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1、 第二章汽车维修市场竞争战略 第一节制定生产竞争战略的基本方法 市场经济最大的特征就是竞争 企业的两头都在外部市场上 竞争是企业生存的常态 制定市场竞争战略时 既要对自己的优势和劣势进行分析 又要对市场需求和竞争对手进行分析 找到自己的竞争优势 一 BCG矩阵分析法 由波士顿咨询集团1970年创立 BostonConsultingGroup 也叫波士顿分析法 用预计的市场增长率和现有市场份额两个指标对企业的现有业务进行分类 把企业划分为四种类型 BCG矩阵分析法 举例 金牛类 中石化 电力公司明星类 阿里巴巴 127 小肥羊连锁店问题类 中式快餐连锁店 保健业 中国 瘦狗类 胶卷冲洗 伯克希尔
2、哈撒韦公司 巴菲特WarrenBuffett 二 SWOT分析法 旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出 对企业外部环境的机会和威胁以及内部环境的优势和劣势进行全面评估的方法S代表strength 优势 W代表weakness 劣势 O代表opportunity 机会 T代表threat 威胁 其中 S W是内部因素 O T是外部因素 外部环境分析 机会分析 威胁分析组合起来 有四种可能 理想的业务 机会多 威胁少风险的业务 机会多 威胁多成熟的业务 机会少 威胁少麻烦的业务 机会少 威胁多 机会和威胁分析 内部环境分析 在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上 将企业与竞争对手做
3、详细的对比 如产品是否新颖 制造工艺是否复杂 销售渠道是否畅通 以及价格是否具有竞争性等 衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势 只能站在现有潜在用户角度上 而不是站在企业的角度上 优势和劣势分析 竞争优势和劣势举例 优势 戴尔公司 低成本 eBay公司 网络效应 英特尔公司 技术 规模 专利权 沃尔玛 低成本 百度 技术 网络效应 茅台酒 品牌 地理82 移动公司 市场规模 国美家电 市场规模 劣势 通用汽车公司 品质 长虹 技术 三 多因素组合矩阵分析法 GE公司创立 也叫GE分析法选用两类指标 行业吸引力和竞争能力 GE简介 通用电气公司 GE 是世界上最大的多元化服务性公司 GE在全世界
4、100多个国家开展业务 在全球拥有员工近300 000人 传奇人物杰克 韦尔奇曾经担任GE公司的董事长及首席执行官 GE简介 通用电气公司的历史可追溯到托马斯 爱迪生 他于1878年创立了爱迪生电灯公司 1892年 爱迪生通用电气公司和汤姆森 休斯顿电气公司合并 成立了通用电气公司 GE GE是自道 琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司 GE集团 消费者金融集团 商务融资集团 能源集团 医疗集团 基础设施集团 NBC环球 交通运输集团 行业吸引力 市场规模 市场规模越大 行业吸引力越大市场增长率 市场增长率愈高 则吸引力愈大利润率 利润率愈高 吸引力愈大竞争程度 竞争愈激烈
5、 吸引力愈小周期性 受经济周期愈小 吸引力愈大季节性 受季节性影响愈小 吸引力愈大规模经济效益 规模经济效益愈好 吸引力愈大学习曲线 即单位产品成本随经营管理经验的增加而降低的行业 吸引力愈大 反之 则吸引力小 竞争能力 相对市场占有率 相对市场占有率越高 竞争能力越强价格竞争力 价格竞争力愈强 竞争能力越强产品质量 产品质量愈好 竞争能力越强顾客了解度 顾客了解度愈深 竞争能力越强推销效率 推销效率愈高 竞争能力越强地理优势 地理优势愈强 竞争能力越强 多因素矩阵图 业务项目分类 1 2 4 第一区 行业吸引力大 业务力量强 最佳区域3 5 7 第二区 行业吸引力和业务力量中等 中等区域6
6、8 9 第三区 行业吸引力低 业务力量低 最差区域 四 企业面临的五种竞争力量 现有竞争者的威胁潜在进入者的威胁替代品的压力供应商讨价能力购买者讨价能力 五 企业的七种竞争优势 成本优势 沃尔玛超市 品质优势 德国产品 品牌优势 海尔冰箱 联想电脑 效率优势 中国制造业 规模优势 汽车制造 家电制造 技术优势 汽车发动机 材料制造 员工优势 日本企业 德国企业 第二节企业的战略选择 任何企业在市场中占据六种地位之一 主宰型 可口可乐 百事可乐 强壮型 家电行业 长虹 TCL 海信 优势型 小灵通 防守型 民营加油站 虚弱型 难存活型 一 市场领导者战略 扩大市场总需求运用恰当的防御和进攻策略扩
7、大市场占有率 二 市场挑战者战略 确定战略目标和竞争对手 进攻市场领导者 攻击与自己的规模相当 攻击小企业 选择进攻战略 正面进攻 侧翼进攻 包围进攻 迂回进攻 游击战 三 市场追随者战略 模仿和改进领导者推出的新产品积蓄力量 伺机进攻 四 市场补缺者战略 在一小块市场上成为领导者鲁冠球领导的万向集团 从万向节做起 成为中国汽车零部件第一位 他是民营企业家中的常青树 他的故事续写了20多年 把一个小作坊发展成通用 福特汽车的合作伙伴 一举开创民营企业收购海外上市公司的先河 人们从他身上见证了乡镇企业的过去 也看到了乡镇企业的未来 他向我们展示了一个乡镇企业家与时俱进的真实传奇 2001年中国CCTV经济年度人物颁奖词这样评价他 鲁冠球 发展 日创利从1970年代一万元 1980年代十万元 1990年代一百万元 到2009年日创利达一千万元 第三节企业市场竞争战略 迈克尔 波特提出三种竞争战略 总成本领先战略 标新立异战略 目标聚集战略 迈克尔 波特 总成本领先战略 降低总成本 可以有更大的价格灵活性和利润空间要在管理上下功夫 标新立异战略 形成独特性的东西在品牌形象 技术 服务 营销方式等方面独特性既可以吸引潜在顾客 又可以加强进入壁垒 目标聚集战略 主攻某个特定的顾客群 某产品系列的细分市场三种战略企业可以单独使用或组合使用
