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1、可编辑 1 保健品知识讲座 五医院分店王萍 可编辑 2 2 生命的根本要素 阳光 空气 水 食物 可编辑 3 3 健康三通 思想通 肠道通 血管通 可编辑 4 4 人群健康状况统计图 人群按健康状态分 中国70 的亚健康人群将是保健品消费的主体 可编辑 5 一 什么是保健品 食品安全法 明确定义 保健食品是指声称具有特定保健功能或以补充维生素 矿物质为目的的食品 即适宜于特定人群食用 具有调节机体功能 不以治疗疾病为目的 并且对人体不产生任何急性 亚急性或慢性危害的食品 它的根本属性 是特殊的食品 与药品有严格的区分 对特定人群具有一定的调节机体功能 但不能取代药物对病人的治疗作用 可编辑 6
2、 6 保健食品不等同于食品保健食品具有特定保健功能的食品 作为食品的一个种类 保健食品具有一般食品的共性 既可以是普通食品的形态 也可以使用片剂 胶囊等特殊剂型 但保健食品的标签说明书可以标示保健功能 而普通食品的标签不得标示保健功能 保健食品具有较之食品更为严格的申批程序 需要经过卫生学 稳定性 功效成份等的检测 以及管理部门相关专家的评审 最后获得保健食品的批准证书 可编辑 7 7 保健食品不等同于药品保健食品与药品的主要区别是保健食品不能以治疗为目的 但可以声称保健功能 不能有任何毒性 可以长期使用 而药品应当有明确的治疗目的 并有确定的适应症和功能主治 可以有不良反应 有规定的使用期限
3、 可编辑 8 8 保健食品对机体有什么好处 保护机体的正常功能促进机体功能的正常或超常发挥缓解机体各项功能的下降调节机体出现的不正常生理指标对抗或抑制外界不良因素对机体的侵害作为某些疾病治疗过程中或身体康复过程中的良好辅助食品改善生理上的不适状态增强机体的应激能力 可编辑 9 9 目前我国市场上流通的保健食品标识有两种 1 2003年以前国家卫生部批准的保健食品和进口保健食品批准文号标识 二 识别保健品标志 可编辑 10 10 2 2003年以后国家药监局批准的保健食品和进口保健食品批准文号标识 可编辑 11 11 正确认识保健食品标识 蓝帽子 识别保健品的标志 可编辑 12 12 1 按作用
4、分 国家批复的保健食品分为营养素补充剂类 补充维生素及矿物质 和二十七种功能类 二十七种功能如下表所示 要特别注意的是 这里并没有 改善性功能 迅速提高或增强男性性功能 等功能 所以如果是保健食品并标注有 改善性功能 等的就属于假冒保健食品 三 保健食品的分类 可编辑 13 13 保健食品功能 可编辑 14 14 2 按功效成分分类 1多醣类 如膳食纤维 香菇多醣等 2功能性甜味料 剂 如单糖 低聚糖 多元醇糖等 3功能性油脂 脂肪酸 类 如多不饱和脂肪酸 磷酯 胆碱等 4自由基清除剂类 如超氧化物岐化酶 SOD 谷光甘酞过氧化酶等 5维生素类 如维生素A 维生素C 维生素E等 6肽与蛋白质类
5、 如谷光甘肽 免疫球蛋白等 7活性菌类 如聚乳酸菌 双岐杆菌等 8微量元素类 如硒 锌等 9其他类 二十八醇 植物甾醇 皂甙 苷 等 可编辑 15 15 我国除按功能将保健品分为类外 还有另一种分类方法 并作了以下规定 食字 号产品 一般为含有营养成分的食品或含有新资源的食品 由地方卫生部门审批 食品批文号如 食监字 由国家卫生部审批 含有新资源食品的批文号为 卫新食字 食字号产品不能宣传药用功效 但可以介绍产品所含主要成分的功效 食健字 产品 国家制定的 保健食品管理办法 规定 具有特定保健功能的食品 称为 保健食品 需经国务院卫生行政部门审批 其批准文号为 食健字 食健字产品可以宣传国务院
6、卫生行政部门批准的保健功能的有关内容 药健字 产品 具有特定保健营养功能的药品 称为 保健药品 由卫生行政部门严格审批 其批准文号如 卫药健字 可编辑 16 我们药房保健品的品牌有哪些 可编辑 17 17 可编辑 18 我们药房有哪些保健品 可编辑 19 19 四 保健品销售技巧 案例1 一位40岁上下的女子 来药店购买保健品 就你观察 该女子面黄肌瘦 一脸倦容 我们怎么给她推荐保健品 美容 祛斑 祛皱 增强皮肤弹性 多种维生素 维生素E 小麦胚芽油 葡萄籽 果蔬膳食纤维素 女性营养素 贫血 螺旋藻 血红素 多种维生素 钙铁锌 女性营养素 B 胡萝卜素 延缓更年期症 维生素C 女性营养素 大豆
7、异黄铜 经前综合症 大豆异黄铜 小麦胚芽油 果蔬膳食纤维素 妇科炎症 大豆异黄酮 蜂灵 蜂胶 女性营养素 妇科肿瘤 蜂灵 蜂胶 灵芝孢子粉 失眠 多梦 易惊醒 褪黑素 钙片 可编辑 20 20 保健品销售技巧 天然维生素E卖点 1 高纯度的天然维生素E 生物活性 吸收效果远远高于合成的维生素E 2 美容润肤 防晒祛斑 白皙肌肤 3 调理内分泌 消除紫褐素在细胞中的沉积 淡斑 保持皮肤水油平衡 4 使头发乌黑发亮 有效防止头发分叉 断裂或掉发 5 抗氧化 消除自由基 延缓细胞因氧化而老化 延缓衰老 6 促进伤口愈合 减轻炎症 减少疤痕形成 7 提高受孕率 可用于预防流产 不孕症 早产等的辅助治疗
8、 8 预防癌症 防止细胞癌变 9 预防心脑血管疾病 防止血小板过度聚集 软化血管 扩张动脉 增大血液循环 可编辑 21 21 保健品销售技巧 卖给谁 1 成年女性日常美容与保健 2 缺乏维生素E 需增加抗氧化保护者 3 色斑增多 皮肤干燥 老化 皱纹增多的女性 4 长期处于电脑辐射中的白领女性 5 内分泌失调 月经不调 心烦失眠的女性 6 易流产 不孕 及准备怀孕的女性 7 烧伤 烫伤 伤口难愈合者 怎么卖 1 搭车销售 1 1针对易流产 不孕及准备怀孕类人群 根据卖点1 7 叶酸铁片等 维生素E1 2针对内分泌失调及需美容类人群 根据卖点3 4 5 调节内分泌药物 维生素E2 替代销售 可替
9、代其它厂家的维生素E 3 套餐销售 也可任选一样搭配 针对皮肤问题 维生素E 胶原蛋白 维生素C 可编辑 22 22 保健品销售技巧 多种维生素软胶囊卖点 1 多种维生素营养均衡 快速补充必须维生素 调节人体免疫力 2 全面激活与改善人体生理代谢技能 稳定体内酸碱平衡 3 清除体内重金属 保持皮肤光滑滋润 4 减少饮酒 吸烟等不良习惯带来的危害 舒缓生活和工作压力 卖给谁 1 免疫力低下 易生病人群 2 生理代谢紊乱 体内酸碱失衡人群 3 长期处于环境污染严重地区人群 4 常饮酒 吸烟 应酬 生活压力过大者 可编辑 23 23 保健品销售技巧 怎么卖 1 替代销售 可以替代其它厂家多种维生素类
10、营养品 如 21金维他 2 套餐销售 也可任选一样搭配 针对日常保健或者术后恢复 复合维生素 蛋白质粉 钙 D 蜂胶优点 与其他厂家同类产品相比较 精确设计科学计量配方 既满足每日营养补充需要 又避免了摄入过多营养素过量可能产生的蓄毒作用 FABE介绍法 F 多种维生素营养均衡 快速补充必须维生素 调节人体免疫力 A 根据不同需求说明以上卖点 B 调节人体免疫力 保持皮肤光滑滋润 E 举例 可编辑 24 24 蜂胶软胶囊卖点 1 辅助治疗糖尿病 2 蜂胶可促进组织修复 蜂胶可促进溃疡愈合 缩短1 3 2 3病程 特别对糖尿病伤口不愈 口腔溃疡 胃溃疡 十二指肠溃疡 褥疮 烧伤效果迅速而神奇 用
11、少量蜂胶与蜂蜜 甘油调剂成膏状 直接敷于面部 用于治疗座疮 3 蜂胶具有机体抗氧化 抗衰老的功效 蜂胶中的黄酮类 萜烯类等物质 具有很强的抗氧化作用 同时还能显著的提高机体内有清除自由基作用的超氧化物歧化酶的活性 4 蜂胶有提高机体免疫力的作用 蜂胶是一种天然的高效免疫增强剂 能刺激机体的免疫功能 增强巨噬细胞的活力 促进机体的免疫过程 可编辑 25 25 保健品销售技巧 5 蜂胶对心脑血管疾病有作用 蜂胶能增强心肌收缩力 扩张血管 降低血中甘油三酯的含量等作用 对于预防和治疗高血压 心脏病 动脉粥样硬化的作用非常明显 6 天然广谱抗菌物质 蜂胶对细菌 病毒 真菌所引起的各种感染类疾病 如结核
12、 胃炎 脚气 皮肤病等炎症都有效 7 蜂胶有镇静 麻醉及其他神经系统的作用 蜂胶的这三种功能使它具备了治疗失眠 止痛及各种神经系统疾病的功效 8 蜂胶有保肝作用 蜂胶可降低转氨酶 解肝毒 保护肝细胞 因此蜂胶对乙型肝炎 肝硬化 丙型肝炎有极好的治疗作用 9 蜂胶有抗肿瘤作用 蜂胶中含有的PRCA因子 对各种肿瘤可以起到良好的治疗和辅助治疗作用 可编辑 26 26 保健品销售技巧 卖给谁 1 免疫力低下 患慢性炎症 体质虚弱 易感冒人群 2 高血糖病人 3 胃肠不适 黄酮不足的人群 4 内分泌失调 色斑 皱纹 青春痘较多的人群 5 易疲劳人群 6 肝炎 肝硬化 便秘 息肉 胆石症患者 7 肿瘤患
13、者 8 日常保健 护肤美容的女性 怎么卖 1 搭车销售 1 1针对肝病 心脑血管 胃肠疾病 肿瘤等人群 根据卖点5 9 相关治疗药物 蜂胶1 2针对慢性炎症病人 根据卖点5 广谱消炎药物 蜂胶 可编辑 27 27 保健品销售技巧 2 套餐销售 也可任选一样搭配 2 1针对慢性胃肠道疾病 蜂胶 大蒜油 维生素c 蛋白质2 2针对泌尿系统疾病 蜂胶 大蒜油 番茄红素 维生素C2 3针对心脑血管 糖尿病类人群 蜂胶 大蒜油 大豆卵磷脂 螺旋藻2 4针对肝病类人群 蜂胶 维生素 卵磷脂 螺旋藻优点 与其他厂家同类产品相比较 源自巴西尤加利树蜂胶 黄酮含量高 不含乙醇和重金属 较好保留蜂胶中的活性 FA
14、BE介绍法 F 源自巴西尤加利树蜂胶 黄酮含量高 不含乙醇和重金属 A 根据不同需求说明以上卖点 B 辅助治疗糖尿病等 可编辑 28 28 保健品销售技巧 芦荟软胶囊卖点 1 可外用 可口服 2 排除体内毒素 调节内分泌 3 调节生理机能 促进新陈代谢 增强免疫力 4 帮助肠胃道分解食物 并分解油垢 促进胃肠蠕动 提供细胞的养分 5 中和黑色素 提高胶原蛋白的合成机能 帮助修复损伤细胞 延缓肌肤老化 6 使皮肤保持光泽 湿润和弹性 7 减弱紫外线的辐射 保护皮肤 卖给谁 1 长期排便不畅 肠道功能不佳者 2 生活忙碌 经常使用快餐者 3 经常 上火 导致皮肤晦暗干燥 面部无光泽 口腔有异味者
15、4 有青春痘 扁平疣等皮肤问题 5 中老年人 6 糖尿病患者 可编辑 29 29 保健品销售技巧 怎么卖 1 搭车销售 针对便秘类人群 根据卖点2 3 4 润肠通便类药物 如果导 芦荟2 套餐销售 可任选一样搭配 针对抗辐射 美容类人群 芦荟 胡萝卜素 胶原蛋白 维生素c不适宜人群 孕妇 婴幼儿 优点 与 排毒养颜 等比较 排毒养颜为中成药制剂 为非处方药 且含有大黄 不能长期服用 切忌食生冷 辛辣油腻之物 较麻烦 芦荟胶囊是采用天然芦荟的植物精华 无毒副作用 可编辑 30 30 保健品销售技巧 褪黑素软胶囊卖点 1 特别添加维生素B6 B6是维持神经系统正常功能所必需的物质 帮助提高睡眠质量
16、 2 促进和加深睡眠 提高睡眠质量 纠正中老年失眠症 调整时差 纠正时差反应 3 调节人体内分泌 祛除黑斑 老年斑 黄褐斑 妊娠斑及日晒辐射引起的色素沉着 令皮肤美白 润泽 恢复青春风采 4 消除自由基对细胞的损伤 增加T细胞 保持机体良好的免疫功能 卖给谁 1 失眠 多梦 睡眠欠佳者 2 情绪不良者 3 老年皮肤较差者 体力较差者 可编辑 31 31 保健品销售技巧 怎么卖 1 搭车销售 针对睡眠欠佳者 根据卖点1 2 安神类药物 褪黑素2 套餐销售 也可任选一样搭配 针对睡眠不好类人群 褪黑素 钙 D B族维生素 蜂胶不适宜人群 未成年人 妊娠期妇女 心脑疾病者 肝肾功能不全者及酒精过敏者 优点 主要成分松果体素纯度达99 9 松果体素是目前公认的能替代 安定 的保健食品 相较于其他安神类药品 本品为植物提取物 相对较安全 特别添加维生素B6 帮助提高睡眠质量 FABE介绍法 F 本品为植物提取物 相对较安全 特别添加维生素B6 帮助提高睡眠质量 A 根据不同需求说明卖点 B 促进和加深睡眠 提高睡眠质量 无副作用 可编辑 32 32 保健品销售技巧 果蔬纤维素卖点 1 以燕麦纤维
