电信行业ESB解决方案

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1、 建立融合的业务服务平台建立融合的业务服务平台 TmaxSoft电信服务平台 ESB解决方案建议书 董毅董毅 2009 1 20 1 建立融合的业务服务平台 2009 1 20 目录目录 概述 2 业务服务平台 ESB解决方案 4 采用 ESB解决方案的意义 4 TMAXSOFT PROBUS方案 5 ESB技术概述 5 ESB解决方案 8 PROBUS解决方案的价值 9 预期效果及案例 10 引进 PROBUS的预期效果 10 案例 11 总结 12 2 建立融合的业务服务平台 2009 1 20 建立融合的业务服务平台建立融合的业务服务平台 TmaxSoft ESB 解决方案 概述概述 竞

2、争的加剧和市场压力的增大 迫使电信业开始重新评估其业务模型并制订方案 以重建竞争 优势和赢取利润 要达到这一目的 电信公司必须部署新的且针对性更强的业务服务 并营建 更稳固的客户关系 技术的融合成为未来的大趋势 融合为电信公司在应用程序集成以及新产 品或服务方面创造了新的机会 但电信公司也面临着因市场变动而带来的诸多挑战 为了满足客户需求和业务需要 主要电信公司均指定因特网多媒体子系统 IMS 和业务交付平台 SDP 为战略性核心技术 以在保留原有投资的同时高效地开发并部署服务 而电信公司的困境 在于 遗留的 IT基础架构庞大且管理起来极其复杂 这些基础架构具有严格的操作要求 分 阶段改造非常

3、困难 这样必然会影响电信公司对客户需求的响应能力以及新增加和改进后的服 务的部署 电信公司在选择能够提供服务管理功能的应用程序和产品时 通常都会从同类产品中选择最好 的 这种选择产品的方式总的来说实现了所需的功能 但同时也导致许多互操作性问题 即不 同软件提供商的应用程序之间无法互操作 在这种背景下 业界近年提出了基于 SOA的新集成体系结构 企业服务总线 ESB 是为了支持 SOA设计的节约型集成平台 通过将专有集成代理程序替换为 可管理分布式服务和业务流程的开放式通信层 ESB成功绑定了原有资产 通过消除其它中间 件技术需要的昂贵 耗时的自定义操作 ESB不但简化了集成过程 而且还灵活地复

4、用组件 它们使新服务的部署过程平稳进行 并随着网络和市场的变化 对这些服务进行改良和规模调 整 ProBus是一种可扩展的企业服务总线 ESB 能够满足大型企业异构环境的集成需求 是一个具 有低成本高效益的开放式解决方案 可以在不改变现有基础结构的情况下让几代技术实现互操 作 ProBus充分体现了最新的基于 Web服务和面向服务 SOA 的软件集成概念 用以搭建企业级的 高性能 Web服务系统和对现存各种中间件平台及应用系统的集成 ProBus使企业可以重新利用 现有的 IT资产 整合异构的中间件平台 从而降低 IT操作的复杂性和成本 并促进未来的 IT 创新 ProBus创造性地采用 WS

5、DL Web Services Definition Language 来定义集成接口 从而实现 最为广泛的基于 Web Services的系统集成 支持大量中间件格式 包括 SOAP IIOP Web Services 支持广泛使用的中间件技术 包括 Web 服务 J2EE CORBA IIOP WebSphere MQ MQSeries Texudo等 跨各种中间件提供企业级中间件的性能 负载平衡 安全性 事务和路 3 建立融合的业务服务平台 2009 1 20 由功能 ProBus支持广泛的系统平台 可以在从大型主机到移动设备的各种操作系统和应用平 台上运行 ProBus解决方案具有如下

6、突出特点 可扩展性 ProBus具有的插件体系结构 以插件的形式提供可扩展性 对于现有平台支持 无法满足的独特应用规范 ProBus能够通过其享有专利的插件式体系结构轻松地实现扩展 用 户和集成商可以利用 TMAXSOFT提供的 API方便地设计插件 通过配置不同的插件集实现不同 的集成功能 通过 ProBus可扩展性 能够快速高效地满足最为苛刻的要求 企业质量服务 QoS 安全性 可管理性 可用性 高性能以及可靠性总是这些客户最优先 的考虑 TMAXSOFT产品成熟的技术以及在业界的良好口碑能够确保即使最复杂的集成项目仍 可稳定运行 并且具有可扩展性 ProBus的高性能能够满足包括大型主机

7、应用程序在内的最苛 刻企业系统的吞吐量需求 TMAXSOFT利用其丰富的技术资源和多年的行业专业经验提供的 ESB 可满足企业目前和今后最苛刻的 IT要求 广泛的平台支持 ProBus成功地利用了 TMAXSOFT的经验提供了可获得广泛企业技术支持 的 ESB ProBus可以在从大型主机到移动设备的各种操作系统和应用平台上运行 能够在各种 不同遗留系统使用的协议和数据格式之间充当桥梁 电信企业通过自营和聚合 ICP ASP的内容和应用向用户提供统一的基于多样化 个性化的互 联网内容和应用服务 取得了很好市场效益和社会效益 作为互联网产业价值链核心 实现快速创新 整合营销和个性化服务成为市场竞

8、争的关键要 素 企业必须加速创新 实现卓越运营 为业务提供支持 从而具备竞争优势 促进业务持续 发展 业务流程化 服务化是释放巨大的敏捷化企业核心竞争潜力的关键 建立基于 SOA的企 业服务总线 Enterprise Service Bus 可供快速构建 调整业务流程 适应快速发展的市场环境 采用基于 SOA的企业服务总线 ESB 可以关联原先彼此独立的业务流程 快速组成新型的 端对端流程 有选择地参数化重新调整现有流程 便于设计无缝流程并贯彻到整个业务链条 中 并且可以充分利用业务合作伙伴的资源与技术 企业服务总线可以有效地全面发掘企业现 有业务流程蕴含的潜力 显著提高企业竞争力 在以下的内

9、容中 我们将重点论述业务服务平台的 ESB解决方案以及该方案的特色 4 建立融合的业务服务平台 2009 1 20 业务服务平台业务服务平台 ESB 解决方案解决方案 采用采用 ESB 解决方案的意义解决方案的意义 业务服务平台作为应用层面的系统平台 需要实现以 一点接入 全网服务 一点认证 全网通行 一点结算 全网收益 为特征的业务 涉及了众多的内部 外部的业务系统和 相关的支撑 管理系统 以及大量的系统接口 各种业务流程和交付渠道 并提供了从终端用 户到各类不同合作伙伴的业务支持与服务 是一个涉及广泛而复杂的应用系统 在业务和市场 快速发展的今天 传统的 IT技术和相应的系统 越来越暴露出

10、很多局限性和不足 尤其是互 联星空这样的业务平台 这样的矛盾更为突出 主要体现在 基于调用的交换过程 大量 分散的内 外部数据交换过程和紧耦合过程 使业务处理能 力低下 缺少有效的内容过滤 监管机制 难以实时的 有效的 主动的对业务内容进行监控 不协调的工作流 业务处理流程不统一 难于实现参数化和配置化过程 多诉求的业务系统 难以有效整合和协同企业已有资源 并支持新的应用和系统 应用系统的局限性 业务完全绑定在具体应用系统上 难于实现交叉销售 综合运营 有 效监管及治理 制约了业务和服务的创新 要解决这些矛盾 IT应用一定要有前瞻性和适应性 并采用 SOA的设计思想 从流程架构设计 入手 构建

11、基于企业服务总线 ESB 的信息基础设施平台 Infrastructure 企业服务总线 ESB 在 SOA体系架构中位于中间层 体现各种业务系统和终端的接入服务 对内对外渠道的整合 通过在业务服务层面之间的互联 以及支持业务功能的组合 实现面向 服务的流程化企业的基础 同时 ESB是满足面向服务体系架构和面向事件驱动 Events driven 体系架构的功能核心系统 只有在 ESB基础上 才能体现 SOA架构优异的敏捷性 并 体现灵活的服务体系架构 所以 建立一个基于 ESB的业务平台 可以帮助企业突破原有传统 IT技术的局限性 满足企业所面对的各类挑战 业务服务平台采用 ESB解决方案

12、不仅可以实现业务和系统间的协同工作 包括从前台的客户 服务交付到后台的计费的协同 同时还可以实现跨多业务实体的业务流程整合 以及对业务流 程进行可视化的实时监控 采用 ESB解决方案是企业提升信息化水平的一个重要战略步骤 它能够显著地改变企业在业务 和 IT架构上的以往模式 ESB解决方案提供一个通用的 基于流程的框架 使得平台能够整合 不同应用和系统间的业务流程 工作流程和数据交互 增强企业对市场快速发展的应变能力 使系统能够 轻松地实现松耦合的技术平台 充分利用并优化已有资源 提高整体性能 实现参数化 可配置化的服务和流程 实现可持续发展的应用平台 改善业务监管环境 实现集约化经营与管理

13、5 建立融合的业务服务平台 2009 1 20 更加关注面向业务和服务的创新 这些变革为可以企业带来这些收益 更快地推出新产品和服务 在 IT问题上花费更少时间从而专注于核心业务 实现多渠道个性化 自助化客户服务 使客户获得方便 快捷和更加透明的服务 改进了客户服务体验 设计更丰富营销体系 满足客户个性化需求 多元化需求 充分利用关键资产 关注于业务本身 避免重复建设 降低开发和运营成本 实现开发的配置化过程 提高运营的自动化 最大程度地降低了实 施 运营的风险和成本 提高监控和服务水平 对业务的流程和内容进行有效的监控 增强企业灵活性和适应性 新客户 供应商 商业应用 业务流程和硬件可以轻松

14、地加入 到分布式系统中 快速应对市场变化 TmaxSoft ProBus 方案方案 ESB 技术概述技术概述 企业服务总线 Enterprise Service Bus 是新一代 SOA架构中的重要组成部分 是实现 SOA架构 的基础 在未来的企业级信息化建设中 ESB如同一个建筑的地基一样成为整个企业的 IT基础 设施 Infrastructure 相关系统都将依赖并构建于其上 因此 构建企业的 ESB对企业具有及 其重要的意义 ESB的技术架构如下图所示 6 建立融合的业务服务平台 2009 1 20 概括地说 ESB主要包含以下技术层面的内容 异构系统的集成 可以实现跨系统 UNIX W

15、indows Mainframe 跨平台 J2EE NET 跨产品和端到端的 从客户端 渠道层 前端业务系统到后台系统 系统集成功能 多协议转换 对各种网络协议 业务报文 以致各种系统接口调用的信息的封装 映射 Mapping 和转换功能 业务流程管理 BPM 可以支持系统内部和系统之间 前后台应用之间的各种业务流 程 包括非人工干预的自动化流程 并提供相关的可视化工具替换 硬 编码过程 hard coding 用以设计 配置 组合 管理这些流程 流程的路由和权限 全局化事务处理 等 满足业务重组 业务创新的需求 实现快速的交付能力 高速 可靠流程化处理引擎 ESB作为企业信息的 高速公路 具

16、有高效能的信息吞吐性 能 同时具备存储 转发等多种保障信息可靠传输的手段 另一方面 由于将原有系统间面 向接口调用模式 解耦合 为异步传输模式 从而大大地降低了系统的负载 提高了整体 的性能 快速系统接入 ESB本身还包含了大量的应用适配器 Adapter 通过这些适配器可以快速 的将已有的业务系统 套装软件 如 Microsoft Exchange mySAP等 接入到 ESB中 从而避 免了冗长的代码编写过程 降低了技术风险 信息安全管理 提供对敏感信息的加密手段 包括不同加密等级和技术的方案 提供统一 的信息安全管理 可以充分满足全业务系统的信息安全应用和管理的需求 标准化的技术 ESB采用了全部面向未来的 SOA技术标准 包括 Web Services的 SOAP UDDI WSDL等多种应用标准和协议的支持 真正使企业级的 IT应用统一到一个完整 的 互通互用的标准技术平台上 集成的监管平台 ESB实现全业务应用的基于流程和互操作的集成 从而具备了在面向业 务层面上统一监管能力 通过对 ESB的技术概述可以看出 采用 ESB作为企业的 IT基础设施 可以简化应用系统的构 建

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