《精编》心理咨询关系讲义

《《精编》心理咨询关系讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》心理咨询关系讲义（63页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第五章咨询关系 咨询的作用有多大 三分之一三分之一三分之一看大二的学生我想自杀视频 自己能走多远就能带领来访者走多远 来访者 为了得到她 我可费了好多心血 我每天给她写一封信 表达我的爱慕 每天下班送她回家 然后自己再沿原路回家 足足要多花去一小时二十分钟 我差不多每天都去她那里或约她看电影 逛公园 坐咖啡馆 我要占领她的全部空余时间 不让别人见缝插针 为此 我体重轻了 晚上还常翻来覆去地睡不着 考虑该怎么给她写情书 明天要安排什么新的活动 虽然辛苦 可我想为了爱情 虽苦也该是甜的 我这样日日夜夜地进攻了她一个月 没想到她居然跟别人好了 我真伤心啊 大家还都以为她肯定是跟我好的 我怎么有脸去向

2、大家作解释 我败得真惨啊 咨询员 你可真是把情场当战场了 没关系 胜败乃兵家常事嘛 何况 天涯何处无芳草 东边不亮西边亮 塞翁失马 安知非福 分析 试图用幽默来化解来访者的感受 转移他的视线 但轻视了来访者的感受 显得共情与同理心不足 成功咨询各因素的比例100 技术 咨访关系 来访者希望 家庭 环境 一 咨询关系概述 美国心理咨询学会前任主席布莱德教授认为 成功咨询各因素的比例 技术15 咨访关系30 来访者希望15 家庭 环境40 教学目标 1 了解咨询关系的重要性2 能够解释每个咨询特质的含义重点与难点1 重点 咨询特质的含义2 难点 咨询特质的应用 一 咨询关系概述 良好的咨访关系是心

3、理咨询技术得以顺利实施 发挥效果的基础 也是是来访者产生改变的不可缺少的条件 甚至有学者认为良好的良好的咨访关系本身就具有治疗的功效 成功咨询各因素的比例100 技术 咨访关系 来访者希望 家庭 环境 一 咨询关系概述 美国心理咨询学会前任主席布莱德教授认为 成功咨询各因素的比例 技术15 咨访关系30 来访者希望15 家庭 环境40 一 咨询关系概述 一 咨询关系的重要性1 什么是咨询关系是咨询师与来访者在心理咨询过程中产生的一种特殊的人际关系 这种关系是建立在对来访者进行帮助的基础上 来访者通过这种关系中的支持性因素而发生改变 这种关系的实质是一种工作联盟 咨询关系也是基于克服心理困难 促

4、进个人发展的一种人际帮助关系 咨询关系 不同于亲情 友情 爱情 同学情 同乡情 出差 师生情 特殊性 双方自愿 职业关系 友好和谐 是一种特殊的人际关系 是各种关系的融合体 关系不容易建立 一旦建立作用与功能强大 实习也讲究建立与机构的关系找工作要建立与招聘人员的之间的关系 二 影响咨询关系的要素 一 咨询关系的外部特点1 明确的目的性 纯洁的利益关系2 非强制性 双方自愿3 职业性 特定的时间地点特定的任务饭桌上4 人为性 省去了人际交往中许多虚应成分 含蓄 相互奉承 一 咨询关系概述 2 咨询关系的作用在各种各样的咨询有效特性的分析中无不把咨询关系放在第一位 因此咨询关系是咨询有效的最重要

5、因素 罗杰斯 1 咨询关系有治疗作用积极的情绪体验自尊心的提高提高自我效能感2 咨询关系是其他改变因素的载体 二 影响咨询关系的要素 二 咨询关系的内在特点1 信任和理解 最重要最突出2 情感交流 特殊的情感联系3 承诺感 工作同盟外在特点一开始就存在 内在特点是逐步发展起来的 咨询关系的决定性因素 二 影响咨询关系的要素 三 咨询关系的决定性因素1 咨询者的个人特点 值得信任 善解人意 宽容 关爱2 咨询中的显著特性 咨询特质 助长条件 三 咨询特质 助长条件 咨询特质 attributesofcounseling 咨询者在咨询过程中表现出来的 对咨访关系和咨询效果有直接影响的因素 三 咨询

6、特质 不同理论家心目中的咨询特质 三 咨询特质 三 咨询特质 三 咨询特质 一 同感 empathy 1 同感的含义 共情 同理心 共感 简而言之 同感技术是指咨询员一边倾听来访者的叙述 一边进入来访者的精神世界 并能设身处地 感同身受地体验这个精神世界 然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解 传递给来访者知道 同感的成分 感受和反应 同感包括了三方面的含义 一 咨询员借助于来访者的言谈举止 深入对方内心去体验他的情感 思维 二 咨询员借助于知识和经验 把握来访者的体验与他的经历和人格间的联系 以更好理解问题的实质 三 咨询员运用咨询技巧 把自己的同感传达给对方 以影响对方并取得反馈

7、 同感的功能 有助于建立良好的咨访关系 修正咨询员对来访者的理解 协助来访者自我表达 自我探索 从而了解自己内在深层的想法和感受 2 同感反应的水平 初级同感 主要运用倾听技巧高级同感 倾听技巧 影响性技巧 解释 自我揭示 指导等 来访者 大四学生 汽车系交通工程方向 我觉得很难过 很难过 因为我从来没担心过找工作这件事 就算想 也只是估计自己能不能找到好工作 唉 想不到居然屡次碰壁 真是越想越不服气 今年的工作岗位其实挺多的 班上平时表现平平的同学都签约了 找到工作了 没想到一向佼佼者的我 我觉得用人单位仅仅通过简历和简单的面试根本就不能正确评估我未来的工作潜质 我一定能找到理想的工作岗位

8、现在就是自己的专业底子薄 我还要加紧学习电子技术 这样我也就想开了 决定继续学习 但我的父母却骂了我一顿 坚持说先找一个工作锻炼锻炼 要给我联系4s店 保险理赔公司 我不想去 和他们争了几天 没有结果 我都烦死了 第一层次 咨询员 你为什么感到如此悲伤 第二层次 咨询员 你一向表现很好 但想不到找工作却遇到了难处 第三层次 咨询员 因为找工作失败 所以你感到很失望 很难过 第四层次 咨询员 因为找工作失败 所以你感到很失望 很难过 也不清楚前面的路该如何走 心中很乱 第五层次 咨询员 你一向表现很好 从来没想到找工作会失败 因此你感到特别失望与难过 也有点气愤 于是想继续读书学习 你父母希望你

9、先工作 但自己实在有点不甘心 因而内心很矛盾 卡库夫的五级水平评定量尺 第一层次 没有同感反应 完全忽略了来访者所表达的感觉第二层次 对来访者理解不全面 只注意了来访者表述的内容 缺乏情感的响应第三层次 最基本的同感 即咨询员的反应与来访者所表达的意义和感受比较一致 但没有对来访者隐藏于言语背后的感受做出同感反应 第四层次 同感程度较高 即咨询员能表达出来访者深藏于语言背后的感受 能使来访者体验到并表达出起初并未觉察和未能表达出来的感受 第五层次 最准确的同感 既咨询员既能准确把握来访者言语所传达的表层感受 也能准确把握其言语背后所隐藏的深层涵义和感受 练习题 按照卡可夫关于共情的五个层次的分

10、类 辨别下列咨询员的反应属于哪一层次 来访者 这是我第一次离开家 在中学时 我过得很好 在家里我有不少很好的朋友 我不知道大学会怎么样 咨询员1 是啊 我们每一个人都总有一天要离开家 要长大的 这没什么了不起的 咨询员2 你喜欢以前的生活和朋友 现在你离家 不知道在这儿你会怎么样 有些茫然 咨询员3 你看上去又聪明又漂亮 你会过得很好的 分析 咨询员1的反应是评判性的 傲慢的 属于第一层次 咨询员2的反应是准确的 属于第四层次 咨询员3的反应只是一种渺茫的保证 没有完全认识到来访者的疑虑和茫然 属于第二层次 4 同感反应的注意事项 咨询员应注意避免以下较为常见的问题 1 空洞的说教和劝诫 如

11、学生不应早恋 不必太伤心 天涯何处无芳草 2 贴标签 如 你有恋父情结 你有自卑情结 3 简单的判断和评价 如 你这人太自私 那样做是错误的 4 妄下保证 如 不必担心 一切都会变好的 你一定会实现你的目标 5 直接指导和引导 如 你应该 你不应该 案例 当事人 从大一开始 我就喜欢上班上的一位女同学 她长得好看 功课又好 家中又富有 眉头紧缩 音量变小 我只敢遥望 不敢主动接近 其实有几次机会 可以增进彼此的关系 可是 当她靠近我时 我就不自主地退缩 双手交叉放在胸前 上半身往前缩 然后借故跑开 每当听到她有男朋友的时候 我就难过到几乎觉得人生没有望 当听到她与男朋友分手的消息 我就兴奋异常

12、 然后告诉自己 要好好把握机会 可是 因为自己胆怯 一直觉得到最后还是要被别人捷足先登的 就在这种情况下过了3年 右手握拳 往胸前捶打 我现在已经大四了 转眼机会就没有了 可是不知为什么 还是提不起勇气对她表白 皱眉 咨询员 3年过去了 你已经丧失了很多机会 我知道你是因为退缩才这样 不过 第一次是比较困难 只要你鼓起勇气 突破第一次障碍 未来的路自然顺畅多了 你的时间已经不够 如果再不鼓起勇气的话 可能会终身遗憾 只有对当事人的鼓励 没有使用高级的同感技术 咨询员 由于你的退缩 3年来没有机会跟喜欢的女孩交往 眼看就要毕业 可是仍然无法鼓起勇气采取行动 因而焦虑不已 初级同理心 咨询员 这位

13、女同学的家世与外表让你自卑 所以你一直没有勇气追求她 眼看着就要毕业 转眼机会就无 内心虽心急如焚 却无能为力 你痛恨自己的胆怯 焦虑机会即将失去 正确地反映了当事人深层的想法与感觉 所以能够协助当事人进一步了解自己 共情不足 例一来访者 我真蠢 我怎么会相信这样一个人 咨询员 嘿嘿 想不到你一向骄傲自大 如今也终于承认了自己的愚蠢 真难得啊 分析 用讥讽的口吻刺激来访者 而完全忽略了他的态度 例二来访者 我们班主任总是训斥我们 骂考试不好的同学是笨蛋 没出息 他自己上课常迟到 但哪一个同学迟到几分钟 他就罚迟到同学写检查 扫教室 真不是个好老师 咨询员 你怎么可以这样批评老师 不管怎么样 他

14、总是你的老师 分析 武断 主观地批评来访者 否定和中止了他的感受 完全缺乏共情 例三 来访者 我这阵子情绪低落 干什么都没兴趣 只想见到我的女朋友 但我又明知我们之间的感情已经没有希望 她已经3个月没理我了 咨询员 你千万不要灰心 要记住世上无难事 只怕有心人 分析 没有理会来访者的感受 不切实际地作了不负责任的承诺 鼓励来访者作空想 例四 来访者 和女朋友分手后 我一直处于痛苦之中 我不想吃饭 不想学习 我触景生情 我觉得生活中出现了一个巨大的空缺 咨询员 已经分手了 想也没用了 天涯何处无芳草 时间是医疗痛苦的良药 分析 虽然同情来访者 却否定了他的感受 访 他不愿意跟我好了 这都是我不好

15、 我现在才知道 我既不温柔又不漂亮 我算是完了 没指望 咨 凭什么你认为自己既不温柔又不漂亮呢 分析 撇开来访者当前的主要感受 把谈话方向引向另一主题 从共感来看 这是不合格的 水平一 咨 你说你现在才知道自己既不温柔又不漂亮 分析 除了有前一反应同样的毛病外 这一反应还含有这样一种反馈 咨询者承认她的确既不温柔又不漂亮 水平一 案例 咨 他不再跟你好了 你认为这是你的过错 是因为你没有魅力分析 基本上转述了来访者说的事实内容 但咨询者没有体认她的感受 水平二 咨 你的意思是他甩了你 这使你非常伤心 并且使你突然觉得自己原来毫无魅力 你因此感到悲观 绝望 分析 约相当于的水平四 不仅正确反映了

16、情感和内容 而且隐隐道出了情感和内容之间的联系 情感描述比来访者更确切 注意事项 1 在咨询初期 咨询员须尽量使用初层次共情技术 以帮助他与来访者建立良好关系 即使咨询员已先一步看到来访者问题的症结 或是觉察到来访者的逃避 隐瞒行为 仍然只能使用初层次共情技术 2 在咨询的中 后期 咨询重点放在协助来访者探讨问题的根源 通常以高层次共情技术为主 但是 有时候为了配合来访者的速度与状况 仍然可以配合使用初层次共情技术 3 咨询员使用共情技术时 回应的内容必须反映来访者语言与非语言行为蕴含的讯息 练习 来访者 我的妹妹并不是我的亲妹妹 是我父母领养的 她进我家时才三岁 我十岁 之前我没有兄弟姊妹 一直觉得很孤单 妹妹进门后 我有了伴 生活就快乐多了 所以我很疼她 念研究生时 因为学校离家远 功课忙 我不常回家 有一年放寒假 我回家过年 妹妹那时十七岁 长得亭亭玉立 我惊讶她的美丽 渐渐地 我发觉对她的感情 不再像兄妹那样单纯 当我发现爱上她时 我几乎不愿意让自己相信 我不知道该知何向她表达 她一直视我为亲哥哥 我想将亲情转为爱情 她会接受吗 参考 咨询员1 爱上收养的妹妹让你苦恼不已 咨询