八年级政治下册 课题6 消费者的合法权益受法律保护学案(二)(无答案) 苏教版

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1、课题: 消费者的合法权益受法律保护- 理智消费 学会维权一、学习本课你应该1、树立自觉维护合法权益的法律意识,增强理智,做一个成熟的消费者。2、掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法,提高自己的生存能力。3、提高自己的判断和选择能力,做个成熟和理智的消费者。二、学生课前完成的内容P72-79(当天完成 第天上交)1、消费者维权的主要途径 规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决 (1) ;(2) (3) (4) (5) 2、完善的保护消费者合法权益的网络(1)保护消费者合法权益的法律有哪些?(2)保护消费者合法权益的部门和社会组织有哪些? 行政管理部门: 司法机

2、构: 社会团体: 舆论监督: 3、依法保护消费者的合法权益,不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能,也要求消费者 。4、在消费者合法权益受到不法侵害的时候,消费者可以直接向 解决消费纠纷。5、经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是: 。6、你怎样做一个理智、成熟的消费者?(在消费时避免受侵害的有效方法?)三、实践与探究1、2020年11月,徐州市消费者陈某在网络上定购了电子产品“舒颈王”,定购合同约定“货到付款”。产品销售公司如约通过某快递公司将商品送到消费者门上,并委托快递公司代收货款。当消费者陈某接过商品正准备打开验货时,快递公司投递员阻止了陈某的行动说:根据快递公司

3、的投递规程和快递公司贴在商品包装外的快递单上说明的“先付款后验货”要求,消费者必须先付款才能打开此盒。无奈之下,陈某先给邮递员付了货款(500元),然后当着邮递员的面打开了包装,当即发现产品存在质量问题,要求退货。邮递员答:要退货去找销售公司,我们快递公司只负责送货和收款。陈某随即通过电话找到销售公司。销售公司人员第一次接电话后表示要了解一下情况,其后却再也联系不上。(1)快递公司侵害了陈某 权利。(2)陈某可以通过哪些途径维法?(3)陈某虽然通过合法途径维护了自己的合法权益,但毕竟劳神费力。你认为,陈某在网购时应该怎么做才是理智、成熟的?2、据中国消费者协会统计,2020年全年接受消费者投诉18万件,其中涉及农村消费者的投诉不足5万件 ,而涉及城市消费者的投诉为13万件。自消费者权益保护法出台后,认为自己的合法权益受到侵害后,主张忍了、算了的人数由19.33%下降到6.41%。在现实生活中,很多消费者不知道怎样维护自己的合法权益。(1)上述材料反映了什么问题?(2)你认为消费者怎样依法维护自己的合法权益?

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