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1、2012年导游资格考试政策法规练习题1及答案一、单项选择题1、申请L字签证的旅游者，如人数在(B)以上组团来华可发团体签证。A.3人 B.9人C.10人D.20人2、我国食品卫生法规定，在城乡集市贸易中，(B)负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。A.卫生行政管理部门B.各级工商行政管理部门C.人民政府粮食、轻工、商业部门D.卫生监督机构或防疫站3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是(A)A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据旅行社管理条例，该机构的设立必须经(D)审批。A.长春市人民政府B.吉林省旅游行政管理部
2、门C.国务院D.国家旅游局5、根据导游人员管理实施办法规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于(A)天。A.56B.64C.80D.906、根据旅行社投保旅行社责任保险规定的规定旅行社责任保险期限为(B)年。A.半B.一C.二D.三7、(B)构成了邓小平理论的主题A.解放思想，实事求事B.什么是社会主义，怎样建设社会主义C.坚持“三个有利于”的标准D.坚持改革开放8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力(D)。A.客票遗失B.客票不符合规定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名与旅客本人完全不符。9、我国文物保护法规定非经(D)特别许可，任何外
3、国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。A.国家文化行政管理部门B.国家旅游行政管理部门C.国家建设管理部门D.国家文化行政管理部门报国务院10、 旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙，此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷，承担责任的是(D)。 A.旅店甲B.旅店乙C.旅店甲或乙D.旅店丙11、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处(D)的罚款。A.500-2000元B.500-30000元C.1000-20000元D.1000-30000元12、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在(B)以下者。A.500
4、0元B.10000元C.50000元D.元13、“四有公民”是指(D)A.有理想有道德有觉悟有素质B.有道德有文化有素质有觉悟C.有文化有理想有觉悟有纪律D.有理想有道德有文化有纪律14、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减(A)A.10分B.8分C.6分D.4分15、外商投资旅行社的注册资本最低限额为人民币(D)。A.100万B.150万C.200万D.250万16、旅行社责任保险的保险金额，国内旅游每人责任赔偿限额人民币(B)。A.6万元B.8万元C.16万元D.15万元17、旅行社为旅游者预定机票，因航空公司不能提供机票而违约，向旅游者赔偿责任的
5、是(A)。A.旅行社B.航空公司C.旅行社或航空公司D.旅行社与航空公司共同承担18、承诺(A)方式做出。A.应当以通知方式B.可以以通知C.可以以缄默D.可以以不作为19、消费者权益保护法的核心原则是(C)。A.全社会共同保护消费者合法权益的原则B.诚实信用原则C.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则D.平等原则20、投保人是指与保险人签定保险合同，并按照保险合同负有(B)义务的人，可以是自然人也可以是法人。A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支付手续费21、我国文物级别划分的依据是(D)。A.文物的观赏、历史、文化价值B.文物的历史、艺术、文化价值C.文物的文化、科学、艺术价值D.
6、文物的历史、艺术、科学价值22、旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定，于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿;甲请求赔偿的时效期限为(D)。A.半年B.30天C.60天D.90天23、高级导游员的游客反映良好率不得低于(B)。A.90%B.95%C.96%D.98%24、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社(B)。A.不承担责任B.应退还旅游者购物价款的20%C.应退还旅游者购物的全部价款D.应退还旅游者购物价款的2倍25、依照铁路旅客运输损害赔偿规定铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币(B)。A.3万B.4万C.5万D.6万26、对已经评定为
7、星级的旅游饭店实行复检，至少(B)复检一次。A.半年B.一C.二年D.三年27、根据社会主义初级阶段的经济纲领，我国的基本经济制度是(D)。A.国家所有制B.全民所有制C.社会主义公有制D.以社会主义公有制为主，多种经济制度并存28、外国人前往不对外国人开放的地区旅游，应向当地公安机关申办(B)。A.旅游证B.旅行证C.通行证D.签证29、某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起(C)内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。A.7日B.10日C.15日D.30日30、任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由(D)罚款，并可没收其文物和非法所得。A.
8、文化行政部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.工商行政管理部门31、国际旅行社想经营出境旅游业务，须交纳(A)质量保证金。A.100万B.60万C.30万D.10万32、临时导游证，是旅行社在聘请(C)时，向省级人民政府旅游行政部门申请的。A.具有特殊身份的人B.具有某方面专业知识的人C.具有特定语言能力的人D.具有某种专业技能的人33、在一份保险合同履行过程中,当事人就合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解,投保人认为其所受伤害应在赔付范围,保险公司则认为投保人所受伤害不属于赔付范围,两种理解各有其理.在此情形下,法官应当如何理解该条款的含(D)A.按照通常含义进行解释B.按照公
9、平原则进行解释C.按照法理进行解释D.按照对保险公司不利的原则进行解释34、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱，下列哪一种观点是正确的(B)A.彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任B.应按照消费者权益保护法的规定，认定印单上的责任条款无效C.应按照合同法的规定确认印单上
10、的责任条款显失公平，予以撤销D.彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失35、根据我国合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该规定采用的民事责任归责原则是什么(D)A.过错责任原则B.过错推定原则C.公平责任原则D.无过错责任原则二、多项选择题1、出现(CDE)情况，一次扣除导游10分。A.擅自终止导游活动B.讲解迷信内容C.殴打旅游者 D.欺骗消费者E.损害国家利益2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以
11、处理(ABCD)。A.允许延期履行合同B.允许部分履行合同C.全部不履行合同D.免于承担违约责任E.承担违约责任3、我国对文物市场交易的政策是(ABE)。A.统一价格B.统一管理C.统一经营D.归口收购E.归口经营4、关于公民的民事行为能力不正确的表述有：(BCE)。A.十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力B.十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力C.不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人D.十周岁以上的未成年人，是限制行为能力的人E.订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民5、目前对中国公民出国旅游管理制度有(BCD)。A.总量控制、统一管理B.组团社审批制度C.
12、出国旅游目的的地审批制度D.现阶段以团体方式出国制度E.自由出入境制度6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的(ABCD)。 A.旅游者B.海外旅行商C.国内的旅游经营者D.国内旅游从业人员 E.旅游合法权益的侵害者7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由(ABDE)。A.受要约人改变了要约中的价格条款B.受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式C.承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人D.撤回承诺的通知先于承诺到达要约人E.受要约人改变了要约中的质量条款8、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是(BCD)。A.旅行社业务经营管理制
13、度B.旅行社经理资格认证制度C.旅行社质量保证金制度D.旅行社公告制度E.导游人员管理制度9、合同法的调整范围规定(BD)。A.旅游合同不属于民事合同的范畴B.旅游合同属于民事合同的范畴C.旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议D.旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议E.“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于合同法的规定10、某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下
14、列正确表述为(ACDE)。A.双方买卖合同有效B.双方买卖合同因交货期未确定，故不成立C.某厂行为不构成违约D.双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更E.变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力11、判断各方面工作的是非得失，归根结底要以(BCD)为标准。A.是否有利于推动社会全面进步B.是否有利于发展社会主义的生产力C.是否有利于增强社会主义国家综合国力D.是否有利于提高人民的生活水平E.是否有利于改革开放12、国际旅行社的经营范围包括：(BDE)。A.仅限于国内旅游业务B.办理国外旅游者的入境旅游业务C.招徕、组织中国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游D.为旅游者代购、代订国内外交通客票E.其他经国家旅游局批准的旅游业务13、关于外商投资旅行社规定的正确表述(ABE)。A.外商投资旅行社，旅游经营者的注册资本不得少于250万元人民币B.外商投资旅行社的业务范围包括在中国境内为中外旅游者提供导游服务C.中外合资旅行社允许从事中国公民出境旅游业务
