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1、当前集团公司的背景 1.当前公司处于快速扩张期，发展过程中很多基础管理问题如岗位操作不规范、流程审批效率低下、部门之间协作无序、沟通效率低下、计划管理流于形式、知识文档管理混乱、行政指令传达缓慢、文化建设没有章法等，这些问题需要借助于管理工具去解决。 2.在信息时代的今天，企业管理中的五要素：人、财、物、信息、时间在企业经营中的重要性在发生剧烈变化，信息化已经成为提升企业竞争力的核心要素，而信息化建设中协同办公系统对于提升企业内部协作的执行力将起到变革作用。 3.在竞争激烈的市场经济中，越来越多的同行在信息化建设，尤其是OA软件的建设中，已经行动甚至快走了几步，需要我们尽快迎头赶上，防止在竞争
2、中处于不利的位置。 建设的量化目标 企业运营效率提升（20%） 维度 指标 效率提升 价值合计 沟通效率 沟通频度和准确性 30% 事务处理 事务处理数量和滞留时间 30% 整体运营 学习能力 共享文档数量和引用次数 30% 效率提升20% 管控能力 计划、任务及时性和反馈速度 10% 文化建设 论坛活跃度和公告点击数 30% 企业运营成本下降(百用户每年节省20万) 维度 指标 费用降低 价值合计 通讯费 固定电话、手机、快递 20% 传真费 传真纸、传真通讯费 30% 每百用户， 纸张费用 打印、复印 70% 每年度 会议费 会议室、视频、相关服务 5% 省费用20万 设备损耗 打印机、传
3、真机、复印机 40% 人员成本 节省信息、助理、秘书、类岗位 20% 建设的定性目标 通过协同OA办公系统的建设，推动企业基础管理向“规范、高效、管控、变革”的方向发展。 1.规范审批业务：通过业务单据的规范、岗位操作的规范、审批流程的规范、审批权限的规范、审批时间的规范、审批意见的规范、流程使用范围的规范、审批委办的规范、审批转办的规范、历史审批查看的规范，全面规范企业基础管理流程，帮助企业实现制度的行为落地。 2.提高业务审批效率：通过将纸质的审批单据电子化和模版化、将人工审批流程网络化和自动化，实现网络办公和移动办公；将业务催办督办网络化和自动化、不同业务数据的关联智能化、历史数据的自动
4、统计分析等，实现智能办公。从而，全面提升业务审批效率，帮助企业优化工作岗位、减少人员投入、单位时间内的审批效率提高300%。 3.实现高效协作和沟通：通过部署各种信息化的沟通工具，并且对工具进行分工和组合运用，如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等，帮助企业管理者和员工，按照沟通内容的重要性、严谨性、紧迫性、协作性、开放性等不同纬度分层管理，做好时间管理，全面提高内部的协作、沟通的效率，实现固定时间内做更多、更广泛、更有效的管理沟通。 4.助力企业文化建设：过搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意
5、见采集、销售快报、技术快报、产品改进等各种互动栏目，提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。 5.打造学习型组织：通过知识管理模块，实现以“企业级知识、项目级知识、个人级知识、网络级知识”为核心的，散落在员工的大脑、移动硬盘、电脑、纸质文档、工作过程、网络中的，不同纬度的隐形知识显性化，并通过显性知识电子化，实现知识的采集、分类、沉淀、分享、学习和持续创新，这些知识包括但不限于：规章制度、技术文档、项目经验、产品知识、客户档案、发展规划、销售经验、解决方案、项目报告、标书文件等等，通过企业知识地图的搭建，实现群众智慧的激发、实现单位大量无形
6、知识资产的积累，方便员工快速查找到自己需要的文档、资料，提升知识的开发和利用效率。 6.快捷的信息发布：通过信息中心模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具，实现政令通达，将经营中每天产生的大量信息，如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、政策新闻、经营状况、绩效评比、工作布置、制度变更、促销政策等分门别类的、扁平化的、及时性的传达到相关员工。并且通过消息引擎技术的引入，实现人与系统之间的信息互动，及时将系统中的信息变更、待办工作等进行在线提醒。 7.做好计划管理：通过计划管理模块，解决企业计划不如变化快、计划常常流于形式的困惑。系统能够以二维象限管理法为理论原则，以把员工的重点精力投放到重要事
7、项中去为目标，按照不定期计划、月计划、周计划、日程；月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等纬度安排个人工作、管理下属工作、检查和考评下属工作。 8.实现过程管控：通过项目管理、任务管理、流程追踪、进度监控、流程督办、计划查询、公文查询等模块，实现对业务流程进行全程管控、对项目信息进行全方位跟进、对计划执行情况进行综合查询、对任务进度进行跟进督办，从而实现工作中有效的过程管控。 9.提高行政办公效率：通过会议管理、物品管理、车辆管理、设备管理、考勤管理、通讯录管理、便签管理、计算器、百宝箱、人事信息、在线考试等功能的建设，实现企业日常行政工作的效率提高。 10.打造信息化门户和集成的平台：通过OA构建全员信息化的第一台阶，并且成为与其他系统进行应用、数据、信息集成的中心平台，打破各业务系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛。与其他业务系统进行融合，做到信息在不同系统间的推送、共享和调用。
