题发生7日内，必须将相关日志导出保存，以免发生问题点日志因为覆盖丢失。1.4 PCHR日志分析工具分析PCHR日志目前主要有如下两个工具：Insight#工具：轻量级、灵活的CHR、PCHR、DEBUG日志分析工具，能够将用户定义的异常日
14、志从所有日志中提取出来，并保存为一个较小的.log文件。OMSTAR工具：PCHR和话统专题分析工具，工具固化专家经验，降低运维技术门槛，从而降低网络运维成本。同时支持多种数据源、具有地理化展示功能的分析平台。l 现场维护和优化工程师建议主要使用OMSTAR工具分析RNC PCHR，而Insight#工具主要为研发维护人员使用，现场维护人员可用于对PCHR日志进行过滤裁剪，以方便发给后方研发维护人员进行深度分析；l 使用OMSTAR分析数据时，必须使用Transdata工具先将要分析的数据导入。1.5 文档主要内容本文档共包含三个章节，每个章节的主要内容如下：第一章： 介绍PCHR基本概念、分析工具和文档的写作目的；第二章：介绍目前LCR 5.0 PCHR日志分析过滤方法；第三章：介绍LCR 5.0常见PCHR错误码处理方法。2. LCR 5.0 PCHR日志分析及过滤方法对于RNC PCHR日志分析，主要有以下两种场景：-单点故障处理。这类故障一般有大概的时间范围和区域范围，分析日志数量相对较小。主要场景如：用户投诉、拉网异常失败等；-KPI专题深度分析。KPI专题分析一般要求时间范围较长、区域范围较大，至少1天，1个RNC，分析日志数量相对较大。主要场景如：全网评估、终端性能分析、专题深度分析等。由于PCHR是全流程日
