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1、中国移动电梯卫士产品介绍2009年3月 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流程 中国移动集团做什么 Q A 目标客户需求 物业公司 需及时了解电梯运行状态 故障参数和维保参数 能够自动监控故障 运行和维保的功能 维保单位 管理电梯范围面广 需远程获得电梯的运行和故障参数 进行有效监督维保 提高电梯安全维护的水平 政府部门 获取电梯安全信息的手段太少 目前只依靠事故上报和年报 且电梯维保市场混乱 电梯维保水平和安全水平较差 中国电梯概况1 2007年全国在用电梯9
2、6 9万台 至2008年10月底到达130万台 研发背景 截止2007年11月全国各地电梯在用量 什么是电梯卫士 电梯卫士 通过安装传感器采集电梯运行 故障和维保数据 经无线GPRS传输到电梯运行管理平台 实现物业 维保和政府管理部门对电梯故障和维保管理 如短信告警 维保监督等 每一秒守护 100个放心 核心功能 自动判断故障 系统自动发现电梯故障故障分级告警系统采用短信告警 后期支持语音告警四级告警 未处理则告警升级维保监督 维保单位在维修和保养时需要打卡 从而起到监督的作用统计分析 政府主管部门可以通过平台进行故障及维保情况的统计分析 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集
3、团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流程 中国移动集团做什么 Q A GPRS网络 电梯监控终端 服务器 互联网 电梯运行状态数据上传 通过PC进行电梯运行管理 手机进行电梯安全管理 质监局 质监局 电梯运行管理平台 互联网方式 手机方式 物业用户 维保单位 物业用户 终端状态监控 电梯 解决方案示意图 移动公司 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流程 中国移动集团做什么 Q A 权威
4、认证 通过国家权威认证 2007年9月15日 产品通过国家建设部的验收2007年9月15日 产品通过了国家电梯质量监督检验中心的检验 国际领先的技术标准 中国移动电梯卫士 被国家质量监督检验检疫总局评为第三代电梯监控产品 重庆试点 1 2008年1月 重庆试点开始 并于3月完成验收 重庆试点 2 电梯卫士系统试点评估报告 受邀参加电梯国际研讨会 2008年4月 产品参加国家质监总局召开的电梯国际研讨会 获好评 武津生局长讲话 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流
5、程 中国移动集团做什么 Q A 政府管理现状 信息获取手段少 日常安全监督难 故障信息 电梯发生重大事故 物业 维保单位上报 维保信息 电梯维保依靠维保单位和物业单位自觉遵守相关规定 依靠安装审核和年检确保电梯安全 信息化 应急处理能力需要提高 电梯安全信息存储分散 电梯发生事故后的处理完全依靠物业和维保公司或事故现场人员 统计分析 历史记录 电子公告行业新闻 基本资料数量统计分析故障维保日报 月报统计分析 自动记录故障维保信息自动记录故障处理过程 向维保 物业发布各类电梯安全管理信息 实时把握电梯安全信息 有效监控故障过程 电梯卫士功能 政府管理部门 物业维保管理现状 故障管理过分依靠人力
6、故障发现 依靠电梯受困人员 视频监控人员 保安等故障现场人员发现故障 如小区停电 则需要工人跑到每一个现场确认 有些故障无法发现 故障通知 相关人员通过电话通知 可能出现无从接听情况或通知不及时 故障处理 工人无法知道电梯故障确切信息 导致处理时间过长 竞争导致维保质量下降 维保公司增多 为争夺客户 维保公司降低维保价格 从而导致维保投入减少 影响维保质量 电梯安全得不到保障 资料管理 故障管理 维保管理 实时监控 建立电梯信息档案物业资料档案 故障记录 针对性维修故障短信通知 分级发送 自动记录维保信息 方便监督管理 监控电梯的实时运行状态 通过电脑或手机管理电梯运行安全 电梯卫士功能 物业
7、公司 通过电脑或手机管理电梯运行安全 资料管理 故障管理 维保管理 建立电梯信息档案管理物业单位资料 故障记录 针对性维修故障短信通信 分级发送 自动记录维保信息 方便监督管理 电梯卫士功能 维保单位 电梯卫士功能 产品界面 1 登陆页面 WEB管理地址 实时监控 政府 test1物业 test2维保 test3密码 abc123 WAP管理地址 电梯卫士功能 产品界面 2 维保记录功能 故障记录功能 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流程 中国移动集团做什么
8、Q A 电梯卫士特点 客户价值 业主 住户 降低电梯故障发生率75 以上 提供安全保障 降低电梯故障处理时限 关人解救由30分钟降低至10分钟 物业 维保 提高效率 故障处理效率提高66 7 以上 故障响应及维保验收时间降低90 以上节约成本 每部电梯每月可为用户各类成本100元以上降低故障 减低故障发生率75 以上 政府主管部门 提供全国 省 市远程无线管理手段 提高电梯安全信息化管理水平 有助于电梯主管部门建立电梯安全的应急反应系统 电梯卫士无线技术 采用B S结构 与手机紧密结合 随时随地接收告警 分级告警 自动升级系统自动判断 避免人为遗漏 自动记录 分析故障和维保 WEB WAP登陆
9、 方便管理监督 GPRS和433M无线传输技术安装施工更简单 系统告警 管理方便 易于安装 电梯卫士特点 技术特点 无论何种品牌 何种型号电梯无论何地 只要中国移动信号覆盖 适应性广 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流程 中国移动集团做什么 Q A 分省受理 各省受理资费 网络 终端等可在本地解决的投诉平台支撑 产品平台和M2M平台问题转重庆M2M运营中心处理 支撑系统 M2M电子工作流系统 投诉电话 15902300000 各省公司自行采购电梯卫士终端 全网
10、推广角色及流程 重庆平台支撑全网电梯卫士业务 各省仅需终端接入平台 受理流程简图 规范文档 业务流程 售后流程简图 投诉 发送电子工单 预处理 SI处理并回复 售后服务文档 售后队伍 终端售后SI在全国建立售后队伍 支撑本地的安装 维护等工作产品支撑 M2M运营中心及产品SI解决M2M平台和产品平台故障 电梯卫士荣誉 内容提要 中国移动集团做什么 中国移动集团做什么 电梯卫士简介 电梯卫士原理 中国移动集团做什么 电梯卫士功能 中国移动集团做什么 电梯卫士特点 电梯卫士流程 中国移动集团做什么 Q A 谁可以使用电梯卫士 电梯卫士用户有三种 1 政府电梯安全管理部门 质监部门 2 电梯维护单位
11、 维保公司3 电梯使用单位 物业公司及企业事业单位 产品卖点 政府部门 改变管理方式 维保监督 信息获取方式 提高信息化和应急水平 维保单位 提高故障处理效率 针对性维护 有效监督维保 物业等使用单位 提高故障处理效率 监督维保 电梯使用者 业主 电梯更安全 产品优势 与传统小区监控比 自动化 自动监控运行 故障和维保 成本低 无人值守 用户只购买终端 支付月功能费 范围广 中国移动信号覆盖的任何地方 使用方便 只要可以上网 或只需要一部手机即可 与同类产品相比 适应性 适合各种品牌和型号的井道式电梯 施工 现场施工更容易 无须布线 运营 依托中国移动强大的运营体系 用户使用更多放心 欢迎批评指正
