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1、 赢在执行打造为结果而战的团队执行力 主讲 蒋小华 执行力 企业不得不长期关注的主题 为什么策略雷同 绩效大不相同 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助 为什么战略思路不错 做起来就错了 说得对却做不对 为什么激励大会 员工听听感动 想想激动 回去不动 为什么总是议而不决 决而不行 行而无果呢 为什么经理人变成了 思想家 而业绩却无提升 为什么 究其根源就是执行力问题 有无数的人拥有卓越的智慧 但只有那些懂得如何执行的人获得成功 无数的企业拥有伟大的构想 但只有那些懂得如何执行的公司获得成功 解读企业执行力问题 商界领袖谈执行力 什么是执
2、行 缺失的一环 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距 不是简单的战术 而是一道通过提出问题 分析问题 采取行动的方式来实现目标的系统流程 一门将战略 人员 运营相结合 以实现预定目标的学问 将个人行动 做事方略及运营系统相结合的执行方法论 第一部分 铸造执行力3个要素 要素一 结果导向 靠结果生存 只为结果买单 员工和企业是什么关系 执行是 我做了吗 获得结果 2BC原则 小结 内心6思 要素二 责任逻辑 锁定责任 收获结果 思考 为什么员工总有很多 道理 让你觉得他事情没做好是有原因的 为什么开车司机非常专一与用心 而乘客可以任意地欣赏沿途的风景 关键问题 责任是否锁定
3、 责任会不会跳来跳去 别让猴子跳回你的背上 责任陷阱1 请示或讨教 下属 帮助或解决 上级 管理者竟然成了 首席拖延官 上级总是没有时间 下属却没有工作 心中感叹 蜀中无大将 千万别让人进入组织就责任下降 责任陷阱2强调我们 接受或报告 下属 安排或追责 上级 苦恼 为什么我们的员工没有责任心 头痛 为什么一出现问题就相互推脱 迷惑 为什么给员工培训却效果不佳 要素三 执行法则 你种下什么 就收获什么 服从法则 以服从为天职 目标法则 瞄准一只野兔 漫无目标或者目标过多 都会阻碍我们的前进 心无旁骛地追求自己设定的目标 才是明智的选择 目标太多等于没有目标 记住 重点永远只有一个 属于你的野兔
4、只有一只 也只有一只 冠军法则 做自己擅长的 上帝助你成功 知不知道你每天都在干些什么 你究竟愿意做什么样的工作 你究竟擅长做什么工作 铁棒难以磨成绣花针 与其补齐人生的短板 不如找到你的长板 并让其发挥到极致 速度法则 先开枪再瞄准 先做再说不过分追求完美诫除拖延的恶习与市场赛跑超越客户期望 完美 执行的陷阱 过分追求完美 最终什么也得不到 往往为了追求100而放弃1 结果得到的却是0 速度大于完美 一个差的结果也比没有结果强 团队法则 利他就是利已 你希望别人怎样待你们 你们也就怎么待别人 圣经 帮助别人就是强大自己 让别人赢自己往往会获得更多 法则 没有退路就是出路 如果你还不够成功 那
5、是因为你还没下定决心 如果你还没下定决心 那是因为你还不够痛苦 研究发现 人的决心不够大是因为痛苦还不够大 你的痛苦越大 你的决心就越大 你的行动力就越强 链接 执行24字原则 效率做事 管理好时间才能管理好事情 紧急 不紧急 重要 不重要 时间守恒 时间在哪 执行力就体现在哪 有的人忙的焦头烂额 工作却很糟糕 有的人看起来很清闲却十分的高效 你属于哪类人呢 管理好自己的时间就能提升自己的执行力 不良时间分配 哪里起火往哪里跑 最佳时间分配 永远做重要不紧急的 分清轻重缓急 6点工作制 生命守恒 若不是现在 那是何时 思考 生命中最重要的人与最重要的时光在哪里 每一天都是特别的日子 活在当下
6、才能把握生命 把握工作 不到长城非好汉的梦想 时机守恒 与其盯着新闻 不如常照照镜子 成功的关键在于 你是谁 而不是 你在什么时候做 如果你是 正确 的人 你就可以成功 即使经济不景气 条件极端恶劣 链接 时间管理 小策略 说对话办对事 沟通无障碍 执行有保障 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析 结果发现 智慧 专业技术 和 经验 只占成功因素的25 其余75 决定于良好的人际沟通 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示 在500名被解职的男女中 因人际沟通不良而导致工作不称职者占82 沟通目标 鼓舞对方达成行动 自我检讨 是否感到备受鼓舞 开始采取行动 努力干好每件事情 是
7、否将你的信息传达给其它人 可以用自己的话描述你的期望 是否知道什么是最重要 明白你设定的优先级 知道哪些事必须要先做到 是否不只投入感情 也投入智慧 将你的信息印在心里和脑子里 编码 解码 信息 解码 编码 反馈 特定信息 理解 了的信息 干扰 信息发送者 信息接收者 技巧 态度 知识 文化背景 扭曲 沟通步骤 编码 解码 反馈 沟通底线 说对方想听的 听对方想说的 弄清楚听者想听什么 认同赞美 询问需求以对方感兴趣的方式表达 幽默热情 亲和友善在适当的机会和场所中 依据需求 变化场所 积极探询说者想说什么 设身处地 不要打断 用对方乐意的方式倾听积极回应 鼓励表达 控制情绪适时回应与反馈确认
8、理解 听完澄清 沟通策略 不战而屈人之兵 亲和力 微笑 欲取之 必先予之赞美 面子给你 里子给我推销 有好处能使鬼推磨 沟通策略 运畴惟幄 志在必得 同理心 同理心 站在当事人的角度和位置上 客观地理解当事人的内心感受及内心世界 且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式 同理心两个区别换位思考 仅做辨识 但没有明确反馈 同情心 不仅辨识 反馈 且同意对方的观点 打油诗 上级绝对不会有错 如果发现上级有错 一定是我看错 如果我没有看错 那是因为我的错才害上级出错 如果是上级自己的错 只要他不认错 就是我的错 如果上级不认错 我还坚持他错 那就是我的错 总之 上级不会错 这句话绝对不会错 1 将
9、人员与公司战略匹配2 提供完善的人才培养机制 3 有效处理绩效不佳的人4 将人力资源管理与实际效益结合 1 在战略与人员间建立联系 2 制定一份符合实际的预算 3 要假定战略不易执行 4 需要相关跟进与应变措施 1 战略要与公司可执行的资源要素相结合 2 与执行人员共同来制定战略 3 提供切实可行的战略计划 4 进行有效的战略评估与战略争论 组织执行力8个误区 战略是管理者的事 执行是员工的事 用人不疑 疑人不用 学谋略多 学规则少 管理制度变来变去 朝令夕改 制度变形 熟人环境没有规则 管理者没有常抓不懈 差不多就行 策略与制度本身不具有执行性 企业战略执行失败的四大关键原因 战略执行的关键点 战略执行工具 平衡计分卡 平衡计分卡的4个维度 战略执行五大步骤 行动 不出手永远没有赢球的机会
