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1、兵器工业第二五研究所考评指标体系目 录第一章高管人员关键业绩指标6总经理6常务副总经理7产品副总经理8工程副总经理9制造副总经理10总经理助理（管理）11总经理助理（资本运作）12财务总监13技术总监14党总支副书记（工会主席）15第二章钢铁事业部关键业绩指标16部门指标16总经理17营销副总经理18工程副总经理19技术总监20专业技术总监21工程部总经理22销售部总经理23办公室主任24第三章通用事业部关键业绩指标25部门指标25总经理26营销副总经理27工程副总经理28技术总监29总经理助理30第四章产品事业部关键业绩指标31部门指标31总经理32副总经理33各产品部经理34销售部总经理3
2、5办公室主任36第五章系统集成事业部关键业绩指标37部门指标37总经理38副总经理39二级部门经理40第六章研发部关键业绩指标41部门指标41总经理42副总经理43研发总监44信息中心主任45办公室主任45第七章制造部关键业绩指标46部门指标46总经理47副总经理48设计监理49生产监理50设计中心主任51制造中心主任52测试中心主任53办公室主任54第八章市场部关键业绩指标55部门指标55总经理56销售总监57销售部总经理58第九章企业管理部关键业绩指标59部门指标59总经理60副总经理61企业规划室经理62企业管理室经理63质量管理室经理64采购室经理65第十章财务部关键业绩指标66部门指
3、标66总经理67会计室经理67成本核算室经理68财务管理经理68第十一章人力资源部关键业绩指标69部门指标69总经理70薪酬管理经理71人事管理经理72第十二章行政部关键业绩指标73部门指标73总经理74副总经理75行政后勤室经理76办公室经理77第十三章审计监察部关键业绩指标78部门指标78总经理79法务室经理80审计室经理80附录：定性指标评分量表81干部培养量表81员工满意度问卷81战略评估问卷82规范管理评估问卷82第一章 概述考核和业绩管理的基础是目标管理，首先所高层确定出所总目标，然后对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出各部门、直至每个员工的目标，以保证每一位员工围绕整
4、个所的目标开展工作。目标管理是参和管理的一种形式，目标的实现者同时也是目标的制定者，其核心是用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制他们自己的成绩。这种自我控制能够成为更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而能够大大激发员工为完成组织目标而努力。KPI（Key Performance Index）即关键业绩考评指标, KPI考核的指标系统从传统的以考核收入和利润为主到考核“投资回报”价值系统的转变，而要求各级管理者也从关注单一化指标和内部（局部）利益调整到关注如何
5、为所整体的长远发展和创造价值上来，基于杜邦财务模型的价值树及其配套的管理工具，则是这一系统的基础。将投资回报率作为价值树的顶端，逐级分解细化，每一个节点都是对最终目标的驱动因素，将会落实到组织中的特定岗位上，对于管理岗位，将这个驱动因素分解，就形成了下一级的目标，自然实现了目标管理。KPI指标体系的目标指向很明确，每个人的职责都明确指向“投资回报”价值树中的具体分支上，每个人都明白自己当下的工作创造了什么价值，在组织中占多大的分量，在哪些位置创造价值（应量化），达到KPI时相应的考核和激励办法等明确下来，转变了从前比较强调某个岗位的职责和业绩，从系统的角度深化了目标管理的做法。KPI将通过建立
6、所清晰的价值创造体系，从而明确各级组织和岗位价值创造的内容；明确各级组织和岗位是否围绕所整体价值创造的目标来工作；明确考核制度是否按照价值创造体系来设计；明确薪酬和激励体制是否按照价值创造的体系来设计等一系列的工作。由于KPI是从价值树中分解而出，作为量化的考核体系，评价的主要是当期的财务收益，对于其他不易量化的目标，需要通过工作目标设定（GS）来补充，GS类指标用于衡量不易量化的效果，由主管上级直接评分得出，能够考察长期性工作，能够考察工作的过程，能够考察对当期运营成果无直接影响或难以通过数量化的方法表现出来的工作内容。考核体系的目的是把考核指标贯穿所各层级、业务环节，且在组织的横向和纵向保
7、持一致；层层分解所总体目标，上下目标紧密结合，从而确保战略的高度一致，KPI通过明确目标和价值创造体系，强化过程管理和领导，从而提升我所的工作效率和运营效益。图一 价值树将价值树分解，得到下面的分级指标（示意）：第一级第二级第三级第四级净资产收益率税前利润毛利项目收入科研成本生产成本费用营销费用管理费用财务费用其它费用投资收益其他收益资本周转率固定资产周转率流动资产周转率应收账款周转率应付账款周转率净现金流关键能力/关键工作项目管理项目进度项目成本预算超支率设计变更次数设计变更费用项目质量营销客户满意度管理管理绩效质量管理规范管理员工满意度学科建设人才引进成果获取项目争取能力各级指标将按照不同
8、岗位的职责加以分配，以层次、连贯的方式确保所整体运营目标得以落实和完成。第二章 高管人员考评指标科研副所长高管人员关键业绩指标总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体运营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2净利润同上财务部报表3主营业务收入同上财务部报表4产品业务收入战略性业务的发展状况，公司总经理需要密切关注同上财务部报表5新领域收入先由公司经理办公会确定新领域的范围，再由财务部编制相应统计公式同上财务部报表6子公司投资收益率反映
9、公司投资的效率同上财务部报表7干部培养含义：对公司部门总经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障高级干部的素质不断得到提升工作：督促高管对下一级总经理有明确的发展计划且加以落实评分：依据人力资源部提供的报告，由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分考核评分：同上人力资源部干部评价报告及调查8员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果9新基地建设上级直接评价范围：0-120分10产业建设上级直接评价范围：0-120分11安全生产期间内发生安全问题的次
10、数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计常务副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体运营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2净利润同上财务部报表3主营业务收入同上财务部报表4产品业务收入同上财务部报表5新领域收入先由公司经理办公会确定新领域的范围，再由财务部编制相应统计公式同上财务部报表6新签合同额公司整体同上市场营销部报表7回款率公司整体同上财务部报表8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等
11、）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表9品牌推广目标市场受众对品牌认知度1）目标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）其余按线性关系计算第三方调查10干部培养考核评分：同上人力资源部干部评价报告及调查11员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果12关键人才流失率关键人才流失率=关键人才流失数量/关键人才总数1）=目标值,得100分2）比目标值每降低
12、5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部组织各部门提供员工材料，由经理办公会确定公司关键人才名单13安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计产品副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体运营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2产品业务利润同上财务部报表3产品业务收入同上财务部报表4产品新签合同额同上市场营销部报表5产品业务回款率同
13、上财务部报表6产品市场占有率同上市场营销部调查报告7新产品收入同上财务部报表8新产品开发进度是否能按计划完成阶段性工作1）按计划完成，得100分2）每延误1个月扣10分技术委员会考评结果总经理办公会分析结论9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10公司战略及规划执行状况确保公司的战略和相关规划、计划得到落实；指战略和相关规划、计划是否在实际工作中准确执行评分：依据企业管理部提供的报告，由公司经理办公会会集体评分，以5分量表评分考核评分：同上企业管理部内部运营状况分析报告11产品推广能力现阶段业务发展所需的关键能力培养，是管理者必须关注的工作上级直接评价范围：0-120分市场营销部产品调查及评价报告12员工满意度员工满意度的高低是
