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1、 xx有限责任公司企业文化建设方案 机密 企业文化综述 导读 企业文化结构 企业文化定义 文化建设必要性 企业文化作用 企业文化现状分析 企业文化建设方案 实施建议 先进企业文化模式借鉴 内外部成因分析 企业文化现状 企业文化建设存在的问题 指导原则 经营理念 价值观体系 行为准则 工作目标 实施办法 实施要点 企业文化的定义 员工习惯性的思考问题的方式是什么 例如 戴尔鼓励公司员工以创新的方式来思考公司的业务及顾客等课题 思维方式 企业的价值取向是什么 例如 松下电器公司的价值观为育人观 价值观念 员工采取行动的自我指导的原则是什么 例如 华为鼓励员工在管理控制系统不完善的地方 主动采取积极
2、负责的行动 行为规范和准则 公司的经营理念是什么 例如 海尔的发展目标是创造中国的世界名牌 共同意识 共同的价值观是企业文化的核心 为企业全体员工提供了共同的思想意识 精神信仰和日常行为准则 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念 共同意识 思维方式 行为规范及准则的总和 企业文化的结构 精神层文化企业中所有员工共同信守的基本信念 价值标准 职业道德及精神风貌 为物质层和制度层提供思想基础 制度层文化对企业员工的行为产生约束性 规范性影响的规章制度 约束和规范物质层文化和精神层文化的建设 企业创造的物质文化 是形成精神层文化和制度层文化的条件 包括厂容 企业标识 厂歌 文化
3、传播网络 是企业文化的外在表现和载体 企业文化分为物质层 制度层及精神层 三个层次紧密联系 相互作用 激励作用 凝聚作用 约束作用 协调作用 美化作用 企业文化的作用 导向作用 潜移默化的使公司的员工接受共同价值观 把思想 行为引导到实现企业目标上来 企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺 产生对工作的责任感 自豪感和使命感 增强对集体的认同感和归属感 公司的文化氛围能够以无形的 非正式的 非强制性的方式 对思想和行为进行约束 协调内部员工之间 部门之间的关系 完成工作目标 协调企业和社会的关系 实现 双赢 优秀的企业文化 不仅能美化工作场所 还美化工作本身 使员工的求知 求美 求乐 求新的愿望得
4、到满足 文化建设的必要性之一 适应规范化管理的需要 从管理哲学的角度看 企业文化就是以文化为手段 以管理为目的的文化管理模式 公司进行企业文化建设 可以结合当代先进管理思想和策略 为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范 作为制度体系的必要补充 使管理更加规范化 管理性质 控制方式 相互关系 文化建设必要性之二 适应新的竞争环境的需要 作为自然资源依赖型行业 公司目前拥有的可支配资源呈递减态势 bb油田的政策性支持也将显著弱化 文化制胜 培育员工的竞争意识 市场意识 增强危机感 强化 人本管理 意识 在企业共同价值观的引导下 给人以信任 荣誉和激励 激发员工工作热情 提高生产效率 依靠优
5、秀的企业文化 吸引外部人才加入 发挥内部人才潜能 提升员工素质 是公司形成核心竞争优势的关键 我国加入WTO 石油开采行业的门户进一步放开 国际大公司纷纷挟带技术优势 资金优势和管理优势涌入国内市场 制胜法宝创新制胜成本制胜文化制胜 国家鼓励市场竞争 国内原油开采市场的条块分割现象将被打破 加剧了竞争 文化建设必要性之三 适应企业未来发展战略的需要 双跨 两高 跨地区 跨行业 采用高技术 实现高增长 企业文化是为企业发展战略服务的 有什么样的战略就需要有什么样的企业文化 文化与战略 公司的发展战略 文化建设必要性之四 培育公司内部优良习气的需要 公司经过近十年的发展 企业经营逐步走稳 并取得了
6、较好的经营业绩 但在成绩面前滋生了诸多不良的风气 这些不良风气严重影响了企业的进一步发展 企业文化建设 改变官僚主义作风 改进工作流程 制度 以提高工作效率为中心 尽量从制度设计上去除推诿拖拉 抢功争利的积习 关键是 务实高效 主要抓观念转变 彻底破除铁饭碗 铁工资 铁交椅制度 清除等 靠 要思想 树立竞争 效率 改革意识 借鉴外来优秀企业文化 灌输优秀企业文化的精髓思想 工作相互推诿 官本位意识 哥们 关系 文化建设必要性之五 满足公司员工内在需求 马斯洛需要层次 公司的员工已经满足了生理和安全层次的需要 现在处于追求社交 自尊和自我实现的层次 调查显示 公司员工对收入水平基本满意 物质需求
7、已经得到较高程度的满足 开始追求自我成长和价值实现的需要 希望充分发挥才能 受到尊重 得到理解 资料来源 员工调查问卷 成功企业的企业文化案例之一 海尔文化 海尔价值观 敬业报国 追求卓越 海尔真诚到永远 质量理念 有缺陷的产品是废品 兼并理念 吃休克鱼 用文化激活休克鱼 市场扩张理念 东方亮了 再亮西方 营销理念 首先卖信誉 其次卖产品 人才理念 人人是人才 赛马不相马 售后服务理念 用户永远是对的 把用户的烦恼降到零 国际市场战略 先难后易 先创名牌 后创汇 科研开发理念 用户的难题就是我们开发的课题 要干就干最好的 企业口号 个人生涯计划与海而事业规划的统一 成功企业的企业文化案例之四
8、华为靠企业文化形成凝聚力 华为的企业文化倡导集体奋斗的原则 胜则举杯相庆 败则拼死相救 号召员工向雷锋 焦裕禄学习 而又决不让 雷锋 吃亏 坚持以物质文明巩固精神文明 爱祖国 爱人民 爱公司 爱自己的亲人与朋友的一代新风在华为蔚然成风 才能卓越的企业家是建立现代企业制度 发展市场经济的关键 形成良好的企业制度是企业健康运转的保证 企业文化的形成是关键它代表员工共同的价值观念和行为规范 企业的核心竞争力引导企业走向辉煌的最具威力的武器 企业文化综述 导读 内外部成因分析 企业文化现状 企业文化建设存在的问题 企业文化现状分析 企业文化建设方案 实施建议 公司文化现状的成因分析 bb油田影响 地域
9、文化影响 民族文化影响 领导风格影响 公司体制改革影响 组织结构调整影响 公司文化现状 外部成因 内部成因 公司文化受到民族传统文化的影响 忠孝仁义礼智信 人情交往 知足常乐 中庸之道 无为而治 公司文化受到东北地区商业文化的影响 东北地区商业气息远没有南方经济发达地区浓厚 使公司员工市场意识 竞争意识相对薄弱 东北地区商业文化 东北地区企业管理粗放 为公司的精细化管理带来障碍 大型国企较多 管理落后 建设企业文化的观念比较淡薄 东北人生性豪爽重 哥们义气 为人处世原则上凭感情 讲关系占很大的比重 东北地区人才流动性差 对待遇和未来个人发展要求不高 使xx员工的需求易于满足 bb油田的传统文化
10、对公司文化具有深刻影响 bb精神 为国争光 为民族争气的爱国主义精神 独立自主 自力更生的艰苦创业精神 讲究科学 三老四严 的求实精神 胸怀全局 为国分忧的奉献精神 bb精神 为公司在创业初期注入了强大精神动力 由于石油行业垄断特点 bb精神 对公司树立开拓进取及服务客户的理念没有太大的作用 bb油田在创业时期形成的军事化管理体制 逐步形成了等级观念 严重的等级观念使公司存在着官本位主义 有重关系 不重业绩的行为准则 领导者的风格对公司文化的影响举足轻重 专制型领导者 民主型领导者 建厂初期的领导风格是家长作风 严重集权 领导意志成为员工的最高行动纲领 中 高 低层的积极性不一致 领导风格更倾
11、向于民主决策 分级管理 下属的自主决策权多 不必凡事请示 凡事汇报 提倡团队合作精神 工作气氛相对轻松 员工的工作积极性较高 过渡 公司体制改革对公司文化产生重大影响 十一厂 时期纯粹生产部门 子公司 时期拥有独立法人地位 带有浓厚的计划经济的色彩 由于行业的特殊性 企业并不直接面向市场 企业管理脱离市场 企业经营更多依赖上级 在 等 靠 要 经营思想下 员工缺乏危机感 创新意识 市场意识 工作效率低下 生产车间式管理 产量指标导向 没有经济利润的约束 产量指标无法与个人利益及目标结合在一起 爱厂如家 成为空谈 企业拥有自主经营权 进行自我发展 自我约束 开始形成 同命运 共呼吸 的企业文化
12、企业经营面向市场 经营理念开始转变 市场竞争的紧迫感增强 员工也相应提高了危机意识 企业管理规范化 管理手段科学化 现代化 管理方式从经验管理向科学管理 文化管理过渡 重视人本管理 公司高层管理人员变动频繁 组织结构不断调整 形成的 动荡 局面大大影响了企业文化 公司自92年建厂以来 经历过五次领导班子的更换 每任新领导就任 务必对原有组织机构及人员进行大规模调整 一方面 强化了员工心目中的非业绩导向的企业用人制度 员工的努力多用于改善同上级领导的关系 走关系路线成为员工升迁的捷径 另一方面 不同的领导带来不同的管理风格 多种管理风格难以统一 始终存在混乱的局面 影响了企业在经营理念上的整体感
13、 公司文化现状的分析从三个层面进行 精神文化 制度文化 物质文化 企业哲学价值观经营理念经营宗旨企业精神 管理制度运作方式激励机制组织结构 厂容厂貌文化设施企业标识 物质文化 制度文化 精神文化 文化交流网络不够健全 没有内部交流刊物 没有公司标识 标准字 标准色 没有建立统一的视觉形象 没有统一的工作着装 公司局域网的利用效率低 在物质层面上 公司的标识 环境 纪念物等尚未成为统一的企业文化的物质载体 在制度层面上 公司制度体系初步形成 但不完善 不系统 不规范 制度存在一些 盲点 和 死区 例如缺乏员工绩效考核制度 激励制度 员工评议干部制度等 当企业出现经营管理变动时 新制度往往滞后推出
14、 形成 制度真空期 工作制度较全面 责任制度严重欠缺 制度体系覆盖面 制度建设缺乏重点 没有根据公司经营目标确立鲜明的重点原则性强 可执行性差 缺乏实际指导意义制度缺乏奖惩内容偏重于 物 的管理 而轻视对 人 的管理 不符合 人本管理 的原则 制度体系的内容 制度的制订缺乏连贯性 员工执行时常常会感到无所适从 制度更新周期长 有些制度往往 几年一贯制 制度体系修订 调整 规章制度尚未与企业的目标和价值观形成统一的体系 制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致 并在企业的日常管理中严格地贯彻落实 合理的制度观 制订程序不科学 制度的制订部门同时又是制度的执行部门 制订制度时缺乏相关
15、部门的共同会签 制订制度时更多地考虑部门的利益 揽权卸责的现象突出由于制订制度的出发点难以统一到公司整体利益的层面上 导致互相矛盾 增加了内耗 降低的企业运转效率 公司秉承传统的bb精神 倡导 团结 务实 奉献 的思想作风 而实际上 公司的制度制订体系与企业的价值观相背离 制度观现状 规章制度以负激励为主 与文化管理理念不相符 制定激励制度的前提是认为多数人工作是为了满足基本的生存需要 只有金钱才能刺激他们工作 而没有考虑到员工的更高层次的需求 由于当前激励制度大多是采用惩罚的办法 而缺少奖励 使员工产生只要仅仅完成工作任务即可的观念 没人愿意多承担责任 缺乏主动性 创造性 公司应该通过奖励树
16、立正面典型 让员工好的行为得到及时鼓励和强化 调动其积极性 公公司 公司 的 公司公司激励制度的有效性 资料来源 员工调查问卷 有了制度执行不力 造成制度的严肃性丧失 如果严格执行规章制度会影响私人关系 维护私人关系 又影响执行规章制度的力度和公正性 由于制度在制订时 目的不明确 可操作性较差 或者制度内容制订不合理 即制度自身的有效性差 导致制度无法实施 例 考核工作跟不上使得制度无法做到奖惩兑现 只有15 的员工认为公司的考核制度能有效反映个人业绩 仅有二成员工表示公司的规章制度能够得到很好地执行 制度制订与制度执行往往各行一套 形成事实上的 两张皮 现象 有制度 但执行力度不够 有法不依 现象严重 制度执行时常常存在例外现象 制度在执行过程中 例外现象常常出现 造成制度的严肃性逐渐丧失 员工中产生逃避意识 甚至形成 例外 攀比的心理 资料来源 员工调查问卷 用人制度 论资排辈 用人存在靠关系 凭背景 因人设岗 而不是因岗设人 存在严重的排外潜意识 从内心不接受外来人才 在公司 绝大多数员工看不清自己的前途 用人制度的不合理性不仅仅体现在制定上 更应体现在执行上 片面要求引进员工与
