《《精编》奥康集团员工调查问卷统计分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》奥康集团员工调查问卷统计分析（133页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、奥康集团有限公司员工调查问卷统计分析报告 北大纵横管理咨询公司2002年9月 机密 报告2 导读 样本分析战略组织结构营销管理运作管理人力资源企业文化交叉分析 样本选择与问卷回收 行政 财务 广告 人力资源部门人员 63 生产管理 45 营销管理 浙江专卖28 康龙33 奥康46 美丽佳人11 设计人员 44 全部员工约270人 分公司经理和办事处主任必答 分公司其他人员从各分公司和办事处按30 的比例抽样 约100人 店长从各分分公司专卖店店长中按10 的比例抽样 约150人 合计人数约为280人 厂长和车间主任必填 工人抽样调查 在总部的七个分厂一线工人中按10 的比例抽样 总人数约为15
2、0人 总部职能部门 营销人员 生产人员 样本选择 问卷回收 实际回收592份 有效问卷524份 问 您在奥康的工作年限 被调查的员工中 50 在奥康工作1 3年 1 3在奥康工作3年以上 问 您的最高学历 被调查的员工中 75 是高中 中专 技校以下的学历 约25 是大专以上学历 问 您现在的岗位 被调查的员工中 营销人员占29 设计人员与生产一线员工占28 导读 样本分析战略组织结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 您认为是否有必要让企业的每一个员工都充分了解企业的战略 80 的员工认为有必要充分了解企业的战略 但64 的员工不了解公司的战略 问 您了解奥康集团公司的战略吗 问
3、您认为您的日常工作与奥康公司战略目标相关吗 88 的员工认为自己的日常工作与公司的战略目标是相关的或紧密相关的 问 您认为奥康集团过去取得成功最重要的内部关键因素是 75 的员工认为奥康集团过去取得成功最重要的内部因素是成功的销售渠道管理 问 您认为目前皮鞋行业成功的关键因素是 60 以上的员工认为皮鞋行业成功的关键因素是款式设计新颖和产品质量可靠 问 您认为公司未来的发展方向应该是 97 的员工认为公司未来的发展方向应该是以皮鞋为主业 问 以皮鞋为主业实施无关多元化经营 所涉及的领域是 主张无关多元化经营的员工认为公司应优先进入房地产和鞋材贸易 问 与竞争对手相比 您认为贵公司的劣势主要体现
4、在哪里 60 左右的员工认为和竞争对手相比 公司的劣势主要体现在技术研发能力和整体协作方面 问 与竞争对手相比 您认为贵公司的优势主要体现在哪里 85 的员工认为与竞争对手相比 公司的优势主要体现在营销能力 问 您认为公司的风险来自哪些方面 45 的员工认为公司的风险主要来自鞋业竞争太激烈 其次表现在公司对市场反应速度慢和公司没有明显的技术优势 导读 样本分析战略组织结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 您认为公司目前的组织机构设置是否适应了业务发展和管理的需要 80 的员工认为公司目前的组织机构设置勉强可以适应业务发展和管理的需要 问 您是否需要在本部门人员调配 考核 晋升 年终
5、奖金分配方面拥有更大的权力 61 的员工认为需要在本部门人员调配 考核 晋升 年终奖金分配方面拥有更大的权力 问 公司在日常管理中上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 90 的员工认为公司在日常管理中上下级间的指令和汇报存在越级现象 问 在与您相关的工作中 您能否充分地行使建议权 有65 的员工认为在与其相关的工作中能够行使建议权 问 在需要公司内部多个部门合作的事务中 您认为各部门间的责任界定是否明确 11 的员工认为在公司内部需要多个部门合作的事务中 各部门间的责任界定非常明确 问 当您的工作需要公司内部相关部门的协助时 他们的配合情况如何 30 以上的员工认为当工作需要公司内部相关部门的
6、协调时 他们的配合情况不好或很不好 问 您是否明确您的工作职责和权力 93 的员工认为自己的工作职责和权力明确 问 您是否经常遇到属于自己职责范围内却无权处理的事务 70 的员工会遇到属于自己职责范围内却无权处理的事务 其中有近30 的员工是经常遇到 问 您认为贵公司是否存在工作量不饱满 人浮于事的现象 近70 的员工认为公司存在工作量不饱满 人浮于事的现象 问 您认为公司制度是否健全 77 的员工认为公司的制度是比较健全的 问 您对公司制度执行情况的评价 36 的员工认为公司制度能够严格执行 问 您认为公司目前的经营班子是否能适应市场的需求 公司的发展 70 的员工认为公司目前的经营班子需要
7、改进或者调整才能适应市场的需求 公司的发展 问 你认为目前高层领导班子需要提高的地方 52 的员工认为目前高层领导班子首先需要提高的是管理水平 其次是个人综合素质及创新能力 导读 样本分析战略组织结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 公司对渠道的控制能力如何 60 的员工认为公司对渠道的控制能力较强 问 代理商的经营积极性如何 近60 的员工认为代理商的积极性一般或者较低 问 与去年相比 今年奥康产品的质量如何 近40 的员工认为与去年相比 今年奥康产品的质量虽然有提升 但是并不明显 问 促销对于公司产品的销售重要吗 80 以上的员工认为促销对于公司产品的销售重要 其中30 以上的
8、人认为非常重要 问 您认为公司目前对销售人员实施的激励机制是否合理 56 的员工认为公司目前对销售人员实施的激励机制一般 22 的员工认为极不合理 问 目前对于销售人员的培训效果如何 50 的员工认为目前对于销售人员的培训效果一般 没有达到预定的目标 问 您认为影响贵公司产品销售的内部原因是 63 的员工认为影响公司产品销售的内部原因是款式落后 其次是产品质量问题 问 在目前多品牌运作中 你认为存在哪些主要问题 在目前多品牌运作中 80 的员工认为存在产品款式雷同 差异化不明显 问 目前多品牌的推出 对奥康销量产生不利影响的程度如何 71 的员工认为多品牌推出 对奥康销量会产生影响 其中近30
9、 的员工认为影响的程度较大或很大 导读 样本分析战略组织结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 您认为本单位的质量保证体系的执行情况怎样 仅有14 的员工认为公司的质量管理体系的执行情况非常好 问 您认为影响目前皮鞋质量的最重要的原因是 45 的员工认为影响目前皮鞋质量的最重要的原因是原材料的质量 41 的员工认为是生产人员的素质和责任心 问 您认为奥康员工的质量意识怎样 仅有13 的员工认为奥康员工的质量意识很强 问 您认为出现的质量问题 包括现场质量事故和退回的质量废品 在以后的生产中的改进程度 仅有40 72 的员工认为出现的质量问题 包括现场质量事故和退回的质量废品 在以后的
10、生产中的改进程度较好或很好 问 您认为公司设计的款式能在多大程度上满足市场的需要 仅有23 9 的员工认为公司设计的款式能够较好或充分的满足市场上的需要 问 您认为设计部门的设计一个款式的周期 48 的员工认为设计部门设计一个款式的周期稍长或过长 问 您认为目前生产成本可降低的潜力 51 的员工认为目前生产成本可降低的潜力较大或很大 问 目前公司本部的生产的皮鞋有多大比例能按时交货 只有27 的员工认为公司本部生产的皮鞋绝大部分能按时交货 问 您认为外鞋厂的皮鞋质量情况 仅有15 的员工认为外协厂的皮鞋质量较好或很好 问 您认为公司本部的原材料库存 50 的员工认为公司本部的原材料库存还是合理
11、的 导读 样本分析战略组织结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 您参加过哪些方面的培训 60 的员工参加过新员工培训 公司历史 规章制度等 问 您迫切需要哪些方面的培训 54 的员工认为迫切需要管理技能培训 其次是需要营销技能培训 问 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗 有43 的员工认为在培训中学到的知识对实际工作的帮助是比较大的 问 你认为目前培训存在哪些问题 近40 的员工认为目前培训中存在的问题是培训方式不当 其次是培训内容与自己的工作关系不大 问 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥 93 的员工认为自己的才能在目前的岗位上发挥较好 问 您是否希望接受对您难度更大
12、 责任更大 压力更大的工作挑战 80 的员工希望且有信心接受难度更大 责任更大 压力更大的工作挑战 问 目前您留在奥康工作的原因是什么 目前员工留在奥康工作的主要原因是有发展机会 其次是公司的前景好 问 您认为要想在公司有更好的发展主要是依靠 80 的员工认为要想在公司有更好的发展主要是依靠工作得到领导的认可 其次是专业水平高和工作态度好 问 您是否愿意在奥康长期工作 近80 的员工愿意和非常愿意在奥康长期工作 问 与公司其他人相比 您对目前的收入水平满意吗 与公司其他人相比 仅21 的员工对自己的收入比较满意或很满意 问 与自己的工作付出相比 你对自己的收入满意吗 与自己的工作付出相比 仅2
13、1 的员工对自己的收入比较满意或很满意 问 与本地区的其他制鞋企业相比 你对自己的收入满意吗 与本地区的其他制鞋企业相比 21 的员工对自己的收入比较满意或很满意 问 您认为您的个人前途与公司前途 近80 的员工认为自己的个人前途与公司的前途比较相关或非常相关 问 您认为奥康现在人员素质如何 约1 3的员工认为奥康现在人员的素质高或比较高 问 您认为公司目前最需要哪方面的人才 员工认为公司目前最需要管理方面的人才 其次是需要设计方面和专业技术方面的人才 问 您认为公司对你工作业绩考核方法是否合理 仅有25 的员工认为公司对自己工作业绩的考核方法是合理的 问 您认为公司对你业绩考核结果是不是公正
14、 仅有22 的员工认为公司对自己的业绩考核结果是合理的 问 公司年底奖金与工作业绩相关吗 仅40 的员工认为公司的年底奖金与工作业绩紧密相关 问 您认为目前公司对员工的奖惩情况是 近60 的员工认为目前公司对员工的奖惩情况是奖少罚多 问 您认为公司在人才引进方面做的如何 仅有21 的员工认为公司在人才引进方面做得很好 问 您认为近年公司流出的人员基本情况 近年流失的人员被认为主要是不安心工作的人 其次是有培养前途的年轻员工和技术或业务骨干 问 您认为离开奥康的员工主要是因为 72 的员工认为离开奥康的员工主要是因为找到工资待遇更好的工作 其次是在别的公司有更好的发展机会 导读 样本分析战略组织
15、结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 您认为公司目前的企业文化对公司的发展作用 90 的员工认为公司目前的企业文化对公司的发展有一定的积极作用和有很大的积极作用 问 您认为目前公司员工的精神状态 仅47 的员工认为目前公司员工的精神状态是积极向上 开拓进取 问 您认为目前公司一些不良的工作风气主要体现在哪些方面 员工认为目前公司一些不良的工作风气主要是各个部门之间的协调不顺畅 其次是某些员工因为与领导有关系拥有特权 使其他员工感觉到不公平和权力过于集中在几个人身上 问 您对目前的工作环境感觉怎么样 不到30 的员工认为目前的工作环境很好 问 您认为公司领导风格主要是 约70 的员工
16、认为公司领导风格是民主和适中的 问 您对公司管理层的评价是 仅有12 的员工对公司管理层的评价是很好的 问 您对公司的人际关系的评价是 仅有22 的员工对公司的人际关系满意 问 您认为公司对员工的态度 35 的员工认为公司对员工的态度是不够尊重和关心或很不尊重和关心 问 作为一名奥康员工 您感到 近50 的员工认为作为一名奥康员工感到很骄傲 问 您对公司的食堂 生活环境的评价是 30 以上的员工认为公司的食堂 生活环境不好或者太差 问 您认为公司业余文化活动组织的 仅有25 的员工认为公司的业余文化活动组织的很丰富 很有趣 问 您认为以下哪些因素的改善可以提高您的工作积极性 40 以上的员工认为给个人施展才华的机会和收入增加以及能得到系统的培训这些因素的改善可以提高工作积极性 问 对您来说 将个人建议递交给最高管理层是否是件有意义的事 78 的员工认为将个人建议递交给最高管理层是比较有意义和很有意义的事 问 您认为公司未来前景如何 56 的员工认为公司的未来前景好 导读 样本分析战略组织结构市场营销运作管理人力资源企业文化交叉分析 问 设计人员和生产一线的员工迫切需要哪些方面的培训 在
