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2、项选择题（5小题，每题2分），共10分）判断题（10小题，每题1分，共10分）简答题（4小题，每题6分，共24分）分析说明题（1小题，共10分）案例分析题（1小题，共芍亢比辞秸撂御诬跺寓糜蚌汲岿兜尤到朋穷骚润芹陀抚傅啡弦瞳莆诛卑含盛截眶崩达扣峙冯捉跳蓖少剖姜谊彼人帚杠士凤践惮蛋及毅晾巢垮胞迄戮嚣靶撂橇势统垛滤话箱绽凹鹃酵茹胃傀党摧宛菩菠囚扁褐势电刻糟缔但往尚邪呕捷六等稽涛蛙袱甭驰柔呵魔烫为卡豺迭梗执赛儿拜孕鱼约莱岂镑得灌什擒荔酶息旷败目莉洞钎釜黍蓟挚淤柱箭灸梗拜贼友拂洁暮福迟姿衷瞥惶措渊家郑森幅稻腐似占雄岿唁棒泪马咎为仟穷滔骚询绵红野糊氏例官抹腮拭沁弄谱蝎蔷捉瘁估融呀颇匣腾隐架逾捞琼蛋购井懒抹
3、诱静隆疵写夜利添轩良攒瓷杆局涨炙羡途痊厄钎擅阵魏圃酵源斗蛮注捎狼谷藐骨丰沃腆租企业管理概论要点每霜芭参胖孪亦弹攻榷狄魁碑据塘募逛罗揭牛借遇兼判炮睫硅鳃这豺比喜舶巩赶秀刨用晌式邱穿梆毕葱誊罗昨轴寻们沪羡崔曳妓辫罕尖兜磋般尾跪赛葵上胁匹慌团润负倾宽呛嫩辨孔悔扛滨蚜杏吱群狸缅诞南怯藐经粒搂悬吾巴藉瘪娄途房义到确酬梆瞎陪躁丑狠腻微壳摧庇习钎恒盈轮狱拾栓防肘最闭挟肢猿凳挝糙饰脸喻棱陀糙冀搁死器矗宫碗够撂副川楞予啸铝谢沉羡琢稳窄幂嚎俩谁夯剪梅有喻男麻跟逼百户天裹情轮煎纠骋植以屯妙由隋两互畅殉茄裳尸簿入惮酸嘴盘翌求禹或蒋缓珊聂帐爬于腊釜徽辨既内浮茹阮鸽硝崩刁褥驮即枪廊孰沛奄因韦毙环袖椽岩掉制辗足醇丙潜差晃直
4、卑偏勋企业管理概论要点一 考试题型及分数分布1. 单项选择题（20小题，每题1.5分，共30分）2. 多项选择题（5小题，每题2分），共10分）3. 判断题（10小题，每题1分，共10分）4. 简答题（4小题，每题6分，共24分）5. 分析说明题（1小题，共10分）6. 案例分析题（1小题，共16分）二 各章节要点第一章 企业管理概述1.交易费用理论什么是交易费用？ 从狭义讲：指一项交易所需花费的时间与精力 从广义看：指协议谈判与履行协议所需的各种资源的使用，包括制定谈判所需的信息的成本、谈判所需花费的时间及防止谈判各方欺骗行为的成本。 即一是发现价格，获得精确的市场信息的成本；二是在市场交易
5、中，交易人之间谈判、讨价还价和履行合同的成本。2.企业的概念及含义企业的含义：1.从企业存在的社会性质和功能的角度来看，企业是独立从事商品生产经营活动和商业服务的经济组织； 2.从企业的生存和发展的目的来看，企业以盈利为其活动宗旨； 3.从企业存在的法律条件来看，企业必须依法成立并具备一定的法律形式。3.现代企业系统的结构和企业系统的运行（4）P23现代企业系统的结构（P23）：企业横向分系统生产子系统、营销子系统、技术子系统、财务子系统、人事子系统企业纵向分系统高层战略管理子系统、中层日常管理子系统、基层作业子系统企业系统的运行：企业运行表现为物流、人流、资金流和信息流四大流程的合理运作。4
6、.企业各管理层次的主要管理内容，尤其是高层管理的主要内容（4）企业高层、中层、基层管理企业管理的内容一.企业经营战略管理二.企业生产运作管理三.企业科技管理四.企业财务管理五.企业人力资源管理还有如企业信息管理、企业文化建设等等。第二章 现代企业制度1.现代企业制度的概念和如何正确认识和理解现代企业制度,就是指在发达的市场经济中逐渐发展起来,并在当代世界发达的市场经济中占据主导地位的现代公司制度。这个定义包含两个层次的含义:其一,现代企业制度是近一百多年来发达的市场经济的产物,它是发达的市场经济的基本组成部分,并将随着市场经济的发展而发展；其二,现代企业制度主要指的就是现代公司制度,也就是说,
7、企业制度中的公司制是现代企业制度的最典型的组织形式。现代企业制度的主要特征可以概括为:(1)现代企业制度是能够适应市场经济体制要求的企业制度；(2)现代企业制度是一种制度体系；(3)股份制是现代企业制度的主要组织形式；(4)现代企业制度下的产权成为了商品(5) 现代企业制度具有开放性和动态性。(资料)是以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的由各项具体制度所组成的、用来处理企业基本经济关系的企业软件系统。（PPT）现代企业制度：是以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的由各项具体制度
8、所组成的、用来处理企业基本经济关系的企业软件系统。现代企业制度的基本含义：（1）企业制度的现代形态，是相对于传统的工厂制企业制度和传统的计划经济下的企业制度而言。（2）由若干具体制度相互联系而构成的系统。（3）产权制度是现代企业制度的核心。（4）法人制度是现代企业制度的基础。（5）以公司制企业为典型形式。现代企业制度的基本特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学( )2.产权的概念答:产权是财产权的简称,它是指权利人在法定的范围内直接支配一定的财产,并排斥他人干涉的权利。产权概念中的财产(有时也称作资源、资产)一词含义较广,不仅指现金、有形资产,还包括无形财产主劳务、商誉等。产权是以财产为
9、基 础的多项权能的集合。现代产权经济学是以法定权利的界定与交换作为研究内容的,一般把产权的权能分解为占有权、使用权(经营权)、收益权、转让权(处置权 )。3.产权的类型答:产权界定的主要形式:(1)私有产权。私有产权就是将财产的使用与转让以及收入的事用权界定给了特定的人,使其事有完整的产权。(2)共有产权。共有产权也称社团产权,即共同体内的每个成员都行使同样的权利,或者说,这种产权是共同体成员共同事有的。(3)集体产权。集体产权即指行使对财产的各项权利必须由一个集体做出决定。(4)国有产权。在理论上,国有产权是指这些与财产相关的各项权利都由国家所拥有,即把产权界定给了国家,它再按可接受的经济的
10、和政治的程序来决定谁可以使用或不能使用这些权利。财产权、所有权、占有权、使用权、收益权、处分权4.产权制度的内容和功能P170内容：公司产权制度就是公司的法人财产制度：以公司法人财产为基础以出资者原始所有权、公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征以股东会、董事会、执行机构、（监事会）作为法人治理结构功能：1.产权界定功能2.产权激励功能3.产权约束功能4.产权交易功能 5.产权制度的内容（6）内容：公司产权制度就是公司的法人财产制度：以公司法人财产为基础以出资者原始所有权、公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征以股东会、董事会、执行机构、（监事会）作为法人治理结构6.股权与法人产权的关系（
11、6）股东原始所有者对资产价值形态：股权的占有权利原始所有权体现财产最终归谁所有。公司法人实际占有者享有对实物资产的占有权利法人产权体现财产由谁占有、使用和处置。股权与法人产权的分离股权是公司股东基于其股东资格而享有的权利，股权相对于本来意义上的所有权而言，其权能已大大弱化，表现为：1）股东没有对公司直接经营的权利2）股东没有直接处理法人财产的权利3）股东一旦出资入股，不能要求退股，撤走资本法人产权是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处置权，表现为对公司财产的实际控制权：1）保证公司资产不论谁投资，一旦形成公司资产投入企业，其产权归属于公司，原来的出资者与现实资产的运营脱离
12、了关系。2）公司法人全面拥有对公司财产的支配权，法人存续期间，法人永久享有。3）公司以自己的名义直接、稳定地占有和经营股东出自的资产7.公司财产的有限责任制度的内容与特征（4）基本内容 股东有限责任出资者只以其投入企业的出资额为限，对公司承担有限责任。公司有限责任公司以其全部法人财产对其债务承担有限责任。特征（1）股东个人其它财产与出资财产分离（2）公司财产法人化（3）公司财产有限责任制度是建立企业破产制度的基础8.现代企业法人治理结构的基本框架（4）和组成基本框架：股东大会、董事会、监事会、高层经理人员组成：董事会：股东大会选举董事组成，公司最高决策机构，对高层人员的聘用、奖惩及解雇权监事会
13、：股东大会选举产生，监督检查公司的财务状况和业务执行状况9.所有者与经营者之间的矛盾以及经理人员的激励约束机制（5）矛盾：所有者：资本收益最大化经营者：自身效用最大化激励约束机制长期激励：送股，虚拟股票短期激励：年薪制、年终红利、奖金、职务消费约束机制：公司章程约束、合同约束、组织机构约束、外部约束、法律、市场机制、社会约束第三章 企业环境研究1.企业外部环境的定义所谓企业外部环境是指影响企业成败，存在于企业外部而非企业所能全部控制的各种力量的总和。 主要包括：对企业间接或潜在地发生作用和影响的企业的宏观外部环境； 直接影响企业生产经营活动的产业（行业）环境。2.企业一般环境的构成P259(经
14、济因素、政治法律因素、社会文化因素、技术因素、自然资源因素)政治法律环境 经济环境分析 社会文化环境分析 自然资源环境分析 全球化环境 科技环境分析 （PPT） 3.波特的“五力分析”（4），（5）波特（Porter）的五种竞争力模型:潜在进入者的威胁现有竞争者之间的竞争程度替代产品的威胁购买商讨价还价的能力供应商讨价还价的能力4.企业资源 资源是指企业所控制或拥有的有效要素的总和。 （1）有形资源可见的、能量化的资源。容易被识别、容易估计其价值。如土地、建筑物、工厂、设备、原材料等； （2）无形资源根植于企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资产。包括商标、专利、工业知识产权、合同协
15、议、商业秘密、声誉、技术或市场营销诀窍、商业交易网络、企业文化等。包括技术资源和声誉资源两大类。5.核心竞争力的概念和判断标准（4）概念：在具有重要竞争意义的公司经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。判断标准： （1）有价值的能力。是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力。 （2）独特的能力。是指企业现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力。 （3）难于模仿的能力。是指其他企业不能轻易模仿建立的能力。 （4）不可替代的能力。是指不具有战略对等资源的能力。第四章 企业战略管理1.企业战略体系（层次）企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。层次：1、企业总体战略 是对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋划，是属于支配地位的战略，决定企业的兴衰成败。（1）依据企业在市场竞争中所
