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1、第一章 银行柜台劳动组织和柜台业务管理一、判断题( )1、柜员轮班时要办理交接。( )2、基本存款帐户只能办理现金缴存、不能办理现金支取。( )3、一般存款帐户不仅能办理现金缴存、还能办理现金支取。( )4、对联行编押机的管理应做到午休或营业终了编押机入库(箱)保管。 ( )5、作废章和附件章是一般业务印章。( )6、具有查询、冻结权力的机关有人民法院 、海关和审计机关。( )7、开销户登记簿和挂失止付登记簿是属于永久保管的会计档案。( )8、每日营业终了,必须核对重要单证,其方式是核点各类重要单证的库存数量、号码,与重要单证登记簿核对相符。二、单选题:1、档案的一般保管形式是( )。A、纸介
2、质 B、磁介质 C、光盘 D、缩微胶片A2、对电脑备份的磁记录应至少( )月复制一次,以防资料遗失。A、1 B、3 C、6 D、12C3、能办理现金支取的账户是( )。A、基本存款账户 B、一般存款账户C、专用存款账户 D、临时存款账户A4、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入( )结算账户管理。A、单位 B、个人 C、临时 D、其他A5、存款实名制实施日期是( )。A、1999年11月1 B、2000年4月1日C、2000年7月1日 D、2001年4月1日B6、存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起( )个工作日后,方可办理付款业务。A、1 B、3 C、7 D、
3、10B7、存款冻结的期限最长为( )。A、3个月 B、4个月 C、6个月 D、半年C8、柜员在其授权范围内,可以办理多币种、多种类的各项会计业务,承担相应经济责任的一种劳动组合形式是( )。 A、双人临柜制 B、单柜员制 C、储蓄柜员制 D、综合柜员制D9、在综合业务系统中,柜员密码使用期限最长不得超过( )。A、1星期 B、10天 C、1个月 D、没有具体要求C10、新开的各种储蓄存单、存折,除加盖柜员名章外,还应加盖( )。A、业务公章 B、现金收讫章 C、现金付讫章 D、转讫章A三、多选题1、金融电子化系统是对广义金融信息进行采集、传送、处理、显示与记录、管理和监督的综合性应用网络系统,
4、包括( )。A、金融自动化服务系统 B、金融管理信息系统C、电子银行系统 D、金融决策支持系统。ABD2、电子支付系统的层次包括( )。A、支付服务系统 B、支付清算系统C、支付信息管理系统 D、金融管理信息系统ABC3、银行柜台业务系统处理过程可分为( )。A、临柜业务处理 B、账务批处理C、前台业务处理 D、后台帐务监督管理AB4、临柜台业务处理是在日间营业时间进行的,主要完成以下工作( )。A、凭证处理 B、开销户 C、存取款 D、分户账记账ABC 5、下列柜台劳动组织中采用“一般业务当天复核、重大业务当场复核”复核机制的有( )。A、双人临柜制 B、单柜员制 C、综合柜员制 D、全柜员
5、制BCD6、银行柜台业务风险控制的方式主要有( )。A、分工控制 B、授权控制 C、保障控制 D、内部控制ABC7、外部监督主要包括( )。A、闭路监控 B、授权管理 C、事后督查 D、会计检辅AC8、计算机管理的检查主要包括( )。A、操作员代码 B、密码管理的检查C、数据备份管理的检查 D、非法操作的检查ABC9、分工管理的检查主要包括( )。A、是否有违反规定的顶班、换岗现象B、是否坚持两个以上柜员才对外办理业务C、柜员的分工和职责是否明确D、重大业务的办理是否当场授权AB10、操作规程的检查主要包括( )。A、柜员是否严格审查凭证、证件要素B、要授权的业务是否取得授权C、业务凭证的打印
6、、戳记是否核对,是否齐全规范D、现金领交和内部调剂、重要单证的领交是否按规定程序,手续是否齐全ABCD11、柜员管理主要包括( )。A、授权 B、权限卡管理 C、工作日志 D、外部监控ABD12、权限卡的形式主要有( )。A、口令和密码 B、权限卡 C、指纹 D、声像ABC13、柜员不得有下列行为( )。A、一个柜员拥有和使用两张权限卡。B、柜员出借或借用他人权限卡。C、柜员密码没有定期更换密码D由于系统故障造成柜员非正常签退的,而由其他柜员进行强制签退ABC14、因柜员调离收回的权限卡、丢失后又找到的权限卡或因保管、使用不当作废的权限卡,应( )。A、及时收回 B、剪角 C、登记并注明原因
7、D、及时上缴ABCD15、下列属于重要业务印章的是( )。 A、汇票专用章 B、结算专用章 C、现金清讫章 D、作废章AB16、各种专用印章的使用和管理必须做到( )。A、专人保管用印 B、把印章存放在带锁的铁皮盒C、人在章在,人走章锁、严禁托人代管 D、营业终了入库保管ABCD17、下列关于密押和重要机具表达正确的是( )。A、重要机具包括:联行编押器、压数机、磁码机、POS机B、密押、操作手册属绝密级文件C、操作手册应与机具一起保管D、压数机、磁码机需指定专人使用保管ABD18、档案的保管形式可以是( )。A、纸介质 B、磁介质 C、光盘 D、缩微胶片ABCD19、冻结方式包括( )。A、
8、额度冻结 B、全额冻结C、临时冻结 D、定期冻结AB20、下列具有查询、冻结、扣划三项权力的机关有( )。A、人民法院 B、海关C、监狱 D、审计机关AB第二章 银行柜员基本技能一、判断题( )1、有固定格式的重要凭证,大写金额栏一般印有“人民币”字样,数字应紧接在人民币后面书写,在“人民币”与数字之间不得留有空隙。( )2、小写金额¥100200.00元,规范的汉字大写金额为拾万零贰佰元整。( )3、2005年版第五套人民币纸币取消了盲文点,增加了凹印手感线。( )4、1999年版第五套人民币纸币50元纸币采用的是横、竖双号码,其中只有横号码有磁性。( )5、2005年版第五套人民币纸币10
9、0元券隐形面额数字的观察角度作了调整。( )6、收缴假币的金融机构应向持有人出具中国人民银行统一印制的假币没收凭证。 二、单选题1、人民币的最小货币单位是( )。A、元 B、角 C、分 D、厘A2、人民币的ISO代码为( )。A、RMB B、CNY C、¥ D、CND3、第五套人民币纸币各券别正面主景均为毛泽东头像,采用( )工艺。A、手工雕刻 B、机器雕刻C、手工雕刻凹版印刷 D、手工雕刻凸版印刷C4、第五套人民币100元券和50元券正面左下方的面额数字采用光变墨印刷。将垂直观察的票面倾斜到一定角度时,100元券的面额数字会由绿变为:A、红色 B、蓝色 C、金色 D、浅绿色B5、下列中文大写
10、正确的有( )。A、¥1008.60 人民币壹千零捌元陆角零分B、¥15.00 人民币拾伍元整C、¥15.00 人民币壹拾伍元整D、¥100.60 人民币壹佰元陆角整C6、2005年版第五套人民币100、50元券将原来的横竖双号码改为( )。 A、双色磁性横号码 B、双色异形横号码 C、隔色变形横号码 D、变色隐形横号码B7、目前,流通中美元现钞的最大面额为( )美元。A、10 B、100 C、500 D、5000三、多选题1、下列货币符号使用正确的有( )A、日元 JPD B、美元 USDC、港元 HKY D、英镑 GBPBD2、下列关于帐表凭证上阿拉伯数字的书写表达正确的有:A、高度以帐表
11、格的二分之一为准B、除7和9上低下半格的四分一,下伸次行上半格的四分之一外,其余数字都要靠在底线上C、6的竖上伸至上半格的四分之一处D、数字写错用划线改正法,左端签章ABCD3、港元的发行机构有:A、汇丰银行 B、花旗银行C、渣打银行 D、中国银行ACD4、真假人民币识别的主要方法是“一看二摸三听四测”,其中“二摸”是摸纸币是否薄厚适中,挺括度好;摸( )等处是否有凹凸感:A、摸人像 B、盲文点C、中国人民银行行名 D、凹印手感线ABCD5、第五套人民币纸币各券别正面胶印图案中,多处均印有微缩文字,100元微缩文字为:A、RMB B、RMB100C、100 D、CNYAB6、2005年版第五套人民币纸币有对印图案的是: A、100元 B、50元 C、20元 D、10元 ABCD7、2005年版100元人民币增加以下防伪特征:A、白水印 B、凹印手感线C、红蓝彩色纤维 D、双色异形横号码AB8、对2005年版第五套人民币纸币隐形面额数字的观察方法表述正确的有: A、将票面迎光透视观察 B、面对光源转动45度至90度C、面对光源上下倾斜晃动 D、将票面置于与眼晴接近平行的位置CD第三章 银行柜台业务规