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1、 建立办公用品旗舰样板店可行性报告 一 项目概要二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 三 经营业务方向与销售预算四 主要经营费用与财务预算五 实施与构建的主要策略六 营销策略七 日常营运事项八 营运与风险控制九 结论 一 项目概要 1 样板店 在上海附近 昆山 苏州 其他地区 城市的一类地区投入约250万元 建立一家使用面积为500平方米以上的 以店面零售60 大客户直销30 和其他销售10 的 办公伙伴首家样板店 即 零售型社区店 2 资金来源 区域股东 在股东资金不足的情况下 可考虑加盟商或其他善意投资人 80 上海总部20 3 经营权 样板店 管理与经营权全部由上海总部负责 投资股东
2、仅行使监督与建议权 其目的 上海总部集中系统所有的资源对 样板店 进行输出 并投入总部大量的管理人员到一线做深入与细致的工作 保证 样板店 的相对成功 4 利润分配 产生收益时 上海总部对首家样板店不参与分红 只要管理模式与经营技术资产 产生亏本时 上海总部负责亏本额的50 5 交接 在样板店经营稳定盈利后 由上海总部决定转交经营权的时间 并保证其顺利过渡 转交经营权后 退还上海总部投入资金 往后发生的亏本全部由投资人负责 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 一 项目的必要性1 1 连锁经营是有史以来最成功的营销模式 不仅在欧美 日本 台湾 香港 而且在中国都已被证实 不用置疑 2 专业
3、店连锁经营将是连锁经营的主旋律 中国连锁经营的业态也开始多元化 继家电专业店后 家居建材专业连锁店 连锁药店 服装专卖连锁店等业态近几年也快速发展起来 这与发达国家的连锁业发展规律相一致 在2002年的连锁经营百强企业中连锁专业店16家 与2001年相比新增11家 并且新增家居建材专业连锁店 3家 和服装专卖连锁店 2家 表2 中国办公伙伴的第一桶金从何处来 3 跨区域开店与资本运作成为中国连锁经营企业扩张的重要方式 扩张方式 A 自己投资控股开自营店仍是大多数连锁企业的首选 表3 B 越来越多的企业开始发展特许加盟 2002年主要连锁企业特许发展情况 表4 C 有一定资本实力的企业通过购并来
4、扩 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 2 表2 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 一 项目的必要性3 表3 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 4 表4 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 一 项目的必要性5 资金来源 A 大部分企业的发展靠自身积累 B 银行贷款是获取发展资金的一个重要的途径 C 能够上市筹积资金的企业不多 连锁经营百强中 9家上市公司 5家由上市公司投资的子公司 中国办公伙伴发展资金从哪里来 自营店与特许店如何决策 兼并重组 事件 2002年3月 华润100 控股万佳百货 2002年4月 超市发天客隆正式进入整合实施阶段 2002年年中 联华斥资
5、2亿控股杭州华商集团家友超市 2002年8月 华润万佳以2 32亿元人民币收购江苏苏果超市39 25 权益 2002年12月 物美重组崇文区崇远投资经营公司 4 仓储式超级市场 零售型社区店 包括商业区 便利店是当今国际乃至中国已被实践检验的三种连锁经营模式 目前 中国的百强连锁企业几乎均是采用以上三种经营模式 只是各自的营销策略 营运手段 管理水平不同而已 这是不是中国办公伙伴未来的经营模式 需要时间的检验与实践 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 一 项目的必要性6 5 经营理念 CIS企业识别 商品与服务 经营管理的统一 是连锁经营的基本前提 不同的行业其连锁的形式可能多样 自营
6、特许 自由 但最终必须完成与实现四个最基本的前提 连锁经营总部为了减少风险 同时检验与完善自己连锁经营的核心经营技术资产 在连锁扩张初期就首先建立自己的区域样板店是必不可少的 6 中国办公伙伴作为办公用品行业中的专业连锁经营企业 要高速且稳健发展 就必须首先通过自己的样板店建设 细化自己的经营模式 营销策略与管理手段 具体完成与实施连锁经营的四个前提条件 同时 确定自己的发展战略 扩张方式 资金来源等发展计划 小结 建立 办公伙伴首家样板店 是中国办公伙伴连锁经营发展过程中的阶段性需要 具有重要的战略意义 其目的是为了细化与实施 经营理念 CIS企业识别 商品与服务 经营管理的统一 完善自己的
7、核心经营技术资产 是完全必要的 进一步认证 中国办公伙伴未来的赢利模式 经营模式 扩展方式 中国办公伙伴的第一桶金的挖掘就是靠样板店 配套服务 发展特许加盟 第二桶金是靠资本运作发展自营店 第三桶金是品牌经营与运作 走过 计划 商品 服务 三个时代的中国市场 面对的商品与服务的同质化 我们靠什么去发展自己 共同的声音是 规模 专业 服务 品牌 管理 样板店 是我们腾飞的第一站 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 二 项目的可能性1 1 现有的经营技术资产 办公伙伴经已在70个地区开出了160家冠名 办公伙伴 的办公用品店 对开设各种类型的办公用品与文具店 积累了许多宝贵的经验与经营技术
8、十几家股东公司和部分大的加盟商长期在行业从事销售与管理工作 在营销 零售 直销 渠道批发 产品组合 供应商关系 渠道进货 人员管理 培训 制度细化 等等各个方面都有一定的造诣 但这些资源 经营经验与技术 没有得到有效的组合 推广 提炼与发展 通过中国办公伙伴总部 这些资源完全可以整合成为自己的核心 经营技术资产 并向 样板店 输出 中国办公伙伴70个区域城市建店与经营概况 中国办公伙伴股东公司在产品 营销 人员三方面的优势 中国办公伙伴二年来主要业绩与重大事件记 2 现有的供应商资源 办公伙伴已得到60余家供应商的通力合作与大力支持 OEM产品600条 联合采购20个品牌 2003年股东采购业
9、绩近5000万元 年 以办公伙伴首家 样板店 对外组织供应商 完全可以得到更加广泛资源支持 中国办公伙伴总部OEM产品品类及竞争分析表 质量 价格 销量 客户评价 中国办公伙伴总部合作与支持的供应商与支持政策优势表 中国办公伙伴系统有优势的供应商资源统计表 中国办公伙伴总部近期可以组织的供应商优势资源表 3 特许人需要经营技术资产 办公伙伴作为特许人 必须加速发展与建立自己作为特许人的 核心技术资产 办公伙伴首家样板店 的建立 对办公伙伴的发展与进步具有相当重要的战略意义 在实际经营中 明确与清晰办公伙伴开店的管理与营运模式 细化与总结具体的操作与实施办法 同时 在实战中建设与锤炼办公伙伴的管
10、理团队 这对办公伙伴也是相当必要的 也是极为迫切的 中国办公伙伴总部有待完善的 核心经营技术资产 计划表 中国办公伙伴总部新的组织结构与管理团队组建计划表 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 二 项目的可能性2 4 投资环境与经济条件 苏州地区经济概况 A 地理位置 距上海80多公里 交通便利 B 行政区域 583 86万人 下辖沧浪 平江 金阊 吴中 相城 苏州工业园区 苏州新区 虎丘区 7个区和张家港 常熟 太仓 昆山 吴江 个县级市 121个镇 C 文化古城 2500多年的历史文化名城和风景旅游城 D 人才资源 人才之乡 E 生活居住环境 中国最适合生活居住的城市 F 市场条件 长
11、江三角洲最充满市场机遇的地区 2002年的银行存贷差额160多亿元 G 2002年主要经济指标 生产总值 亿元 2080 00人均国内生产总值 元 35723财政收入 亿元 290 82出口总额 亿美元 185 21 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 二 项目的可能性3 H GDP值 在全国14个GDP超千亿的城市中列第七位 上海 北京 广州 重庆 天津 深圳 所辖常熟 张家港 昆山 太仓 吴县 吴江六个县级市都进入全国综合实力百强县前列 I 世界500强的外资企业 有75家 美国24家 日本24家 欧洲18家等 J 经济开发区 苏州工业园区 张家港保税区 昆山经济技术开发区和苏州太湖
12、国家旅游度假区5个国家级开发区和10个省级开发区 K 劳动力工资 普通员工600 800元 月 普通管理人员1000 1200元 月 昆山经济概况 A 地理位置与经济状况 昆山东邻上海 西依苏州 市域面积921平方公里 人口60万 下辖15个镇 拥有国家经济技术开发区 出口加工区等著名园区 至2003年3月全市累计批准55个国家投资项目3001个 合同外资161亿美元 实际到帐67亿美元 其中 1亿美元项目20个 3000万美元项目215个 世界500强投资项目25个 已开工企业1330家 B 行政镇区 15个 玉山镇 巴城镇 石牌镇 周庄镇 锦溪镇 花桥镇 千灯镇 周市镇 张浦镇 淀山湖镇
13、正仪镇 石浦镇 陆家镇 蓬朗镇 陆杨镇 5 行业竟争状态 经营品类产品区域渠道经销商 同行 的市场占有率发展趋势与市场优势 经营品类产品供应商的支持政策 服务承诺 结算条款 选择自己最好的经销商标准 目标客户的采购能力 购买习惯 选择供应商标准 目标市场近几年的积极与消极事件记 经营品类产品对区域终端客户的价格政策 结算条款 服务承诺的对比分析 目标区域竞争对手分析 A 主要营销策略分析 B 主要赢利客户分析 C 主要费用分析 D 主要核心优势分析 E 主要弱势表现 经营品类产品在区域的需求量发展趋势预测 二 立项的必要性与可能性 背景与市场契机 二 项目的可能性4 小结 市场竞争的需要 区域
14、区域办公用品行业必将进行整合 最终一定只有几家占领或垄断市场 他们靠的就是规模 专业 服务 品牌 管理 区域办公用品销售商 要想自己最终占领或垄断市场 依靠办公伙伴的资源去发展与壮大自己 是一条最快 最佳的途径 事业发展的需要 办公伙伴要想快速发展与完善自己的 核心经营技术资产 以实际市场中营运的活的 样板店 为基地 把自己的工作真正的做深 做细 是具有相当重要的战略与战术意义 双赢的驱动 借助中国办公伙伴的资源与管理优势 在上海周边地区建立一家以以店面零售60 大客户直销30 和其他销售10 的 办公伙伴首家样板店 有较好的市场环境与市场契机 双方不仅具有共同事业发展的迫切性 而且彼此是互惠
15、的双赢的 合作的基础扎实 成功的把握性大 三 经营业务方向与销售预算1 店面商品零售 包括所有零散的会员客户 店面陈列的商品分为29个区域 表5 保证店内陈列有效商品的最少平均条数为25条 商品的总条数 实际使用面积500 25条 12500条 保证店面场地最低平均利用价值为10元 天 商品区的商品条数 占地面积 资金投入 月度销售额 毛利率 毛利额 场地价值 投资收益率的分析表 表5 小结 在正常情况下 资金投入 162万元 月销量 72万元 年销量 864万元 月毛利 18万元 月 年毛利 216万元 年 但考虑到前三个月运行不正常 设定销售分别为36 2万 45 2 万 56 6万第一年
16、度的店面销售额为789万元 毛利额为198万元 三 经营业务方向与销售预算2 学生用品的 记卡 销售 在区域城市选择20 30所中小学校 通过有计划的营销组织 发送20000份买100元送30元面值的优惠代金卡 可以累计记次消费 但限期一般为3个月 发卡时时附送新潮学生用品海报 选择20个在店面附近或重点生活区 发送10000份100元送30元面值的优惠代金卡 可以累计记次消费 但限期一般为3个月 发卡时 同时附送新潮学生用品及其他针对家庭用品的海报 在店内明确说明 记卡销售 的使用方法 销售季节最好放在 7 9月 与 12月 2月 两季 销售预算 营销费用 广告 人力 销售缔结率 销售额 毛利率 毛利的分析表 表6 小结 资金投入 16万元 年 一季销量 72万元 二季销量 144万元 年 一季毛利 5 8万元 二季毛利 11 6万元 年 是按一年内重点销售二次计算的 三 经营业务方向与销售预算3 大客户 A B C级 直接 销售1 客户行业分类 表7 三 经营业务方向与销售预算3 大客户 A B C级 直接 销售2 客户量级 A级 月采购量5000元 月 B级 月采购量3000元