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1、项目如何进行有效的绩效考核 1 2 目的 澄清项目绩效考核的几个误区理解项目绩效考核的目的了解如何进行项目绩效考核 2 3 角色扮演 体验项目绩效考核 假如你是老板 你如何评定项目的好坏 假如你是项目经理 你成功完成了一个项目 得到一笔项目奖励 这些奖励你会按怎样的标准分配给你的项目组成员 假如你是项目绩效考核负责人 你会怎样考核项目 3 项目考核要考虑的两个角度 你需要从以上两个角度来思考问题 而不是为了项目考核而考核 4 过程vs项目绩效考核 用项目绩效考核来保证过程严格执行 这样做是否合适 是不是在过程改进开始阶段 过程改进不宜和绩效考核挂钩 项目绩效考核是为过程服务吗 还是 过程为项目
2、绩效考核服务 到底两者是什么关系 4 5 项目绩效考核常见困难和误区 数据越多 绩效考核越准 要公平公正 项目间的考核标准应该统一 项目管理出现问题 只罚项目经理就可以了 考核要求制定了 但没有什么效果 定出来的考核内容难以跟踪 项目间缺乏可比性 绩效考核很难做 过程不规范 很难进行考核 5 请大家谈谈各自遇到的项目绩效考核的困难和问题 6 继续角色扮演 假如我是老板 假如你是公司老板 你认为以下哪个东西对公司最重要 A 各类日常办公制度B 软件研发过程C 激励制度 薪金 晋升 考核制度等 6 7 公司情况介绍刚成立的一家软件公司 有较雄厚的资金 公司目前关心的不是马上能赚钱 而是希望能具备持
3、续赚钱的能力 即希望能通过项目来提炼出产品 并且希望能规范研发过程 公司刚成立 暂时没有什么过程 开发方式比较原始 项目情况介绍这是一个很有发展潜力的项目 如果能产品化对公司非常有利 没有类似项目可供借鉴 项目组开发方式比较落后 甚至连代码管理都没有做好 7 实战制定项目考核目标 10分钟 8 项目绩效考核的目的 项目绩效考核办法是实现公司商业目标的最直接手段 具体目的有 引导项目的价值取向 规定项目的工作原则 从框架上定义项目成功的标准 告诉项目组哪些事情该做 哪些不该做 哪些要重点关注 哪些稍微关注便可 8 9 参考答案 产品化方面提炼出能做成产品的特性 做出一些以后能重用的组件 过程方面
4、制定一份开发计划并跟踪计划的执行 必须记录客户的原始需求 要编写需求规格说明书 要有设计文档 并用来指导编码 规范代码的版本管理 其它方面必须在某某时间内完成 项目人员就是这么多人 原则上不会加人 9 10 都应该有哪些方面的考核目标呢 10 请大家发表一下 11 项目管理铁三角 进度 成本 质量 CMMIonline 12 项目管理金四角 进度 成本 质量 功能 CMMIonline 13 项目管理钻石5角 成本 质量 发展 功能 进度 CMMIonline 14 什么是 发展 技术改进 技术重用人才培养 人员能力提升过程改进凡有利于公司以后做项目做得更好的东西 CMMIonline 15
5、如何制定 进度 方面的考核目标 关键节点的 准时 情况需求文档设计文档版本发布检查办法进度报告关键节点的评审情况SPI进度需要延时咋办 CMMIonline 16 例 进度方面的考核目标 总体要求项目必须在某某时间发布第一个版本 某某时间前完成验收 具体要求项目立项后一周内完成首次项目计划 首次项目计划中要明确需求阶段的详细计划 完成需求调研后 再次细化计划 明确以下内容 项目总体预算各关键节点的完成时间 如 设计文档完成时间 版本发布时间 CMMIonline 17 如何制定 成本 方面的考核目标 成本的组成人工成本费用成本差旅费用采购费用人工成本如何考核 工时CPI费用成本如何考核 CMM
6、Ionline 18 例 人工成本考核目标 总体要求制定项目的人工预算 最终成本不超过能超过总预算的20 具体要求人工预算必须少于合同额的百分之60 必须通过WBS来做预算 加班时间时间比例不超过10 原则上不再增加项目人员 CMMIonline 19 如何制定 功能 方面的考核目标 项目满足合同要求 满足需求规格说明书要求 产品满足产品规格说明书 满足产品技术规格说明书 CMMIonline 20 例 项目的功能考核目标 总体要求一次通过验收 并且没有遗留功能跟进处理 具体要求开始阶段要和客户签订需求规格说明书 列出对软件的功能及性能要求 分版本交付软件 保证每个版本满足功能及性能要求 最终
7、交付软件必须满足需求规格说明书的要求 CMMIonline 21 如何制定 质量 方面的考核目标 什么是质量 可以用来表示质量的几个方面问题数量缺陷数量客户满意度 CMMIonline 22 例 项目的质量考核目标 总体要求减少返工的时间和次数 保证一次通过验收 没有遗留的缺陷需要解决 具体要求制定严格的缺陷管理办法 记录所有的缺陷 并跟踪关闭 软件分版本发布 每个版本的遗留缺陷数量不超过5个 重复缺陷不超过3个 新引发缺陷不超过3个 软件发布后不会遗留重大缺陷给客户 CMMIonline 23 如何制定 发展 方面的考核目标 产品积累技术积累过程积累人才培养 CMMIonline 24 例
8、项目的发展考核目标 总体要求制定规范的缺陷管理过程 能为日后项目所用 提高全体人员的技术水平 以后能带领新人 具体要求项目初期制定缺陷管理过程 每发布一个版本 改进一次缺陷管理过程 项目总结时 总结出适合其他项目使用的缺陷管理过程 项目初期每人订下技术水平提高目标及学习计划 对照学习计划和目标不断跟进每个人的技能情况 CMMIonline 25 从项目钻石5角来考虑考核目标 仔细地分析5个方面 找出哪些是考核重点 先粗后细 先重点再全面 所有考核都必须先定义成功的标准 项目的以下几个基本事情是必须做到的 制定项目计划制定项目预算编写需求规格说明允许变更 但必须是受控的 负责项目考核的人必须是权
9、威的专家或者是高级领导 不必强求量化 也不必强求绝对公正 CMMIonline 26 如何保证考核能持续地驱动项目 和项目组一起制定考核目标持续评估项目考核目标实现情况 CMMIonline 27 如何评价考核情况 定性与定量主观与客观等级制与打分制 CMMIonline 28 如何落实奖励 原则 一荣俱荣 一损俱损对项目组的奖励办法对个人的奖励办法 29 小结 项目绩效考核的几个误区项目绩效考核的目的项目考核内容的几个方面进度成本质量功能发展如何保证考核能持续地驱动项目 如何评价考核情况 如何落实奖励 CMMIonline 30 参考资料 广东软件过程改进委员会网站CMMI 大家还有什么问题 CMMIonline 31 谢谢
