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1、 2020 如何帮助新员工快速成长成熟 汇报人 CONTENTS 目录 人最重要 选人 01 PART 人最重要 选人 基础 了解员工生活环境价值观世界观 了解应聘人员生活背景家庭情况社会生活的认知工作感悟 02 PART 公司培训时的初步留人 新员工容易流失的三个时间点培训的第一天 下部门的第一天和月底 4 晚上短信或者电话沟通 给予关怀 减少陌生感 3 下班后进行新员工答疑 不让员工私自猜测不确定的事情 1 在与新员工沟通交流的同时积极引导 01 03 04 02 2 根据时间安排灵活参与部门活动 帮新员工溶入部门 坚定其信心 03 PART 培训 以结果为导向 熟记产品知识 一个员工是否
2、合格 最起码的标准是对产品熟悉程度 新人进部门首先要得到全体同事的重视 要热情不能冷漠 同部门 同目标 同荣誉 新员工对产品要做到 流利说 熟练演示 会说 会用 熟能生巧 过程不能有瑕疵 总体上要求 就是把销售过程中的每个环节都做到位 培训需要紧密安排 有节奏且高效 新人进部门第一天听电话和背FABE同步进行 FABE法则必须要在三天内背熟 04 PART 两重点 总之对于这两点要经常总结和模拟 大量的实战 一定要多鼓励 让新员工保持信心 LOREMIPSUM 电话量 电话量为硬性 且分时间段管理 技巧 技巧为软性 需要新人多听老人录音 多实战 05 PART 签单留人与主管角色转变 主管前期
3、工作签单治百病 留人最好的方法就是帮助他签单 主管后期工作部门发展大方向 长期目标 根据业绩目标配置人力资源 让老员工参与部门管理 达到共同成长 团队梯队分明 实现分层管理 主管中期工作从盯人盯单转变为盯人为主 在有一定的老员工基础上 从经常谈单的优秀员工的角色上转变 改为关注团队整体长期建设 这样团队的整体能力才能不断提升 06 PART 员工知识能力的再次提升 在签单稳定心态的基础上提升单兵作战能力不断总结指点 告知方法 让他在努力的方向不偏移 员工现在主要谈瓷肌 但是每天工作中都会遇到各种产品需求的客户 而且凤鸣产品线也很长 基本能够满足客户的需求 所以其他产品也要知道 这就要求各种产品
4、培训都要及时跟进 这样才是顾问式销售 让员工从销售简单产品到销售公司的大部分产品 实现从简单产品向复杂产品过度 达到任何需求的客户都不会流失 让优老员工带新员工 言传身教 理解管理 参与管理 分担主管工作 让其综合素质得以提升 2020 07 PART 严格管理和思想工作 避免简单粗暴的管理方式 新人刚进部门和主管都有一个磨合的过程 做工作不要简单要求就期待有好的结果 所有的激励措施和努力都要尽可能从员工的内心感受和体会出发 员工的努力拼搏要是发自内心的 思想上接受和认可 心态才不会出问题 严格管理才能执行到位 这样才可以产生正面积极的结果 08 PART 持之以恒 困难时选择做事 而不是犹豫或逃避 因为犹豫或逃避是在为失败打好基础 相信坚持做一定有值得期待的好结果 不做不会改变现状 在困难面前要勇敢 坚强 磨练心志 自己因此为会成长成熟 坚持到底 永不放弃 2020 新员工快速成长成熟 汇报人
