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1、酒店行业知识型员工流失问题酒店行业知识型员工流失问题研究研究以以XXXXXX大酒店为例大酒店为例 姓名：姓名： 学院：学院： 专业：人力资源管理专业：人力资源管理 班级：班级： 指导老师：指导老师： 研究背景及意义研究背景及意义 进入进入21世纪以来我国经济实现了高速发展，人民世纪以来我国经济实现了高速发展，人民的生活水平也得到了很大的提高，消费结构也发生了的生活水平也得到了很大的提高，消费结构也发生了深刻的变化。今年我国第三产业规模首次超过第二产深刻的变化。今年我国第三产业规模首次超过第二产业，旅游业成为了仅次住宅、食品的第三大消费项目，业，旅游业成为了仅次住宅、食品的第三大消费项目，由此也
2、带来了酒店业的蓬勃发展。在酒店业发展的过由此也带来了酒店业的蓬勃发展。在酒店业发展的过程中，知识型员工成为了酒店的核心竞争力。然而，程中，知识型员工成为了酒店的核心竞争力。然而，多数酒店在引进知识型员工时都陷入了多数酒店在引进知识型员工时都陷入了“招聘，流失、招聘，流失、再招聘、再流失再招聘、再流失”的怪圈，给酒店企业的正常运营带的怪圈，给酒店企业的正常运营带来不良影响阻碍了酒店行业的可持续发展。针对上述来不良影响阻碍了酒店行业的可持续发展。针对上述问题，文章将立足酒店行业的现状，以内蒙古宾悦大问题，文章将立足酒店行业的现状，以内蒙古宾悦大酒知识型员工流失为例，来分析酒店员工高流失率的酒知识型
3、员工流失为例，来分析酒店员工高流失率的根源，并针对性的提出解决题的对策，对酒店行业的根源，并针对性的提出解决题的对策，对酒店行业的发展具有重要的指导意义。发展具有重要的指导意义。一、论文结构一、论文结构 第一部分：为引言部分第一部分：为引言部分 第二部分：酒店行业知识型员工流失现状第二部分：酒店行业知识型员工流失现状 第三部分：酒店行业知识型员工流失的原因分析第三部分：酒店行业知识型员工流失的原因分析 第四部分：对酒店行业知识型员工流失的对策第四部分：对酒店行业知识型员工流失的对策 第五部分：结论第五部分：结论 其中第三第四部分为论文的主体部分其中第三第四部分为论文的主体部分二、论文主体内容二
4、、论文主体内容 1 酒店行业知识型员工流失的原因分析酒店行业知识型员工流失的原因分析 酒店方面原因酒店方面原因 高校方面原因高校方面原因 个人方面原因个人方面原因 2 对酒店行业知识型员工流失的对策对酒店行业知识型员工流失的对策 酒店方面对策酒店方面对策 高校方面对策高校方面对策 个人方面对策个人方面对策 三、酒店行业知识型员工流失原因三、酒店行业知识型员工流失原因 1 酒店方面酒店方面 薪酬较低薪酬较低 缺乏有效的系统培训缺乏有效的系统培训 企业文化落后企业文化落后 2 学校方面学校方面 院校课程不完善且理论脱离实际院校课程不完善且理论脱离实际 3 个人方面个人方面 就业态度和职业定位不端正
5、就业态度和职业定位不端正 受传统观念的影响受传统观念的影响 寻求更为广阔的发展空间寻求更为广阔的发展空间 四、四、酒店行业知识型员工流失的对策 1 酒店方面酒店方面 制定合理的薪酬制度制定合理的薪酬制度 强化知识型员工培训重视其职业生涯规划强化知识型员工培训重视其职业生涯规划 树立先进的酒店文化树立先进的酒店文化 2 学校方面学校方面 优化课程设置的同时提高学生实践技能优化课程设置的同时提高学生实践技能 3 个人方面个人方面 端正自身的择业动机和心态端正自身的择业动机和心态 打破传统观念做好职业的耐挫心里准备打破传统观念做好职业的耐挫心里准备 建立合理的职业发展心理预期建立合理的职业发展心理预
6、期五、结论五、结论 保留住酒店最具竞争力的资源知识型员保留住酒店最具竞争力的资源知识型员工是酒店业长远发展之本。酒店业要想留住知工是酒店业长远发展之本。酒店业要想留住知识型员工就要在管理上多下功夫，建立合理薪识型员工就要在管理上多下功夫，建立合理薪酬制度，培训体系，先进的企业文化，同时也酬制度，培训体系，先进的企业文化，同时也需要管理者开拓眼界借鉴新型制度提高人力资需要管理者开拓眼界借鉴新型制度提高人力资源管理让知识型员工的个人价值伴随着酒店的源管理让知识型员工的个人价值伴随着酒店的成功得到实现。只有这样酒店才会往良好的态成功得到实现。只有这样酒店才会往良好的态势方面发展，慢慢的酒店业也会在竞争激烈的势方面发展，慢慢的酒店业也会在竞争激烈的社会中更加兴旺社会中更加兴旺。致谢 感谢一直以来感谢一直以来XXXX老老师的精心师的精心指导！提请各位指导！提请各位老师老师批评指正！批评指正！谢谢！谢谢！
