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1、携程旅行网并购大型传统企业【eNet消息】10月16日,国内旅游电子商务网站“携程旅行网()”宣布完成对国内最大订房中心现代运通公司的整体收购,这是首起网站对大型传统企业的并购案。此消息引起了业界的关注,因为此前的几大并购案,例如:“中国频道”并购总部在硅谷的“风云网”公司、联想入主“赢时通”、搜狐收购chinaren等,都是网网相并或“老”IT触网,而这次携程整体收购现代运通公司则是网(鼠标)聚“水泥”(传统企业)的力量,令人想起,“携程旅行网”在扮演中国版AOL购并时代华纳吗?旅游业:诱人的蛋糕据国内权威分析报告中国产业发展报告(1999)专家(任旺兵)分析,旅游业将是经济增长最快的行业:
2、旅游业自1998年底被国家正式引入国民经济的新增长点后,就成为最热门的消费:以年20%以上高速增加,它将与住宅消费、家庭高档用品消费、教育消费一起成为中国“十五”时期最热门的消费问题。另外扩大内需政策有利于旅游业的今后发展,而一些地区将旅游业列为支柱或重点多业必将促进其快速发展;我国2000-2015年的旅游业发展前景更为广阔:强劲增长势头和抗御环境多变能力加强;老年旅游将是21世纪的朝阳产业(2000年,中国60岁以上的老年人占总人口10%、达到1.3亿)。而予计到2015年,中国旅游业将会进入其发展的最高阶段-出境旅游阶段,届时,国际旅游创汇将达引500-600亿美元/年,国内旅游收入有望
3、达到10000亿元以上,旅游业将真正成为中国一个举足轻重的行业。在这种背景下,中国旅游发展潜力巨大(全球GDP中旅游业比重已超过10%,其中,中国仅4%多一点)。如此丰厚利益的旅游市场、网络公司在新经济时代自然不会甘于观望,旅游理所当然成为商家必争之地。互联网:水到渠成这次“携程旅行网”对大型传统企业的并购案,从本质上讲是旅游市场的消费离不开网络:首先是旅游信息借助互联网是让用户最快捷产生消费欲望的营销手段;其次是电子商务为旅游网络贯通提供了强大的虚拟平台、只有借助网络,才能实现旅游产业发展高速度增长而无需高投入同步并存;第三是国外的电子商务便是从旅游服务:订购机票联网开始,这是最成熟的电子商
4、务案例。因此,“携程旅行网”并购大型传统企业“现代运通公司”,应该是水到渠成的事,问题是为何由网络公司收购传统企业、演绎中国版AOL购并时代华纳,这可能要在资本运营角度分析。资本可贵、资源无价携程公司是第一家吸纳国内外创业投资成立的高科技旅游服务公司.在北京、上海、广州、香港和美国硅谷设有分公司。业务主要是旅行产品的网上一站式服务,包括酒店。而现代运通商务旅游服务有限公司是国内最早也是最大的电话订房中心,也是首家利用800免费电话为客户提供酒店预订服务的企业。作为中国银行、中国国际航空公司、中国人寿保险公司等国内几大知名机构战略合作伙伴,现代运通同时与全国700余家酒店有着深厚的、密切的合作关
5、系,其会员总量超过40万。”如果这些公开资料属实,显然会员总量超过40万是“现代运通商务旅游服务有限公司”的资源价值所在。尽管它与中国旅游业参加人数每年数以亿人次相比,这区区40万名会员是很少的数量,但这是做网络营销的数据库价值(.NET),是.COM公司(携程旅行网)拥有后才能增值(做IVP:互联网增值服务商)的市场价值。在这场收购中,交易容易做到,但交易后的资源整合将让双方颇费一番心思。这个必然的业务重组和整合过程并不是所有企业都能顺利快速完成的:原来的品牌要逐渐融入到购并方的品牌之下,“扩大底盘”进行业务互补,挖掘业务运做深度,整合购并重合部分,来增强实力,需要一段时间完成融会的过程。业
6、务重整之后,企业还需要一个新的创业过程。墨守成规不是互联网的游戏规则,即便业务拓张或深化了,还是需要紧跟市场调整方向,在运做中整合,在整合中创新,在创新中进步。“资本是媒介、资源更无价”是网络经济核心竞争力的关键之一,在这个并购案中,我们看到的是.COM收购.NET背景行业,而非随意收购,这也许是与AOL购并时代华纳相似(网络公司并购传统企业)但本质上有点不同的东西。(沈阳)黄果:旅游网站5.1圈地 资源配套仍是瓶颈 五一节将至,由于假期时间的延长和人们对于旅游意识的进一步增长,各地酒店及旅游线路纷纷爆满,按照以往的惯例,节假日对旅游网站将是一次严峻的考验。各旅游电子商务公司也在此时纷纷推出自
7、己的节日旅游项目。携程旅行网推出了马尔代夫自助游及西藏自助游等项目。e龙也推出了五一特价酒店,并且选择了25家酒店进行促销活动,预定这些酒店将回报双倍积分。从目前报名情况来看,预定酒店以三星级中低价位为主,客户群主要是国内旅游者。五一期间旅游电子商务体现了两个特点:其一、个性化。随着人们旅游意识的进步,人们并不希望完全由旅行社来包办自己的行程。于是,网上各种各样的自助旅游大行其道。在网上报名的线路中最受欢迎的并非是旅游热线而是生态保护区与未开发的旅游景点,如神农架、陕西秦岭、野外生存及坝上草原等户外活动。以白领为主的旅游电子商务消费者渴望在五一长假期间走进大自然。其二、传统旅行社的加入。前两年
8、节日旅游电子商务市场几乎是网站在唱“独角戏”。而今年传统企业纷纷触网,有的还将自己的网络部门拆分成子公司。传统旅游公司也不例外,中青旅是其中动作较大的一家,针对“五一”市场,它推出了“五一出游总动员”,向旅游者提供国内外出行线路的介绍与报名。借助着传统资源优势,相信这类E化后的旅游电子商务公司将大有作为。事实上,即使这类旅游电子商务公司不实现旅游线路的在线订票、结算而仅仅实现信息的发布功能也能为传统旅游业务的推广带来便利。旅游市场的火爆在给旅游电子商务带来机遇的同时也提出了挑战。e龙公司旗下的百德勤旅游服务公司市场部工作人员向记者介绍,在五一节期间,旅游业务营业额大幅增长,与去年同期相比,无论
9、是酒店预定还是旅游线路报名都增长了30%-50%以上。但e龙同样也面临着无房可预定、线路报不上名的尴尬局面。携程网主要定位于商务旅行的服务。因此节日往往不是销售的高峰期。但从去年五一的销售情况来看,消费者对旅游电子商务给予了足够的热情。订房、机票及旅游线路的销售均呈现旺势。据估计,五一期间携程的酒店预定量将比去年同期增长40%左右。携程表示节日旅游电子商务最大的困难在于:消费者急需旅游高峰时期的套餐式自助游,如售票、酒店、租车服务为一体的旅游服务。但由于旅游行业中不同的利益体及地区差异无法加以整合(各地有自己当地的旅行社,租车公司的区域跨度较小,景点与交通部门的利益不统一),因此节日旅游电子商
10、务市场的发展还有待于行业本身的变革。事实上,电子商务的最佳应用应该在买方主导市场。消费者通过网络来比较商品的价格与服务,而商家也通过电子商务来减少中间环节,直接面对最终用户以提高效率、降低成本。然而,节日期间的旅游业完全是卖方市场,从往年的情况来看,热门景点、航班往往爆满,媒体也不断提醒出游者必须注意返程问题。国家甚至下达指令,要求在某些自然风景区,限制每天进入的游客人数。因此,卖方市场的商家并没有采用电子商务的动力,而只要坐等用户上门交钱就可以了。电子商务在此阶段所起的作用仅是宣传、推广而已。面对着旅游资源的缺乏,当为数众多的旅客前来网站订票、订房时往往会发现已经没有多余的票与房间了。此外,即使旅游网站的客户采用在线订票、在线支付,但旅游电子商务网站与大多数的交通运输部门和酒店仍然需要通过电话来确认,这些配套系统便成了节日期间旅游电子商务的瓶颈。