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1、摘 要管理信息系统（Management Information Systems 简称MIS）是60年代在欧美新兴起来的计算机应用学科。目前，由于开发高质量MIS的能力大大落后计算机硬件日新月异的进展，但竞争激烈的社会对MIS发展和完善需求在不断地增加, MIS现在已经深入到我国的各行各业。 本软件的前台设计由Visual Basic实现。利用SQL Server 2000用户界面工具进行数据库的创建和管理。本系统界面设计大方、简洁、实用、操作简单方便，是一款完全适合普通小区物业日常事务管理的软件。软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。实现了小区信息数据库的创建及各种
2、费用的收取、统计、汇总，实现房产、客户等小区的智能化管理，提高物业管理的效率。关键词：小区物业；物业管理系统；Visual Basic；SQL Server 2000；ABSTRACTMIS (Management Information Systems) is 60 ages in Europe and America newly arisen computer application science. Now, developing ability of the high quantity MIS consumedly fall behind the computer hardwares
3、the continuous changes, but the need to improve MIS constantly increase because of the society competition, and the MIS is already deep now into our countrys every trade. The foreground of the software is carried out by Visual Basic 6.0.Using the SQL Server 2000 customer interface tool to create and
4、 manage the database. This interface of the system is generous,practical,with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common community property business management. It synthesizes the requirement and business mode of the many property management company in designing
5、 presess. It realized the establishment of the information database of the district and collecting,staatistics,gathering of different expenses. It can realize the management of house property,customer in a small area of inhabitancy. And increase the effciency of the property management.Key words：Com
6、munity property;Property management system;Visual Basic 6.0; SQL Server 2000;目 录前 言1第一章 系统的概述21.1系统研究的目标和应用背景21.1.1系统研究的目标21.1.2系统的应用背景31.2系统研究的设计要求31.3系统的运行环境31.3.1硬件环境31.3.2软件环境4第二章 系统的可行性研究52.1技术可行性研究52.2经济可行性研究62.3操作可行性研究7第三章 系统的分析83.1系统的需求分析83.1.1需求分析的任务83.1.2需求分析的方法93.2系统的功能分析9第四章 系统的设计124.1系统
7、的设计目标124.2系统的总体设计124.2.1系统的功能设计124.2.2系统的模块设计134.2.3系统的总体结构设计144.3系统的数据库设计16第五章 系统的界面及编码的实现235.1系统界面设计235.1.1加载系统及用户登录部分235.1.2系统主台平台部分265.1.3主窗体调用各个模块部分275.2系统代码设计51第六章 系统的测试526.1 实施环境和工具的比较选择526.2 编程环境、工具、实现与数据准备概况526.3 系统测试概况536.4 系统转换方案及实现概况546.5 系统运行与维护概况54结 论55参考文献56附 录I 源代码摘录57附 录 文献翻译61谢 辞64
8、前 言 本软件使用Microsoft Visual Basic 6.0进行编写。数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织与管理。数据库技术是数据管理的技术，它随着数据管理任务的需要而产生于20世纪60年代中期。这是一门综合性技术，涉及操作系统，数据结构，算法设计和程序设计等知识。数据库技术的基本思想是对数据实行集中，统一，独立的管理，用户可以最大限度的共享数据资源。一个好的管理信息系统的建立必须要以一个好的管理基础为前提。本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于管理以下物业：房产业主、住宅群体、智能小区、各类小区等等。使用计算机进行
9、小区物业信息的处理优点如下：(1) 及时信息交流，改善服务质量，通过本系统对小区物业管理信息的规范管理，可以及时的掌握业主们的需求，并根据需求有针对性的改进业务，以提高服务质量。(2) 方便查询，提高工作效率。 随着人们生活水平的不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。第一章 系统的概述1.1系统研究的目标和应用背景1.1.1系统研究的目标本系统介绍了小区物业管理系统的实现。它是小区现代化的管理手段。智能小区开始建设的同时应该遵循管理是保障的原则，没有高质量的住宅小区智能化
10、管理，就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。为此，作为小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。 在本系统中，我对整个系统模型的分析与设计，以及整个数据库模型的分析与设计有了一定的了解。 物业管理软件的设计从低到高有三个层次： 第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平； 第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点
11、，已经具备部分提高物业管理效率的特点； 第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。我们下文讨论的物业管理软件的设计就是第三个层次的软件设计。本系统介绍了小区物业管理系统的实现。它是小区现代化的管理手段。智能小区开始建设的同时应该遵循管理是保障的原则，没有高质量的住宅小区智能化管理，就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的
12、。为此，作为小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。 1.1.2系统的应用背景近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多智能小区都存在搭好了平台却没有智能化的软体在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。1.2系统研究的设计要求（1）对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。 （2）对本小区内住户的详细资料
13、的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。 （3）有了上述资料后，需要实现实质性的物业管理，本系统主要实现物业设备管理，仪表包括水，电，煤气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停车场管理，这些基本的物业管理功能构成了小区物业管理的主体，其中与住户密切的是仪表数据和收费管理，仪表数据管理模块管理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的用量以及需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等使用费用和物业管理费用，物业维修费用等费用。住户投诉管理和住户维修管理分别记录住户对物业
14、公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修，物业设备和设备维修管理则是对一些整个小区的公共设施的管理和维修记录，比如小区大门。1.3系统的运行环境1.3.1硬件环境AMD Athlon 3200+ 80GB硬盘 512MB内存 D-Link DE-528 PCI Ethernet 10M网卡 七彩虹 X550 双128B 显卡联想鼠键套装1.3.2软件环境数据库技术是计算机应用技术中的一个重要组成部分,对于大量的数据,使用数据库来存储管理将比通过文件来存储管理有更高的效率。 本系统的设计采用的是Microsoft公司 的MS SQL Server2000、以及采用Visual Basic来
15、处理图像数据。Mcrosoft SQL Server 2000是一个可缩放、高性能的数据库管理系统，它提供了与Windows NT 线程和调度服务、性能监视器和事件浏览器的集成，基于Windows 管理界面并提供对多个服务器上的远程数据复制管理、服务器管理、诊断和调整的可视化拖放控制。 MS SQL Server2000是当今社会的主流数据库管理系统，它的稳定性和易用性是为世人所称道的，最重要的一点它是当今世界最大的软件设计厂商Microsoft数据的产品。因此，他同Windows NT，Windows2000等操作系统的结合是最完美的。所以，在数据管理系统上，我们采用了MS SQL Server2000。 Visual Basic提供了强有力的数据库存取能力,将
