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1、某学校疫情心理知识咨询心理干预制度 为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情，做好我校师生的心理防护和心理危机 干预工作，及时控制学生中可能出现的疫情心理危机事件，根据学校新冠肺 炎疫情防控心理危机干预方案，现制定本制度。一、 疫情心理防护知识的宣传 利用班级微信群、钉钉群、楚!能馨语公众号和心理委员群等媒介进行疫情 心理防护知识的宣传教育，介绍情绪疏泄和心理防护的方法，引导学生理性看 待疫情，以平和的心态面对疫情。二、 开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务 1. 利用微信和各级心理咨询服务热线，为师生提供网络心理辅导和咨询， 及时解答师生在疫情期间的心理困惑和心理冲突。2. 各班班主任利用网络和班级群开
2、展本班的心理辅导工作，积极进行学生 心理疏导。普及心理求助渠道，鼓励学生积极求助。3. 各班心理委员在心理健康辅导员指导下积极发挥作用，开展朋辈心理辅 导工作。班级心理委员密切关注本班学生的心理健康状况，及时向辅导员老师 汇报，并给有需要的同学提供一定的帮助。三、 启动校园心理危机预防和干预工作机制 根据学校新冠肺炎突发疫情应急处置预案和学校新冠肺炎疫情防控 心理危机干预方案，一旦出现疫情所致学生心理危机事件即刻进行干预。相 第1页共3页 关部门或单位认真履行危机干预工作的职责，为疫情危机事件的处理做出科学 决策。四、做好开学后学生的心理辅导和咨询工作 密切关注从疫区返回或因疫情出现心理问题的
3、学生，做好跟踪回访，根据 不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳 定。（一） 心理咨询目标人群 学校干预对象重点为第四级人群：受疫情防控措施影响的疫区相关人群、 易感人群、普通公众。将存在心理危机倾向与处于心理危机状态的师生列入心 理危机关注与干预的对象。通过四个方面进行鉴别： 1. 情绪方面：情绪起伏波动性较大，常处于焦虑恐慌当中，影响日常生活: 2. 认知方面：过度灾难化思维，无法采用正常性思维积极思考，悲观消极: 3. 行为方面：出现逃避退缩倾向，逃避做事情或者与他人发生肢体冲突等 行为方面的改变： 4. 健康方面：出现失眠、胃痛、腹泻等躯体症状，并排除其他
4、器质性病变。（二） 干预措施 面对出现恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过 于乐观、放弃等心态，重点从以下几方而干预： （1） 正确的信息，提供有关进一步服务的信息。（2） 消除误区。（3） 交流、适应性行为的指导。（4） 不歧视患病、疑病人群。（5） 提醒可能的并存问题（如饮酒）o （6） 自我识别症状。（7） 自助、助人。（三）干预流程： （1） 心理健康教师对来访学生的情况进行详细的记录和说明，提出转介到 其他咨询师或机构的建议并征求来访者的意见。（2） 心理问题较为严重，可能危及自身、他人或社会安全的，应当进行心 理危机干预。心理健康教师第一时间通知班主任，班主任通知该生监护人。详 尽分析学生情况，给出转介专业医疗机构的建议。（3） 如监护人或学生拒绝就医，学校及时向教育主管部门汇报。五、本制度系根据当前疫情制定，可能随时根据疫情变化、国家及地方有 关规定、校园实际情况以及广大师生与家长的合理化建议进行更动，请广大师 生与家长保持关注。
