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1、2 关键发现 汽车4S店访客男女比例均衡 35 岁以下访客超 8成 广东省 浙江省和江苏省是豪华车4S店访客的主要 来源 北上广深荣膺访客量 top 10 城市前四 汽车4S店访客热衷金融理财 共享出行 招行产品 受偏爱 凯迪拉克 4S店男性访客占比高于奔驰 3 汽车潜在消费人群 汽车4S店访客 车展访客 汽车服务类app人群是 三大汽车潜在消费人群 据乘联会统计 2017 年全年乘用车销量达2420 8 万辆 第四季度是汽车的 销售旺季 在各类线上线下与汽车消费相关的场景中 有三类最主要的场景 分别是 汽车 4S店访客 车展访客和汽车服务类app 人群 本报告重点关注是汽车 4S店访客 数据
2、来源 全国乘用车市场信息联席会 216 7 158 8 201 9 166 8 170 3 178 9 165 6 185 1 230 0 231 5 255 3 259 9 0 50 100 150 200 250 300 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 2017 年中国乘用车销量趋势 单位 万辆 三类汽车潜在消费人群 汽车4S店访客 三大车展访客 汽车服务类 app 人群 1 2 3 4 报告指标说明 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 整车销售 ale S 售后服务 ervice S 零配件 parepart S 信息
3、反馈 urvey S 汽车4S店访客 汽车4S店访客 指2017 年Q4 销售旺季 到访过全国汽车4S店 的人群 剔除了汽车 4S店工作人员 4S店全称为汽车销售服务 4S店 Automobile Sales Servicshop4S 是一种集整车销售 Sale 零配件 Sparepart 售后服务 Service 信 息反馈 Survey 四位一体的汽车销售企业 除了汽车 4S店访客整体画像之外 本报告还包含一线 新一线 二线城市4S店 访客画像 豪华车4S店访客画像 普通车4S店访客画像 两个豪华车品牌 凯 迪拉克和奔驰 4S店访客画像 两个普通车品牌 大众和丰田 4S店访客画像 以及两个
4、自主品牌 4S店 吉利和宝骏 访客画像 豪华车普通车自主品牌车 5 汽车4S店访客画像 年龄和性别分布 4S店访客男女比例均衡 35岁以下访客超 8成 汽车 4S店访客中 男性占比51 3 女性占比 48 7 26 35 岁年龄层的访 客最多 达到 55 1 另外 16 25 岁访客占比达 27 2 数据来源 极光大数据 数据周期 2017 10 2017 12 51 3 48 7 汽车4S店访客性别分布 27 2 55 1 13 0 4 7 16 25岁 26 35岁 36 45岁 45岁以上 汽车4S店访客年龄分布 6 汽车4S店访客画像 地域分布 北上广深荣膺访客量 top 10城市前四
5、 汽车 4S店访客在一线城市占比为12 8 新一线城市占比为20 6 二线 城市占比为 19 5 一二线城市占比超过50 广东省 河南省 江苏省是访客量最高的三个省份 访客量分别占比 11 1 6 9 6 6 数据来源 极光大数据 数据周期 2017 10 2017 12 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 9 5 12 8 18 3 20 6 17 9 19 5 54 3 47 1 全国网民城市等级 汽车4S店访客人群 汽车4S店访客地域分布 一线城市新一线城市二线城市三线及以下城市 广东省11 1 河南省6 9 江苏省6 6 山东省6 2 浙江
6、省5 3 四川省5 2 河北省5 0 北京市4 0 湖北省3 6 上海市3 6 访客量top10 省级行政区 北京市4 0 上海市3 6 广州市2 6 深圳市2 6 成都市2 3 重庆市2 3 郑州市1 7 西安市1 6 武汉市1 6 天津市1 5 访客量 top10 城市 分布 7 汽车4S店访客画像 应用偏好 热衷金融理财 共享出行 招行产品受偏爱 在4S店访客 app 偏好 top 10 的应用中 5款为金融理财产品 3款为共享出 行产品 其中摩拜单车和ofo 共享单车偏好指数均为52 2 而滴滴出行偏好 指数为 50 4 招商银行掌上生活的偏好指数为52 4 是最受 4S店访客偏爱的应
7、用 招商 银行是 top 10 中另一款招行的应用 偏好指数为50 1 数据来源 极光大数据 数据周期 2017 10 2017 12 极光app偏好指数为极光基于app 大数据挖掘建立的评价指标 用于评估该群体相对于平均水平而言 对于某款app的偏好 程度 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 12345 招商银行 掌上生活 摩拜单车ofo 共享单车中国工商银行滴滴出行 偏好指数52 452 252 251 250 4 678910 QQ 邮箱招商银行买单吧饿了么中国建设银行 偏好指数50 250 149 449 248 7 汽车4S店访客 app
8、 偏好top 10 8 新闻资讯12345 懂球帝虎扑界面新闻腾讯体育网贷之家 偏好指数 36 336 334 533 833 4 汽车4S店访客画像 细分领域应用偏好 养车 交通事务受关注 爱体育爱便捷生活 在汽车服务 app 偏好 top 5 中 平安好车主排名第一 偏好指数为43 5 主 打车险服务 在新闻资讯 app 偏好 top 5 中 有 3款体育资讯 app 按偏好指数高低依次是 懂球帝 虎扑和腾讯体育 在生活休闲领域中 最受偏爱的是饿了么 偏好指数为49 2 除淘票票主 打票务服务外 其它4款应用均主打本地生活服务 数据来源 极光大数据 数据周期 2017 10 2017 12
9、 极光app偏好指数为极光基于app 大数据挖掘建立的评价指标 用于评估该群体相对于平均水平而言 对于某款app的偏好 程度 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 汽车服务12345 平安好车主汽车之家交管12123途虎养车北京交警 偏好指数 43 542 341 841 738 9 生活休闲12345 饿了么百度糯米淘票票口碑百度外卖 偏好指数49 247 646 145 945 6 汽车4S店访客汽车服务类 app 偏好top 5 汽车4S店访客新闻资讯类 app 偏好top 5 汽车4S店访客生活休闲类 app 偏好top 5 9 汽车4S店访
10、客画像 细分领域应用偏好 金融理财领域 银行服务类app受4S店访客偏爱 VUE是网络视频细分领域中最受4S店访客偏爱的应用 偏好指数为40 2 映客直播 人人视频 美拍 AcFun 也榜上有名 在金融理财领域 top 5app 均为银行类 app 来自招商银行 工商银行 交通银行和建设银行等四家银行 在旅游出行领域 top 5 app是摩拜单车 ofo 共享单车 滴滴出行 铁路 12306 滴滴车主 共享出行颇受欢迎 数据来源 极光大数据 数据周期 2017 10 2017 12 极光app偏好指数为极光基于app 大数据挖掘建立的评价指标 用于评估该群体相对于平均水平而言 对于某款app的
11、偏好 程度 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 网络视频12345 VUE映客直播人人视频美拍AcFun 偏好指数 40 238 037 737 636 3 金融理财12345 招商银行 掌上生活中国工商银行招商银行买单吧中国建设银行 偏好指数52 451 250 149 448 7 旅游出行12345 摩拜单车ofo 共享单车滴滴出行铁路12306滴滴车主 偏好指数52 252 250 448 444 2 汽车4S店访客网络视频类 app 偏好top 5 汽车4S店访客金融理财类 app 偏好top 5 汽车4S店访客旅游出行类 app 偏好to
12、p 5 10 一二线城市 4S店访客画像 性别和年龄 分布 一线城市 4S店男性访客比例较高 在一二线城市 4S店访客中 一线城市男性访客占比最高 达58 1 新一 线城市 4S店男性访客为 53 9 二线城市 4S店男性访客为 52 7 一线城市 新一线城市 二线城市的4S店访客年龄层分布差异较小 都是 26 35 岁访客占比最高 一线城市该年龄层占比为56 9 新一线城市为 55 8 二线城市为 54 9 数据来源 极光大数据 数据周期 2017 10 2017 12 一二线城市包含一线城市 新一 线城市和二线城市 JIGUANG Confidential All Rights Reser
13、ved 男女 47 3 46 1 41 9 52 7 53 9 58 1 60 0 10 0 40 0 60 0 10 0 40 0 二线城市 新一线城市 一线城市 一二线城市 4S店访客性别分布 23 0 26 4 27 4 56 9 55 8 54 9 13 9 12 8 13 0 6 2 5 0 4 7 一线城市 新一线城市 二线城市 一二线城市 4S店访客年龄 分布 16 25 岁26 35 岁36 45 岁45岁以上 11 豪华车和普通车 4S店访客画像 性别和 年龄分布 豪华车 4S店男性占比更高 豪华车 4S店男性访客占比为55 7 而普通车 4S店男性占比为 51 4 在 年龄
14、分布上 豪华车和普通车无明显差异 均在26 35 岁年龄层访客占比 最高 分别达 56 6 55 1 数据来源 极光大数据 取数周期 2017 10 2017 12 豪华车4S店包含的汽车品牌详见 报告文末的说明 男女 48 6 44 3 51 4 55 7 60 0 10 0 40 0 60 0 10 0 40 0 普通车 4S店访客 豪华车 4S店访客 豪华车和普通车 4S店访客性别分布 27 1 24 4 55 1 56 6 13 1 13 4 4 7 5 6 普通车 4S店访客 豪华车 4S店访客 豪华车和普通车 4S店访客年龄分布 16 25岁26 35 岁36 45岁45岁以上 1
15、2 30 7 48 3 54 3 23 7 19 2 17 9 25 1 20 4 18 3 20 5 12 1 9 5 豪华车 4S店访客普通车 4S店访客全国移动网民 豪华车和普通车 4S店访客城市等级分布 豪华车和普通车 4S店访客画像 城市等 级分布 豪华车 4S店来自一二线城市的访客占比远高于普通 车 豪华车 4S店访客在一线城市占比为20 5 新一线城市占比为25 1 二 线城市占比为 23 7 均高于普通车 数据来源 极光大数据 取数周期 2017 10 2017 12 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 一线城市新一线城市二线城市三
16、线及以下城市 13 豪华车和普通车 4S店访客画像 访客地 域分布 豪华车和普通车 4S店访客中 来自北京市的访客占 比最高 豪华车 4S店访客来自广东省的占比为14 9 来自浙江省的占比为7 9 来自江苏省的占比为7 3 另外 一线城市占据访客量top 10 城市的前四 位 普通车 4S店访客来自广东省的占比达10 6 来自河南省的访客占比达 7 来自江苏省的访客达6 5 访客量城市 top 10 中 北京市 上海市 和深圳市位列前三 数据来源 极光大数据 取数周期 2017 10 2017 12 JIGUANG Confidential All Rights Reserved 广东省14 9 浙江省7 9 江苏省7 3 河南省6 1 北京市6 1 上海市5 7 福建省4 8 山东省4 7 河北省4 1 湖北省3 8 访客量top10 省级行政区 北京市6 1 上海市5 7 广州市4 7 深圳市4 0 武汉市2 5 西安市2 5 杭州市2 2 郑州市2 2 天津市2 0 成都市2 0 访客量 top10 城市 豪华车 4S店访客地域分布 广东省10 6 河南省7 0 江苏省6 5 山
