店铺运营之术

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4、关键属性 属性一定要填对 一方面对客户负责 一方面有助于淘宝搜索排行 简单的办法 看同类产品别人是什么属性 淘宝店铺运营之术 流量篇 淘宝搜索相关性 标题 淘宝店铺运营之术 流量篇 淘宝搜索相关性 标题 长尾关键词 标题只有30个字 抓住长尾关键词 做好关键词组合很重要但不能为了堆砌而堆砌 淘宝店铺运营之术 流量篇 淘宝搜索相关性 标题的优化淘宝搜索的优化很大程度上就是标题SEO写好标题非常重要如何做淘宝搜索标题优化 doc 详见材料 淘宝店铺运营之术 流量篇 淘宝搜索 是否作弊降权 目前最长的降权时间是从最后一次不规范的操作开始计算 30天左右结束降权 如何判断被降权了 直接搜索来看 淘宝店

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6、评分上比老卖家更有优势 更有腾挪空间 淘宝店铺运营之术 流量篇 回顾下所有宝贝排名四大核心因素 哪四大 流量的重心 工作的重点 淘宝店铺运营之术 流量篇 上面所有讲的其实有一个重大的缺失 缺什么 只是出现在展示页面 客户会不会点击 点击后才有流量 否则是没有的 主图非常关键 主图要能吸引客户去点击 淘宝店铺运营之术 流量篇 人气tab的排名重要性大减影响因素很多 主要是销售量 转化率 收藏量 回头客 DSR等把所有宝贝优化当成重点 把人气和销量作为结果来看 淘宝店铺运营之术之转化率 淘宝店铺运营之术 转化率 基本概念收藏转化率成交转化率付款转化率 淘宝店铺运营之术 转化率 影响转化率的主要因素

7、 头脑风暴 店铺的页面装修店铺的宝贝主图 详情页有没有足够的销售记录宝贝的评价客服的推荐有效的催付 付款方式的改变 店铺信誉和中差评促销活动产品本身和价格 淘宝店铺运营之术 转化率 宝贝图片和详情页面的要点产品属性产品总体图和细节图产品卖点产品给客户的好处和利益客户关注的问题产品的证明产品的比较服务承诺和关联销售促销活动 淘宝店铺运营之术 转化率 宝贝图片和详情页面的大忌主图不清晰 文字太多描述文字排版很扎眼一大堆的关联销售 客户找不到自己需要的根本找不到客户关注的问题页面太长 图片太卡 淘宝店铺运营之术 转化率 宝贝描述和主图的优化 从客户的角度想 优秀案例 三只松鼠等 优秀案例 醉清风的情

8、趣内衣 不好的案例 随便找 淘宝店铺运营之术 转化率 客户评价页面做好评价的管理至关重要养成定期看评价的习惯最新的评价排序方式 淘宝店铺运营之术 转化率 客服的推荐淘宝客服成交峰值和平均值之间差距在10 以上一定要查看客服的成交率 老板是客服的也要查看 淘宝店铺运营之术 转化率 客服的推荐的技巧旺旺签名档的使用旺旺自动回复的推荐拍下不付款客户的跟踪推荐产品尽量爆款化 便于成交推荐技巧的掌握 淘宝店铺运营之术 转化率 爆款的打造爆款虽然被削弱 但仍然是店铺发展的要点爆款是最直接拉升转化率的因素最近2年起来比较快的卖家的成长路径爆款是双刃剑 淘宝店铺运营之术 转化率 爆款打造的要点第一步 选择爆款

9、产品 产品不行 都白搭 第二步 做包详情页面和主图 标题 第三步 想尽一切办法推荐第四步 做好评价和关键词维护 淘宝店铺运营之术 转化率 推爆款的方法 头脑风暴 杀价格 图片有诱惑 促销更给力 降价和加量 哪种更有效 参加活动关联销售客服推荐优惠券 淘宝店铺运营之术之客单价 淘宝店铺运营之术之客单价 基本概念整店客单价客服客单价 淘宝店铺运营之术之客单价 客单价高究竟有什么好处 容易赚钱 邮费的金额基本是恒定的客户价值更高 问题相对更少运营费用更低 人可以更少更轻松客户可以服务的更好 淘宝店铺运营之术之客单价 如何提升客单价 产品结构的选择客户主打价位的选择搭配关联销售客服的推荐 淘宝店铺运营

10、之术之客单价 客服对于客单价的重要作用如何有效提升客服客单价 淘宝店铺运营之术之客单价 如何有效提升客服客单价 头脑风暴 签名档的设定包邮 满就送的设定减少包邮产品但保留战略性包邮产品客服一定要主动推荐关联销售高端产品要卖起来 淘宝店铺运营之术之老客户营销 淘宝店铺运营之术之老客户营销 老客户的重要价值醉清风整店客单价98元 老客户客单价115元 老客户购买问题更少 更信赖老客户的维护成本更低淘宝对老客户的搜索转化倾向好 淘宝店铺运营之术之老客户营销 老客户营销的重点完善的客户等级价格体系重点老客户建群管理老客户的定期邮件和活动定期发优惠券 淘宝店铺运营之术之数据化管理 淘宝店铺运营之术之数据

11、化管理 养成数据分析的习惯不能在数据的海洋里迷失常用的数据分析工具量子恒道 赤兔名品 淘宝店铺运营之术之数据化管理 怎么来分析数据 要能正反两方面看 找数据背后的原因 淘宝店铺运营之术之数据化管理 常用的表格来优化日常的工作根据大家的发展情况 我建议要有以下报表每周的周报 按照销售额 产品分类 流量数据来分析 每月的月报中差评报表报表的格式 数据化管理之量子恒道 1首页点击热图 和首页被访数据分析 2宝贝页来源分析 清晰的知道各个来源的详细明细 3搜索流量诊断工具 能知道各个宝贝各个关键词的展现和点击等核心指标 4百宝箱里的量子排行榜 能查到各个信用级别浏览量前五十名的宝贝和店铺 首页点击热图

12、 统计专题页的流量情况 首页点击热图里 除了首页外 还可以添加五个页面 可以是宝贝页面 也可以是专题页 方便大家了解专题页面的效果 查看首页宝贝的点击情况 量子里有个首页被访数据 可以看的到首页到各个宝贝页和分类页的详细点击数据 包括点击量和点击率 方便大家查看首页各个宝贝的点击情况 并根据点击进行调整 首页到分类页情况查看 宝贝页来源分析 它里面可以很清晰的看到宝贝的各个流量来源 能细致到某个宝贝详情页带来了多少流量 某个套餐页面带来了多少流量 某个分类页带来了多少流量 对做热卖宝贝分析有很好的辅助作用 宝贝页来源分析详细数据 细化到每个宝贝页面带来浏览量 每个套餐页面带来浏览量 量子排行榜

13、 量子排行榜里能查看的到单个宝贝宝贝和整个店铺的昨天最近7天最近三十天TOP50的浏览量情况 方便大家跟踪对手的情况 目前数据只有PC端的 可以筛选地区和信用度 量子排行榜 宝贝浏览量排行 量子排行榜 店铺浏览量排行 搜索流量诊断 该功能帮助各位了解和分析 淘宝搜索关键词带给各个宝贝的展现 引流及转化等核心数据 方便大家有的放矢的去优化宝贝主图及详情 同时 也可以在量子中根据分析的结果直接优化宝贝的标题和图片 让你分析 优化同步操作 量子 搜索流量诊断工具 淘宝指数 关于淘宝指数淘宝指数是一款中国消费者数据研究平台 卖家可以利用淘宝指数来了解淘宝搜索热点 查询成交走势 定位消费人群 研究细分市

14、场 以后庭拉珠为例我们可以通过淘宝指数查看的到近7天和近三十天搜索变化 成交变化 哪些省的人买的多 男女比例是多少 年龄段 星座 爱好等 淘宝指数 搜索指数 淘宝指数 地域细分 淘宝指数 人群定位 淘宝指数 星座爱好细分 数据魔方 数据魔方 主要提供的是些行业数据 类似于情报通 但数据比情报通精准很多 因为现在数据魔方还不能提供成人类目数据 很多功能我们暂时用不了 现在来说 主要有用的一个功能就是淘词了 淘词可以提供搜索关键词的搜索指数 点击指数 点击率等 数据魔方 查询后庭关键词结果 淘宝店铺运营之术之活动报名 支持成人行业报名活动频道 1 试用中心 免费试用 付邮试用 返现试用 2 天天特价 10元包邮 3 直通车 目前仅支持情趣内衣 4 聚划算 支持商品团和量贩团 试用中心 分为 免费试用 付邮试用 返现试用目前免费试用窗口照常开放 付邮试用从8月起暂停 现在可报天天特价 返现试用暂时未开放 免费试用报名要求 试用品价值大于1500元 天天特价 目前可以报名1元特价 10元特价 天天抢拍目前主流 10元特价店铺 只针对淘宝集市店铺开放 名流天天特价支持 可详见伊性坊公告 聚划算 聚划算9月开始邀请醉清风做量贩团 10月开始商品团 后期11月会开放周末 聚性福 频道店铺要求 持续学习 共同进步 持续学习 共同进步 常见的学习途径淘宝论坛 帮派 END 谢谢