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销售环节客户开发 资料的收集 跟进客户 客户管理 拿回结果售后服务 开发客户 按照区域陌生拜访 包摩的 包车 行业开发的源头 电话开发客户60 行业开发客户10 重点 陌生拜访10 客户转介绍和售后转介绍等其他渠道20 重点 自主的开发新客户12个 周 一切都是为自己做的 达不到一定的量 哪来新客户 我们只关心的是结果 跟进客户 论坛和网商大会利用促销利用广告资源的稀缺性 如何做 利用同行业的刺激 理顺同行之间的关系 成功故事 拿回结果 每次跟进牢记两字 谈透 一次能解决的问题不要两次去解决 问自己三个问题 1 客户跟我合作的理由2 客户不跟我合作的理由3 客户现在跟我合作的理由 售后服务 开发行业客户转介绍 重点 转介绍要做到极致 增加自己的销售说辞 销售习惯做好每个销售环节分阶段设立最低目标 分阶段1 某个半天的工作安排2 电话的拜访3 销售工作的回头4 两个半天和客户开发的分阶段 一周三个半天 一 客户管理的意义二 客户管理的形式 1 纸 日清日毕 2 电脑文档 重点提示 3 手机 姓名 短信 4 名片夹 分类管理 5 EXCEL 计划和执行贯穿于每个销售环节做好今天 计划好明天做好本周 计划好下周做好本月 计划好下月 悍马标准 执行让计划更完美 阿里巴巴2009 4 12
