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1、汽车服务工程模拟试题（一）一、 填空题（每空1分，共20分）1. 我国汽车市场具有明显的波动周期性，包括：衰退、萧条、 复苏 、高涨等四个阶段。2. 汽车市场营销宏观环境内容主要包括：人口环境、经济环境、政治环境、 科技环境 、 社会文化环境 等。3. 旧机动车鉴定估价的6要素包括：鉴定估价的主体、 客体 、 特定的目的 、程序、 标准 和方法。4. 影响车辆价值量变化的因素，除了市场价格以外，还有机动车辆的_实体性_贬值、功能性贬值和_贬值。5. 总成是指由若干零件、合件或组件连成一整体，能单独的起一定作用 的装配单元。6. 广义的汽车产品是由 汽车核心产品层 、 汽车形式产品层 、 汽车期
2、望产品层 、 汽车延伸产品层 及潜在产品层等5个层次所组成的。7. 零件是指 不经任何装配工序 的单一成品。8. 收益现值法是将被评估车辆在剩余寿命期内 预期利益 用适用的 折现率 折现为评估基准日的现值，并以此确定评估价格的一种方法。9. 旧机动车折旧是指机动车辆随着时间的推移，由于 损耗 而转移到 中去的那部分价值。10. 按储存的性质和需要一般可分为三种基本形式：生产储存、 流通储存 和 国家储备 。二、 单选题（每小题1分，共5分）1. 市场是现实的和潜在的具有 的综合。（ B ）A .购买欲望 B.购买能力 C. 商品交换关系 D. 商品交换的场所 2. 机动车功能性贬值是由科学技术
3、的发展导致的车辆贬值，即 B 损耗。A.有形B.无形 C.价值 D.外形3. 旧机动车的成新率是反映旧机动车 的指标。（ A ）A.新旧程度 B.使用年限 C.功能性能贬值 D.有形损耗4. 下面哪项不是配送中心的功能？ （ C ）A. 分货与配货 B. 集货 C.包装 D.储存5. 下列哪一项是机动车基本险？ BA.全车盗抢险 B.车辆损失险 C.车上责任险 D.无过失责任险三、 多选题（每小题2分，共10分）1. 下列哪些预测方法是定量预测法？（ ）A. 集合意见法B. 时间顺序预测法 C. 弹性系数法D. 类比预测模型 E. 德尔菲法 2. 企业竞争者包括_和品牌竞争者。（ ）A.恶意竞
4、争者 B. 愿望竞争者 C. 垄断竞争者 D. 产品形式竞争者 E. 平行竞争者 3. 仓储在物流系统中起着哪些作用？（ ）A.保管 B.批发 C. 缓冲 D.调节 E.平衡4. 根据机动车出险现场的完整程度一般以下几类： 。（ ） A.整体现场 B. 原始现场C.局部现场 D. 伪造现场 E. 变动现场5. 下面哪些是配送中心的功能？ （ ）A. 分货与配货 B. 集货 C.包装 D.整理 E.储存四、 名词解释（每小题3分，共15分）1. 现行市价法2. 零件3. 机动车功能性贬值4. 汽车特许经销商5. 配送将货物从物流结点送交收货人五、 简单题（每小题5分，共25分）1. 介绍搬运装卸
5、作业合理化化的原则。2. 简述现行市价法采用的前提条件。3. 我国汽车营销研究的必要性。4. 简述汽车定价程序的基本程序。5. 简述汽车市场营销宏观环境内容。六、 论述题（每题10分，共10分）（1、2任选一题）1. 论述汽车产品寿命周期的市场策略。2. 分析我国汽车工业与国际汽车工业的差距，加入WTO后我国轿车工业发展面临的局面。七、 计算题（每题10分，共10分）1.一辆新车购置价（含车辆购置税）为15万元的汽车按照约定投了汽车损失险，投保金额为80000元，该车辆在保险期内发生了交通事故时，实际价值是100000元，驾驶人员承担全部责任。依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率。车辆残值
6、为1000元。请问保险公司应向被保险人支付的赔款是多少？ （33706元）汽车服务工程模拟试题01答案八、 填空题（每空1分，共20分）1. 复苏2. 科技环境、社会文化环境 3. 客体、特定的目的、标准4. 实体性 功能性5. 单独的起一定作用6. 汽车核心产品层、汽车形式产品层、汽车期望产品层、汽车延伸产品层7. 不经任何装配工序8. 预期收益 折现率9. 损耗10. 流通储存、国家储备九、 单选题（每小题1分，共5分）1. B 2.B 3.A 4.C 5.B十、 多选题（每小题2分，共10分）2. BCD3. ABDE4. CDE5. BDE6. ABE十一、 名词解释（每小题3分，共1
7、5分）6. 现行市价法 (P85)7. 零件 (P114)8. 机动车功能性贬值 （ P91）9. 汽车特许经销商 (P62)10. 配送 (P200)将货物从物流结点送交收货人。十二、 简单题（每小题5分，共25分）6. 介绍搬运装卸作业合理化的原则。（p195)7. 简述现行市价法采用的前提条件。(p85)8. 我国汽车营销研究的必要性。(p10)9. 简述汽车定价的基本程序。(p52)10. 简述汽车市场营销宏观环境内容。(p15-17)十三、 论述题（每题10分，共10分）（1、2任选一题）3. 论述汽车产品寿命周期的市场策略。(p47)4. 分析我国汽车工业与国际汽车工业的差距，加入WTO后我国轿车工业发展面临的局面。(p26-27)十四、 计算题（每题10分，共10分）1.一辆新车购置价（含车辆购置税）为15万元的汽车按照约定投了汽车损失险，投保金额为80000元，该车辆在保险期内发生了交通事故时，实际价值是100000元，驾驶人员承担全部责任。依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率。车辆残值为1000元。请问保险公司应向被保险人支付的赔款是多少？ （33706元）解：赔款金额（保额残值）（ 保额 出险时新车购置价）责任系数（1免赔率）（800001000）（80000150000）100（120）33706（元）所以，保险公司应向被保险人支付的赔款是33706元。
