关于在全国范围内开展以旧换新促销活动的操作指引----宁波(1).doc

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1、杭州分公司宁波经营部大型以旧换新促销活动方案在市场相对比较淡的情况下,为了提升淡季销售,通过充分利用国家关于以旧换新补贴这一消息,在具体政策尚未出台之前,抓紧时机率先推广,大范围开展以旧换新促销活动,具体内容如下:一、 活动时间:2009年6月11日-2009年6月30日二、 活动思路1、以“以旧换新补贴”与“节能补贴”为由头,鼓励消费者以旧换新2、进行广泛而深入的宣传,将活动信息传递至目标群体3、在经营部盐业大厦小广场为主会场,特定渠道、与重点小区设立产品展示点或预约登记点进行联动,安排车辆接送至主会场4、加强现场宣传、促成销售三、 活动地点:(一) 宁波经营部小广场体验厅为主会场(二) 低

2、费用渠道与重点小区设立分会场1、 低费用渠道本次选择全市的 超市、 和 共 个门店:片区地点片区地点片区地点鄞州海曙区北仑江北区江东区2、 在 个重点小区进行产品展示:第一批展示小区:第二批展示小区:(三) 在 ?个小区设立换购预约咨询点(本周先行开展30个,具体名单待定):选择老社区、大社区、中低端社区(四) 在第一周试点后,将此活动扩大到慈溪、舟山等地区全面开展。四、 活动主题:响应国家号召,率先以旧换新 康佳节能液晶全面淘汰高能耗电视主画面见下图:五、 项目进度与责任人本次活动以邹总为总指挥,王总为总协调人,具体进度与分工如下:序号项目进度责任人一二三四五六日一1方案制定刘坡2场地确定与

3、申报叶莉2.1集团公司广场叶莉内部申报(集团办)叶莉外部申报(城管)叶莉2.2渠道场地周柳青超市渠道赵勤娜康信及其代理叶莉2.3小区场地(4个)叶莉2.4咨询点(20个)叶莉3产品组合与价格政策邹总3.1特价机型与价格邹总3.2新品机型与价格邹总3.3白电与其他机型及价格周俊4物料刘坡4.1主画面设计管桂红4.2物料清单与延展周柳青4.3物料制作管桂红5信息发布与宣传刘坡5.1报纸刘坡5.2电视飞字刘坡5.3移动公交刘坡5.4广播刘坡5.5短信朱巧丽5.6单页发放周柳青5.7电话中心周林州5.8其他(如卖场广播)赵勤娜6主会场布置与执行叶莉6.1样机准备付明环6.2演示设备及展柜准备叶莉6.3

4、帐篷及拱门等物料魏金鹏6.4布展杨勇6.5讲解孙小君6.6鉴定售后6.7开单与收款李建伟6.8送货安排周高峰6.9临促管理孙小君7车辆安排叶浩7.1接送顾客车辆赵继春7.2送货车辆周高峰7.3回收旧家电车辆杨勇8人员安排与分工王总8.1人员分工王总8.2临促招聘孙小君8.3人员培训孙小君9费用评估10其他10.1活动预案10.2效果评估(绿色表示准备期间,红色表示执行或完成时间)六、 方案制定在正常市场零售价基础上(决不虚高标价)连锁成交价,参与活动可享受如下优惠:1)康佳公司率先响应国家号召,开展以旧换新,无论品牌,无论任何家电,折扣不低于10%,最高折扣2200元;2)换购康佳节能运动高清

5、液晶,享双重补贴:10%以旧换新补贴+3%节能补贴;3)凭活动短信、单页、报纸广告,现场购买或换购可以补贴打车费(最高50元),自带旧家电之活动现场的再多折50元;4)康佳公司厂家直销,明码标价,免去中间环节,直接让利消费者;5)操作便利,康佳公司在各大小区设立咨询登记点,登记预约后免费上门回收、送货上门、上门收款;另外可以通过电话预约、沃尔玛超市等多处换购;单一小区预约满10人可以由康佳专车接送至活动现场。6)旧彩电、旧冰箱不环保,危害大,不利身体健康;7)康佳节能运动高清,全面淘汰高能耗液晶。8)说明:换购不能以大换小或以多换少。七、 场地确定与申报宁波当地向盐业大楼申请场地,还要向市城管

6、申报;并协调好车辆停放、保安支持等事项。在与渠道客户确定场地时,要一并沟通好产品利润、返点等事项,并盘点客户库存提前备货。小区场地协调中,除了联系好产品展示位置外,还要争取单页发放的权利、条幅悬挂、海报张贴等宣传资源。大型企业附近的预约登记点及单页散发事宜,请根据确定是否需要与相关企业打招呼。八、 旧机折旧方法:方法一:消费者自己将旧彩电搬运至卖场,报销打车费和50元送机费。方法二:消费者通过咨询电话预约上门折旧1、经营部租车上门,上门前通过电话预约统计,提前规划好上门路线,以最大化节约成本;2、预约热线:9:00至21:30,安排不少于两部热线;统一促销口径,见附件;3、上门流程:l 消费者

7、通过电话咨询活动具体内容及机器折旧标准;l 电话预约上门折旧,预约换购机型或规格,预约换购商场,咨询员记录并规划上门时间;(根据)l 上门人员(司机+售后1人)上门提取旧机,开据换购卡(签字、盖章有效);上门人员带产品单页上门推介;l 上门人员将“换购卡”统一上报公司,公司备档;l 消费者持换购卡,现场选购新机,销售人员根据换购卡(核查备档资料)结算换购机价格;l 商场送货至顾客家;旧机拉回后要保留至消费者参与活动后,对于未于指定日参加活动的消费者及时电话催办,避免因其不满意现场机型而要求退回旧机的要求。附:上门回收卡、预约上门电话咨询登记表社区顾客登记表社区:登记人:日期:顾客姓名顾客电话顾

8、客地址旧机规格预购规格预约时间备注方法三:顾客现场获知信息,想立即换购l 消费者首先选购满意的换购机型,交全款开具有效发票;l 预交100元现金,现场开据公司统一收据;l 消费者将旧机拉至活动现场,退回现金,公司回收收据;l 对于有特殊需求的消费者,公司可以安排车辆于活动日结束后统一上门回收。九、 送货流程:1、商场送货: 购机后(不算当日)48小时后送货上门; 2、当日提货:为现场备货机型,消费者可当日自行提货,并收回商场提货联;3、产品组合与价格政策系列机型供价标价最低换购价折扣率预计销量预计金额备注节能系列 80系列 LC32GS80C35954999329934.0%100032990

9、00主推80系列 LC37GS80C46955899449923.7%300134970080系列 LC42GS80DC59957999539932.5%6003239400主推80系列 LC46DS80DC69958999639928.9%3001919700主推运动高清68系列LC26DT6823953599224937.5%200449800主推68系列LC32DT68C39955199369928.9%100369900主推68系列LC37DT68C48955899429927.1%120515880主推68系列LC42DT68AC79959999739926.0%0主推68系列LC4

10、7DT68AC61008999699950068系列LC55FT68AC1199513199979925.8%100979900主推08珍藏版LC26DT0826953799249534.3%008珍藏版LC32DT08AC41955299389526.5%602337009珍藏版LC37DT08C49955999469521.7%010珍藏版LC42DT08AC69958999679524.5%5033975011珍藏版LC47DT08AC829510999779529.1%3023385012珍藏版LC52DT08DC899512999849934.6%200169980060系列 LC32DS60C33954499319529.0%500159750060系列

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