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1、精益创新 内外协同 1 开发心灵的精益创新 唐应德2009 08 03 精益创新 内外协同 2 一 精益创新的动力 在竞争中长期获胜的公司必须具备两个因素 经营管理的持续创新能力 强大的管理基础 特别是降低成本 提高效率 提高质量的能力 精益创新 内外协同 3 二 饲料业的精益创新 丰田精益生产原理 畜牧和饲料业的专业化特点 丰田 高科技和高附加值产品汽车 多和标准化配件 标准化流程 饲料 非标准化粮食和副产品 易变质 霉变和氧化 人工 自动 生命和健康 动物和人类 工序少和简单 设备结构和原理不同 如何减少或消除影响安全 质量 效率 不便操作和不稳定 服务 成本 形象的因素 供 产 销全程
2、精益创新 内外协同 4 三 精益生产的基本原理 精益生产思想和方法精益生产的基本原则 精益创新 内外协同 5 精益生产的核心 1 消除一切无效劳动和浪费 追求尽善尽美 通过不断地降低成本 提高质量 增强生产灵活性 实现无废品和零库存等手段 确保企业在市场竞争中的优势 2 把责任下放到组织结构的各个层次 充分调动全体员工的积极性和聪明才智 把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位 精益创新 内外协同 6 精益生产的思想和方法 1 人本位主义 强调人力资源的重要性 把员工的智慧和创造力视为企业的宝贵财富和未来发展的原动力 不是缺乏服务 协作的 本位主义 1 彼此尊重 鼓励员工参与决策 为员工发挥才能创造
3、机会 以主人翁的态度完成和改善工作 2 重视培训 轮岗培训 一专多能培训 提高技术 管理能力 培养整体 系统观念 3 共同协作 分工 合作 打破原有的组织障碍 解决跨部门 跨层次的问题 减少扯皮现象 消除指责和抱怨 相互理解 共同完成企业目标 精益创新 内外协同 7 精益生产的思想和方法 4 对员工的评价上 美国的核心思想是20 的员工是优秀的 是社会的精英 5 丰田认为 至少80 员工都是优秀的 10 是最优秀的 10 是笨的 但即使那10 的笨 原因也是在领导身上 如何育人 6 成功的团队当中没有失败的个人 7 失败的团队当中没有成功的个人 精益创新 内外协同 8 精益生产的思想和方法 8
4、 实行奖励文化充分调动员工的上进心及积极性 容纳员工的各种错误 唯独不能容忍的就是打架 破坏 闹事 拉帮结伙 歪风斜气 实行终身雇佣制和年工序列资制 发挥老员工的熟炼优势 发挥 学习曲线 效应 避免 老油条 精益创新 内外协同 9 学习曲线 培训 熟练 经验多能降低单位成本 学习曲线TheLearningCurve TOP 精益创新 内外协同 10 精益生产的思想和方法 2 库存是 祸根 1 库存提高了经营的成本 积压资金 并以物的形式存在 因而是无息资金 不仅没有增加产出 反而造成许多费用 国内特殊时期 必须抓豆粕 棉粕等原料机会性 季节性采购 锁定货源 质量 价格 到货期 2 库存掩盖了企
5、业的问题 库存过多 掩盖了生产计划 设备 生产组织 废品 次品 换模 换料 批量 运输 重复等问题 3 零库存 饲料企业为合理 配套库存 精益创新 内外协同 11 精益生产的思想和方法 3 永不满足 无止境地追求完美 作为经营目标 追求在产品质量 成本和服务方面的不断完善 1 消除一切无效劳动和浪费 尤其重复 故障 事故 返工 2 追求理想化的目标 零缺陷 零库存 零抱怨 零故障 等 树立永不满足的进取精神 极大限度地发挥潜在的智慧 3 追求准时和灵活 精益创新 内外协同 12 精益生产的思想和方法 4 持续改进丰田的成功靠的是年复一年的渐进式改进 丰田以生产率和创新这两座灯塔为指标 假如获得
6、利润的代价是降低生产率或者没有创新 那么 这些利润就不是真正的利润 而是在破坏资本 精益创新 内外协同 13 精益生产的思想和方法 4 企业内外环境的和谐统一把企业的内部活动和外部的市场 顾客 需求和谐地统一于企业的发展目标 对企业的内外环境 企业文化 产品属性和市场状况等作深入的分析和研究 精益创新 内外协同 14 精益生产的思想和方法 5 一个流 1 流程和信息高效联接 2 物流同步 从原料到成品的整个过程 始终处于不停滞 不堆积 不超越 按 节拍 一个一个的流动的生产方法 每道工序加工完一个制件后立即流到下一工序 工序间的在制品不超过前一工序的装夹数量 制件的运动不间断 不超越 不落地
7、生产 检验和运输工序合为一体 工序自检 只有合格的产品才允许往下道工序流 精益创新 内外协同 15 精益生产的思想和方法 3 内部用户每一道加工工序无缺陷 无故障 若制件出现缺陷 要么停掉生产线 要么强行把有缺陷的制件流下去 无论何种选择都将引起成本的上升 认真作业 自检 互检 每一道工序是前道工序的用户每一道工序是后道工序的供货商每一道工序只接受前道工序合格的产品每一道工序只生产合格的产品每一道工序只提供合格的产品给后道工序 精益创新 内外协同 16 精益生产的思想和方法 4 消除浪费 各种低效 损失 在制品过剩供货拖拉 含外部供货 工序供货 排除设备故障的时间长信息交流不畅通工艺纪律差寻找
8、等待重复 精益创新 内外协同 17 精益生产的思想和方法 6 看板 1 传统生产 上道工序向下道工序送货 加工过程由第一道工序向最后一道工序推进 因而被称为 推动式 生产 2 看板生产 由后道工序向前道工序取货 一道一道地由后向前传送指令 为 拉动式 生产 3 看板是一种卡片 上面记载有零部件型号 原料批号 取货地点 送货地点 数量 工位 器具型号及盛放量等信息 生产以此作为取货 运输和生产的指令 精益创新 内外协同 18 精益生产的思想和方法 4 看板生产的原则后工序只有在必要的时候 向前工序领取必要的零件 前工序只生产后工序所需的零件 包括型号 质量和数量等 看板数量越多在制品越多 所以
9、应尽量减少看板的数量 挂有生产看板的料箱内不允许有不合格品 精益创新 内外协同 19 精益生产的思想和方法 7 不断改进过程 CIP 1 CIP是精益生产方式的原动力 2 不断地消除或减少企业中存在的各种浪费 仓库库存 等待材料 设备故障 寻找工具 材料浪费 产品缺陷 供货不及时 中间库存 零件计数 信息输入 观察设备 搬运重物 零件运输 过剩生产 产品缺货 紧急采购 精益创新 内外协同 20 精益生产的思想和方法 3 发挥员工的积极性和创造力 企业中最大的浪费便是人力资源方面的浪费 其它的所有浪费 都必须依靠人去解决 4 自己动手 马上实施 五天见效 不找客观原因 不推诿 不拖拉 5 花小钱
10、 办大事 制定 选择最优方案 不是拍脑袋 6 领导支持 出色的主持者 推动和实施 精益创新 内外协同 21 精益生产的思想和方法 8 PDCAPDCA是英语Plan 计划 Do 执行 Check 检查 Action 总结 处置 四个词的第一字母的组合 PDCA工作循环 就是按照计划 执行 检查 处理这样四个阶段的顺序来进行管理工作 闭环管理 以优良的计划 过程管理 确保优良结果 变仅靠 事后把关 为加强 事前 事中预防 适用于各种管理 质量管理介绍最多 精益创新 内外协同 22 四 学习丰精益生产的基本原则 精益创新 内外协同 23 一般企业的 微笑曲线 微笑曲线 研发 设计 采购 品牌 物流
11、 渠道 金融 加工 组装 制造 精益创新 内外协同 24 丰田的 微笑曲线 丰田曲线 研发 设计 采购 品牌 物流 渠道 金融 加工 组装 制造 精益创新 内外协同 25 丰田管理的基本原则 丰田管理的基本原则包含4个思想 1 长期理念 2 流程导向 正确的流程方能产生优异的成果 3 合作伙伴 发展员工与事业伙伴 为组织创造价值 4 反省学习 持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力 精益创新 内外协同 26 原则1 管理决策以长期理念为基础 即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜 我们 员工 质量 标准化养殖投入 原则2 建立无间断的操作流程以使问题浮现 尽力把闲置或等候的时间减少到零或最低 原则
12、3 实施拉式生产制度以避免生产过剩 我们 减少原料 包装 小料 产品缺货和积压 小品种提前3天报计划 预计不能按期生产 应回复 商定调整 精益创新 内外协同 27 原则4 使工作负荷水准稳定 保证生产均衡化 避免因经常停止 启动 空转产生的浪费 原则5 建立立即暂停的制度 从一开始就重视品质管理的习惯 高度重视产品质量 过程质量 全员关心产品质量 从错误中学习是最有效的 原则6 工作标准化是持续改进与授权员工的基础 工作中的每一事项都要有固定的规则和要求 这就是标准 同时鼓励员工创新 不断完善标准 精益创新 内外协同 28 原则7 运用视觉管理 目视管理 使问题无处隐藏 按视觉管理的要求 要把
13、复杂问题简单化 隐蔽问题表面化 可视化 文件 报告 措施简单明了 原则8 使用可靠的 已经充分测试的技术 协助员工及生产流程 各种改进 调整的检查 验证 原则9 把彻底了解且拥护公司经营理念的工培养成为领导者 使他们能教导其他员工 我们 20 时间替班 20 时间现场现场检查 观察 调研 指导 10 时间专门沟通 精益创新 内外协同 29 原则10 培养与发展信奉公司理念的人才与团队 要求最合适的 不一定是最优秀的 原则11 重视事业伙伴与供货商网络 激励并帮助其改进 丰田公司非常重视价值链建设 对可信的供货商进行授权和培训 提供的零部件免验收 采用轴轮式发展供应商 丰田公司是轴心企业 大量中
14、小企业作为它的供应商 聚集在它周围160公里之内 我们 原料 配件 经销商网络 精益创新 内外协同 30 原则12 亲临现场查看以彻底了解情况 现地现物 提升在客户现场的竞争力 系统解决方案 基地建设 坚持走动管理 接近并了解一线员工 激发他们创造的热情 督导与协调 解决问题与改进流程 必须追溯源头 找准 消除根本原因 精益创新 内外协同 31 原则13 不急于作决策 以共识为基础 全面考虑所有可能的选择 并快速执行决策 一个一年期的计划 一般美国公司会花3个月规划 9个月执行并处理可能遇到的各种问题 丰田公司 对于相同的一年期计划 他会花10个月规划 然后付诸实施 几乎不会遇到什么问题 精益
15、创新 内外协同 32 原则14 通过不断省思与持续改进以变成学习型组织 主动学习 引领行业发展 被动学习 跟上时代进步 拒绝学习 被市场淘汰 把错误的事情视为学习的机会 发生错误时 只要不是故意 相同问题的经常重复 不责备个人 而是采取更正行动 并在企业内广泛传播 从每个体验中学到经验 教训 精益创新 内外协同 33 五 近期问题的警醒和反思 7月24日检查的问题7月31日 8月1日检查的问题这些问题为什么还存要 我们是不是该完全警醒 能力问题 意愿问题 精益创新 内外协同 34 1 高温已1个月 投料 包装 上车无风扇 机电工1人几个月上夜班 我们如何真心关心员工 2 叉车使用寿命不到1年
16、膨化机经常故障 待膨化仓经常堵料 敲变型 粉料包装秤堵料 敲痕 我们在如何使用 维护 3 称动风扇罩后面都有小半孔 这是否是常发安全事故的思想原因 精益创新 内外协同 35 4 行政值班 挂牌值班的人员出差在外几天 这是形式上的值班 自已 他人不提醒更改 5 经组以上干部学 冬天的作为 人力资源管理革命 培训 非人力资源经理的人力资源管理 至今无人交 心得和针对性改善计划 什么是主动学习 学以致用 6 一起办公 互相沟通 传递 提示少 这是团队 精益创新 内外协同 36 7 恒博 9980错成9880 不符合系列化编号 没人发现 通知 反应 核心市场的养殖场不清楚 不熟悉 还是传统的调查市场 如何确定目标用户 机会 如何进入 7月几次霉变 退料 冷却器手动放料 料面低于料位器还在放料 8 两公司合格的示范 标杆 场 户 收集养殖数据的习惯和方法 真实的养殖数据 精益创新 内外协同 37 9 产品定位 组合 恒博 0号定位搭配农家料 却推荐净喂 妊娠和哺乳母猪配合料按外三元定位 本地母猪 太湖 可通喂妊娠料 却喂哺乳料 怕销售开口料 营销员 经销商的经营意识还是坐商 做店牌 等人上门 向
