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1、总经办室岗位业绩考核标准岗位：负责人序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 根据本部门年度、月度工作计划和工作任务，对工作进行分解，落实责任，并负责检查、督促，确保工作顺利完成。1. 未按部门目标对工作进行分解落实，影响部门整体工作业绩，扣25分/项；检查、督促不力，扣12分/项。2. 当本部门与其他部门发生工作上的矛盾时，或本部门内部出现需要协调解决事宜时，要及时协调处理。2. 由于主观因素未能妥善协调解决，致使事端没有及时平息或扩大，每次扣24分/项；未能妥善协调解决而严重影响工作的，扣58分/项。3. 严格按考核制度的要求代表部门及时对相关部门及本部门内部员工进行考核。3.
2、未按制度要求及时对有关部门进行考核，扣2分；未按制度要求及时对部门内部员工进行考核，扣1分。4. 年初提出全年工作计划，结合实际情况分解到每月每周；对本部门的工作失误，负领导责任；具体组织实施或督办。4. 计划提出不及时,扣1分；制定措施不可行,扣1分；组织实施不及时,督办不利,扣1分。5. 及时了解情况，发现问题；处理问题过程中及时请示,处理结果及时反馈上报；对处理方案进行跟踪督导。5. 协调不及时或不当,影响工作,各1分；处理中未请示或请示不及时,督办不利扣1分。6. 提前一周制定会议或活动日程安排,报领导批准；负责安排、组织会场布置、后勤准备工作, 领导检查通过；负责提前三天准备好会议或
3、活动所需材料,并分装完毕；安排好会议记录和录音工作,会后3个工作日内编发会议纪要；布置会后及时办理或督办会议决议内容。6. 未提前一周制定会议或活动日程安排，扣1分/次；会场布置不符要求，扣1分/次；未提前三天准备好会议或活动所需材料,并分装完毕，扣2分/次；未能会后3个工作日内编发会议纪要，扣1分/次。7. 各种材料均应经过领导/办公会议审定方能成文；对外口径要统一；行文要规范,用语要准确,内容要符合实际,措施要确实可行。7. 未经公司领导审批,扣1分；对外口径不一致,扣1分；行文出现错误,每次扣0.5。8. 负责年度培训计划的编制，并按时提交公司人事部；负责年度培训计划的分解落实工作；布置
4、组织培训考核,并记入台帐或档案；负责组织职工文化活动,丰富职工业余生活。8. 工作布置落实不到位,未能按规定完成,每一环节,每次扣0.5分。9. 根据公司的具体情况制定相应的措施与实施办法；组织员工学习有关人事法规和公司人事制度；执行中遇有问题及时汇报解决；及时跟踪检查执行情况。9. 未及时制定有关制度或未反映有关问题,扣1分。总经办岗位业绩考核标准岗位：负责人序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行10. 按考核规定时间、程序要求，实施部门、岗位考核；汇总考核结果，上报领导；做好本单位各部门职能配置、内设机构、人员调配和部门岗位考核工作，人事任免、考核；严格做好违纪、违章事件的调查处理
5、，调查、处理要有书面报告。10. 工作标准拟定/修改工作不及时,工作总结和计划调整不及时,扣1分；考核工作不符合公司规定,每次扣0.5分。11. 严格按规定和合同签订工作规程做好员工的合同签订和解除工作；合同签订和解除必须在规定期限内完成；需要鉴证的,督促办理鉴证工作；督促劳资管理员建立合同订立台帐。11. 合同签订工作不及时,扣1分；未按规定办理扣2分；其它布置工作不到位,每次扣0.5分。12. 监督印章保管员严格按规定使用、保管本单位印章，对用印审批单位进行严格把关。12. 因把关不严，致使用印不符合操作和程序的，扣1分/次。13. 按公司的布置，做好各项工作的计划、布置、组织实施及考核督
6、办。13. 组织、考核不力,每一环节扣0.5分。14. 负责合同文本的审核；督导合同管理员建立合同台帐,做好合同档案管理工作；督促合同管理员按时上报合同月报表；督促合同管理员及时检查合同履行情况,发现问题及时上报、整改。14. 未按合同管理制度规定执行,每项次扣0.5分。15. 发生重大事项后,立即汇报,并采取有效措施；解决问题过程中注意保密工作,并形成书面报告；处理结果及时向有关领导和部门汇报。15. 处理突发事件或重大事件有误,每一环节扣2分；不能及时形成书面报告，扣1分/次。16. 在分管领导指导下,建立保密工作领导网络,并开展工作；不定期检查各部门保密工作执行情况；做好本单位综合治理，
7、消防保卫工作，杜绝事故隐患，确保安全。16. 未建立网络,扣2分；保密工作出现失误,扣2分；对各部门保密工作监督不利,出现失误,扣1分。17. 处理或接待好来信来访，及时向领导汇报来信中提出的建议和反映的问题、情况。17. 未处理或接待好来信来访，扣1分/次；未及时向领导汇报问题、情况，扣1分/次。18. 保证本单位合理调度车辆；督促驾驶员做好车辆的保养和维护工作。18. 办公室车辆调度失误，扣1分/次；驾驶中未做好车辆的保养和维护工作，扣1分/次。19. 负责与有关部门或律师的联络；及时提供有关材料；及时向领导汇报案件进展情况。19. 未能及时提供有关材料，扣1分/次；未及时汇报造成影响案件
8、诉讼的，扣2分/次。20. 根据来客情况,制定接待计划,报领导审批后执行；布置安排好来客食、住、行；对处接待中注意树立良好公司形象。20. 接待工作中出现失误,每一环节扣0.5分；影响公司形象,扣2分。总经办岗位业绩考核标准岗位：负责人序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行21. 接到公司领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，选择工作方案，布置工作任务，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。21. 未立即开展工作，扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），
9、扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分总经办岗位业绩考核标准岗位：文秘序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 制度拟定前开展认真的调查、分析工作，并将结果反映在制度当中；制度初稿形成后,下发征求意见,根据意见反馈情况再作调整；制度正式行文后,要及时了解执行中有关情况,并根据具体情况提出修定意见。1. 未经调查或调查不实，
10、每次扣1分；工作完成不及时，每次扣1分；督办或修改工作不及时,扣1分；违反工作程序,每次扣0.5分。2. 行文规范,内容准确详实；工作完成及时。2. 公文发布行文不符合规范，每次扣1分；行文程序违反公司规定，每次扣1分。3. 记录内容详尽，重点突出，报领导审核及时；会议纪要行文规范,内容准确详实；工作完成及时；遵守保密规定。3. 记录不全,行文不规范,未及时报审签发,每次扣0.5分；违反保密制度,每次扣1分。4. 事前应对所写事物进行调查、了解，掌握一定相关信息；文章内容真实可靠,观点经过公司领导/办公会议确定；完成时间及时。4. 未经调查或调查不实，每次扣1分.文章内容不真实,观点未经公司领
11、导/办公会议规定,扣1分。未按时完成,每次扣0.5分。5. 定期整理,分类保存,保密资料要按公司有关规定保管；重要事项登记、督办及时，反馈及时；工作要有保密意识。5. 未按期整理，分类不正确，每次扣0.5分；督办不及时,扣1分；保密规定,扣2分。6. 每月整理、编辑单位大记事，提交领导审核后，在公司办公室规定时限内上报；年底进行汇总。6. 未在规定时限内向公司办公室上报，扣1分/次；年底未进行汇总，扣2分/次。7. 及时编发公司内部工作简报，每月编发一期资料参阅。7. 未及时编发公司内部工作简报，扣1分/次；未能做到每月编发一期资料参阅，扣1分/次。8. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立
12、即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。8. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣1分/项。二制度执行1. 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。1. 第一次迟到（早退），扣1分，第二次迟到（早退），扣2分，以此类推，扣分累加；旷工一天，扣20分，旷工二天，否决考核。2. 及时学习并严格遵守公司各项规章制度。2. 未及时学习，扣5分；违反公司规章制度，性质较轻，扣10分，性质较重，扣15分30分/项次，性质严重，否决考核并另行处罚。 累计扣分考核得分=100累计扣分= 分 总经办岗位业绩考核标准岗位：人事助理
13、序号考核内容工作标准评分办法扣分一岗位职责履行1. 协助办公室主任制/修订岗位考核标准及办法；按规定考核程序进行；考核结果统计上报工作.1. 协助工作不及时，未按规定程序办理，扣1分；考核统计及上报工作中出现差错，每次扣0.5分.2. 每月3日前完成员工考勤的统计工作,填报人事统计报表；每月4日前完成工资造单工作，做到及时、准确无误；每月统计填写员工收入台帐。2. 造单、统计、报表、台帐填写工作不及时,出现错误,每次扣0.5分。3. 每月3日前编制各类人事报表,按时上报有关部门和公司领导；每月3日前做好各类台帐,并上报总公司及有关领导。3. 统计、报表、台帐填写工作不及时,出现失误,每次扣0.
14、5分。4. 缴纳和停缴手续必须按规定规程进行，要根据国家政策变化及时提出调整方案报公司审批；每月统计各项保险费用及公积金缴付情况,填报统计台帐。4. 开户、缴纳工作不及时，违反规定，扣1分；台帐填写、上报工作不及时，出现差错，每次扣0.5分。5. 在办公室主任布置下,做好人力资源开发计划的编制草拟或调整工作,要求工作完成及时,内容可行,并协助主任落实计划；根据公司批示和办公室主任安排,做好人员招聘、录用、考核和转正工作。按时办理录用人员的各种手续,及“四金”的开户/转入缴纳手续；根据工作需要,及时提出计划的调整意见；协助主任进行干部考核工作；工作程序符合公司管理大纲要求。5. 人力资源开发计划
15、编制不及时,未按规定报批,各扣1分；计划执行与计划内容不符,扣2分；未及时调整计划,扣1分；人员招聘、录用、考核、转正程序不对，每次各扣0.5分；干部考核不及时，程序不规范，考核结果与事实不符，各扣分。6. 协助办公室主任拟定员工年度培训工作计划,并分解到月；根据工作需要及公司计划,协助办公室主任开展职工文化活动；培训情况按时统计，记入台帐，并上报总公司。6. 计划编制不及时，扣1分；计划执行无故脱期，每次扣1分；培训成绩未及时统计上报，台帐登记出现差错,每次扣0.5分；职工文化活动组织开展中出现失误,每次扣1分。7. 接到部门领导交办的其他工作任务，必须立即开展工作，在要求完成的时间内及时保质保量完成任务。7. 未立即开展工作（无特殊原因），扣1分/项，未在规定时限内完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不符合要求，扣
