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1、中央电大2006-2007学年第 一学期“开放本科”企业战略管理试题期末试卷2007.1一、单项选择题：(每小题2分，共20分)1、生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）。A进入壁垒高，退出壁垒高 B进入壁垒低，退出壁垒低C进入壁垒低，退出壁垒高 D进入壁垒高，退出壁垒低2、美国艾维斯汽车租赁公司提出我们希望成为汽车租赁业中发展最快利润最多的公司，这个口号表明了该公司的（）A. 经营战略 B. 经营哲学 C. 社会责任 D. 企业愿景3、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名
2、牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ）A. 建议的措施方案与企业目标不一致。B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D. 建议的措施可能会降低商场的利润。4、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（ ）。A 市场开发战略 B 产品开发战略 C 多元化战略 D 市场渗透战略5、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ ）A婴儿服装 B青少年奶粉 C孕妇装 D鲜奶6、战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原材料方
3、面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（ ）。A技术优势 B成本优势 C资源优势 D品牌优势7、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）。A差异性 B独特性 C使用性 D信誉性8、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ ）。 A. 债券 B. 优先股 C. 银行借款 D. 普通股9、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现有战略运行中产生的（ ）的效果。A. 有形资源 B. 无形资源 C. 物质资源 D. 资金资源10、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ ）和战略管理的理想状态。A. 战略目标 B. 战略重点 C. 战略控制范围 D. 企业使命二、案例
4、分析(40分)下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求，分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题，应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业，锐意进取，追求卓越来获得事业的发展，推动社会的进步。 奉献我们的宗旨是通过自身的努力，不断向社会奉献符合时代潮流，有助于提高人民生活水准的产品和服务。同时，希望通过我们的努力，能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献，通过我们的奉献推动时代的进步。 竞争我们强调我们的竞争理念是激发员工追求业界第一的雄心，同时，在公平竞争的法则与奖励制度下，
5、激发单位、个人向既定目标努力。以我们的竞争来追求业界的第一，以我们的竞争来获得事业的辉煌。 进取我们深信进取理念能推动我们在任何逆境中奋起，敢为天下先，不断树立新的观念、开发新的产品，创造新市场、探索新路子。以我们的进取掌握市场的主动，以我们的进取追求新的卓越。 三、案例分析（40分）这是一位同学关于企业外部环境分析的作品，请你根据所学的理论进行点评，客观地指出其成功之处与不足之处，并提出改进意见。1企业情况： 福州大通机电股份有限公司住址：福州市福马路81号主要业务：生产及销售漆包线等机电产品2市场细分情况：（1） 按行业细分：有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压器
6、、继电器等。（2） 按地区细分：主要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区。（3） 按企业性质细分：外资、中外合资、中资。（4） 按品质要求细分：高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。3该企业目前是福州市比较重要的企业，其前身是国营公司，和政府有着良好的关系，所以政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前，中国是全球经济发展最快的国家，而且越来越成为全球的加工中心。许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线是加工业中间原料，是机电产品中不可缺少的产品。最近几年,公司业务发展迅速。我国以经济为中心的工作，是国家基本国策，所以未来几年，国内对漆包线产品的需求也将
7、是稳步增长。漆包线的原料主要是铜和绝缘漆。我国是铜缺乏国家，每年要从国外进口吨铜。绝缘漆则属于化工产品，有毒、易燃产品，生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来，国家对环境政策和外汇的政策都可能影响公司的业务发展。比如，美元汇率升值的话，会对公司的出口造成不良影响，但是铜进口的价格就下降，产品价格低，容易被人接受，公司也可能从中受益。由于我国越来越注重环境的影响，未来对环境的政策可能会给公司的生产提高门槛，从而增加产品成本，可能对公司造成威胁。另外由于公司对研发投入较少（2003年研发的投入只有营业额的1不到），技术创新难以实现，未来几年对市场的驾驭可能力不从心。4所在行业竞争特征：
8、生产商多，顾客数目庞大，进入门槛高，市场信息流通不畅，可根据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。5主要竞争对手有：国内的竞争对手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生，湖州长城等，国外的竞争对手有无锡住友（日资）、美国PHELPS DORDGE, ESSEX, REA等。竞争能力分析：铜陵精达，生产规模扩张快，能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚上市，筹集到一批大资金，所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量，扩量以降低成本和专业化，产品规格档次和大通有类似的地方，是大通公司的主要竞争对手。其它的对手在有的行业竞争能力强，如珠海格力、上海裕生，湖州长城，这些公司的产品质量档次偏低，但
9、也有好的产品，与公司争夺中小客户，主要是通过降价来争取市场，其竞争力稍弱。国外的竞争对手，其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、品种齐全以及研发能力强取得许多来自国外客户（如北美、日资客户）的订单，售价好，有降价空间能力，所以其竞争能力强。这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的主要竞争对手。参考答案一、单项选择题：(每小题2分，共20分)1、A 2、D 3、A 4、A 5、B 6、C 7、B 8、A 9、B 10、A二、案例分析(40分)参考答案要点： 该企业的使命主要包括企业的生存目的和经营哲学。前面两句话表明了企业的生存目的，突出了为顾客及社会所提供的价值。不足之处在于：（1）对于企业生
10、存目的的描述，强调了产品，但这一产品可以为顾客提供的价值却描写不足。（2）过于笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也可以用这样的语言来描述。（3）从中看不出企业对将来的业务领域和前景的展望。（4）对企业经营哲学的描述也比较笼统。三、案例分析（40分）参考答案要点：本次作业的长处：1对市场从不同角度进行了细分。2对宏观环境因素指出了两个关键因素，一是中国经济的发展，对漆包线的需求将会增加，这是经济因素，二是指出我国是一个缺铜的国家，国家的政策将对该行业产生重要影响，这是政治法律因素。3对行业特点进行了明确的概括。4明确指出了企业的竞争对手。不足之处：1本企业的产品市场领域属于哪个细分市场却没有明确说明。2行业特征还可分析得更深入一些，如行业的产品差异性、替代品的威胁、产品转换成本，以及行业的生命周期等。3对竞争对手的分析还可更准确一些，主要是对战略集团的理解不够。
