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3、电话礼仪应3声内接起 专业 网址国际漫游开通18918910000公司动态EIP相关政策2015年度工作会议总经理会议重点工作一去两化新三者实操 总结归纳一去两化新三者 2013真题 第一轮 自主版1891G流量中移动4GTDD LTE知行合一王守仁GDP足球决策基础信息服务理念2010版EXL后缀名xlsxEXL求和网关 2013真题 第一轮 11 四不12 娱乐营销中国好声音13 未告诉用户 就给用户开彩铃 侵犯用户选择权14 翼机通15 社交软件16 顾问式营销17 CRM18 1KB 512汉字19 圈子积分20 光纤到户21 号码百事通22 微博 23 易信24 一去两化25 十八大
4、 2014真题 第一轮 SWOT中的T代表威胁智能机操作系统OPENOS产品在成熟期竞争最激烈马斯洛需求最高层次自我实现需求差异化抓住客户核心需求 以行业信息化应用拉动移动发展紧急而重要的事马上去做移动互联网以什么技术为基础物理层传输单位bit倒三角支撑系统ISEE浏览器CHROME GOOGLE浏览器对客户的行为准则 2014真题 第一轮 12 4G 1993G13 FTTX14 天翼看家功能15 扁平化16 首家虚拟运营商17 虚拟运营商号码段17018 添益宝19 七统一20 EXCEL条件函数21 服务禁语22 智慧城市23 IDC服务器托管业务 2014真题 第一轮 24 新三者25
5、 4P产品价格渠道促销26 收购诺基亚 微软27 企业文化28 4G组网FDD TDD混合组网29 TCP IP传输控制协议和网际协议30 集权放权31 巴西足球世界杯巴西 德国1 732 阿里巴巴在纽约上市33 作用力与反作用力34 第一个自贸区上海35 最大自治区新疆 2013真题 第二轮客户经理 填空题 10分 天翼国际卡开通国际漫游相关知识 客户分为钻石卡金卡银卡翼支付一去两化差异化市场化 中的 是威胁针对家庭客户的品牌天翼 家 2013真题 第二轮客户经理 选择题顾问式营销卖的是什么号码百事通中行业首报世界主流 制式 易信标志 之母海蒂拉玛识别客户中的望闻问切 闻是什么中国电信移动用
6、户的目标客户群是中高端 中低端 两个客户有矛盾 你该怎么做云计算天翼云 2013真题 第二轮客户经理 11 政企热线10000 912 手机用户数13 经营理念14 Itunes到哪下载15 电信条例16 Gpsone多选题1 流量提醒软件2 客户品牌3 应用软件判断题1 ADSL上下行速率2 三强3 拜访客户4 环保E通5 流量经营6 世界触手可及7 爱销售8 尊享10000 2013真题 第二轮客户经理 简答题 25分 如何面对宽带竞争本企业什么原因会使用户离网判断客户类型 说出IPHONE5S卖点翼机通小明的一天企业负责人想做信息化管理 并能实时查看各区域销售情况 在拜访前 请问你要做什
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