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1、目 录1电子商务的发展历程21.1电子商务的定义21.2电子商务的发展简史21.3传统商务与电子商务21.3.1传统商务21.3.2电子商务21.4电子商务的优势32电子商务的意义32.1电子商务对思维方式的变革32.1.1新的思维方式的产生32.1.2电子商务下思维方式的特点42.1.3电子商务下生产者和消费者思维的变革42.2电子商务对人类经济活动的变革42.2.1电子商务对经济的影响42.2.2电子商务对市场结构的影响52.2.3电子商务对市场进入条件的影响53电子商务对经济问题的影响63.1电子商务对组织结构变化的影响作63.2电子商务对价值链的影响作用63.3管理问题64中国电子商务
2、发展现状64.1神通救客户74.2拯救是自救75我国电子商务发展趋势85.1纵深化趋势状85.2个性化趋势95.3专业化趋势95.4国际化趋势95.5区域化趋势95.6融合化趋势10论金融危机下电子商务的发展趋势摘要 二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、
3、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。 本文从我国电子商务技术发展的构成和类型，存在的问题，目前我国电子商务的发展现状，探讨分析了我国电子商务发展的趋势。关键词电子商务；经济影响；现状；趋势金融危机席卷下，各种生产要素价格上涨、人民币升值，国内国际贸易市场收缩，使堪称永不落幕的“广交会”电子商务又一次成为网络时代高效率营销的中心话题。艾瑞咨询调查表明，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。这使中小企业纷纷企业如何利用互联网来武装自己，试水电子商务。1 电子商务的发展历程1.1.电子商务的定义欧洲委员会（1997）对电子商务的定义是：“电子商务就是以
4、电子方式进行商务交易。它以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品和服务；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。”我们还可以从通信、业务流程、服务和在线等不同的角度进一步地探讨电子商务的概念。1.2.电子商务发展简史按照各个时期有代表性的不同技术，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段：第一阶段：EFT 时代第二阶段：电子报文传送技术第三阶段：联机服务第四阶段：WWW1.3.传统商务与电子商务1.3.1传统商务传统的商务活动就是至少有两
5、方参与的有价物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。1.3.2.电子商务有人把使用互联网或WWW 作为数据交换媒体的电子商务称为互联网商务。由于电子商务是个全新的领域，不同的机构对这个术语的定义也有些差别。了解电子商务的关键在于理解企业是如何利用电子商务来适应商务和技术的变革。特别适用于电子商务的业务流程包括商品的销售。1.4.电子商务的优劣势优势：对企业来说，电子商务的优势可以归纳为一句话：电子商务可以增加销售额并降低成本。(1)企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。(2)电子商务给买主提供了更多的选择，因为买主可
6、以考虑更多卖主的产品和服务。(3)电子商务的好处可以惠及整个社会。劣势：今天电子商务的大部分缺点是由于关键技术的不成熟造成的。(1)实现电子商务的前提是大量的潜在顾客拥有互联网设备并愿意通过互联网购物。(2)实施电子商务的成本和收益很难定量计算。(3)很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍。(4)国际化的电子商务还面临着很多挑战。2 电子商务的意义2.1 电子商务对思维方式的变革随着信息技术的发展，信息的处于传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单纯的完善发布信息、传递信
7、息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如荼的发展起来。2.1.1新的思维方式的产生社会由低级向高级发展的过程中，人类的思维方式也由低级向高级发展。在这个过程中，技术的进步始终创造出新的思维方式，而新的思维方式又反过来影响人类社会的发展，形成一个发展的良性循环。人类信息处理技术经历了语言的产生、文字的出现、印刷术的发明、广播电视的应用和网络技术的应用等5个飞跃，每一次都促进了人类文明的发展与进步，也大大的促进了人类思维方式的变革，使人类的思维方式从简单型思
8、维发展到智能型思维。信息化的出现与以往变革的不同之处在于它突破了时空限制，所以说，信息化社会是一个崭新的文明形态，它具有以下特征：(1)信息技术应用于任何领域，包括人们的日常生活；(2)形成网络库和信息库；(3)知识时代产生，知识经济主导一切。从前的观念和思维方式，总是有一定的限制，局限于时代问题。而信息时代的思维方式与信息技术密切相关：数字化革命改变了我们记录和传播信息的符号；数据库的构造使人类的知识面临空间的选择和重新构造。通过网络我们不仅可以共享全球知识库，而且可以参照和交换知识。网络可以将每一种技术迅速地传遍世界，我们的思维方式也重新构造。2.1.2电子商务下思维方式的特点信息化社会的
9、结构不再是等级性的,而是网络状的。网络具有整体性、综合性、开放性、动态性、非线性和互补性的特征。电子商务的思维方式也是具有这些特征的实践智慧型思维，智慧型思维具有创造性和整体性两个特征。2.1.3电子商务下生产者和消费者思维的变革信息化是电子商务的基础，电子商务以信息技术为根本而展开，是信息技术的商业应用。它不仅对人类的思维方式产生影响，对商家和消费者都具有影响性，对不直接参与电子交易的地上方来说，也具有一定的间接影响。2.2电子商务对人类经济活动的变革电子商务是因特网技术发展日益成熟的直接结果，是网络技术发展的新方向。网络本身具有的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率的特点已成为电子商务的
10、内在特征，病逝的电子商务已超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来了巨大的冲击。电子商务最明显的标志便是增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易的效益。它大大的改变了商务模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。2.2.1电子商务对经济的影响信息经济是从信息角度对经济的描述，也是从经济角度对信息的描述。从工业社会的产业经济向信息社会的信息经济的转换是经济的一种变迁，这种经济变迁包容了在世纪之交产业社会向知识社会转换历程中，从经济理论、社会经济结构、经济增长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。与1880年的
11、农业经济转变为工业经济的变革和20世纪70年代工业经济向知识经济的变革相比，这一次变革的影响要长远、广泛得多。在这个转换过程中，电子商务是一种重要的、非常关键的手段和措施，因为它是信息技术与传统经济的桥梁，它对世纪经济发展和竞争格局都要产生巨大大的影响，这一点从各国对电子商务的发展战略的态度与规划就可窥见一斑。发展电子商务不仅仅是技术问题，而且是关系到国家经济发展的重大挑战。我们必须明白电子商务对经济的重大影响。2.2.2电子商务对市场结构的影响(1)迂回经济与直接经济 。工业经济的市场模式由许多的中间环节，企业的生产、流通都需要一个很漫长的过程，而且中间有很多的中间环节，因此被称为是迂回经济
12、。电子商务大大缩短了生产厂家与消费者之间供应链的距离，改变了传统市场的结构。从电子商务的交易方式可以看出，电子商务拉短了厂商与客户的距离，企业可以跳过传统的经销商而与客户直接联系，客户的需求直接转换为企业生产的指令。它大大地加强了企业与消费者的联系，并且由于减少了中间环节而大大降低了企业的经营管理成本。这种从厂家到消费者的市场模式，是一种间接经济到直接经济的变革，是工业经济向信息经济的一种转变。(2)AP战略 。AP战略即是Agile Production战略，踏实美国国会提出的一种关于制造技术发展规划的核心战略。美国工业界和美国政府已开始对该计划的投资、研究、开发与实施。2.2.3电子商务对
13、市场进入条件的影响因特网是一个开放式的大市场，踏实的那些小企业无需庞大的商业体系，无需庞大的广告费用，无需众多的销售人员，就可以加入到全球国际大市场，参与市场竞争，接触这个市场中的广大客户。使中小型企业可以从以前被大企业垄断的市场份额总分取一杯羹。近年来，依靠高科技力量，以高科技人才为主体的公司走向成功的例子数不胜数，中国的联想、北大方正、清华同方等，国外的康柏、Dell等都是白手起家。我们似乎可以看见其中的奥秘：资本的投入已经落在知识的投入的后面，知识可以帮助那些中小企业直接进入国际市场，获取财富。在因特网上，机会是均等的，任何一家小公司都可能获得与IBM这种巨人一样的机会与地位。网上的客户关心的不是您这家公司的大小，而是您给他们提供的产品或服务的价值，如果您有绝对的竞争优势，不管您的公司的大与小，客户都会选择您的产品或者服务。这一点对小公司来说极为有利，在传统的产业经济中，这是不可能的
