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1、EQ管理 前言 人是自己的主人 还是情绪的奴隶 成功 80 EQ 20 IQ芭蕉诗 是谁多事种芭蕉 早也潇潇晚也潇潇 是君心绪太无聊 既种芭蕉又怨芭蕉 老僧坐禅念佛 小沙弥问何以如此悠闲 师傅曰 吾每日忙于看管五大猛兽 贪 嗔 痴 怨 憎 EQ与IQ之间EQ 1 柔软的心2 善感的心 关心别人4 知进退5 热忱 6 包容7 欣赏8 直觉9 服务10 乐观 EQ与IQ之间IQ 1 分析2 反应快 知性博学4 重效率5 实事求是 6 重数据7 有条理8 说写强9 推理10 记忆力 情绪管理看招 为什么我们对的时候还要向别人低头 因为这样对我有益 箴言 我们可以是对的 或者我们可以是快乐的 人生的棋
2、局 我们不做棋子 情绪管理看招 1 挫折 沮丧 快车未通过 同理心 情绪的骨牌效应 箴言 感觉到的东西 我们不能理解它 唯有理解的东西 我们更深刻的感觉它 箴言 弱者无法原谅 原谅是强者的特质 我们不能让其他人有限的视野 限制了我们的世界 情绪管理看招 2 即时斩断他人抱怨 没有比解释讲理更浪费时间 箴言 为别人生命带来阳光的人 得先去除对方的阴霾云雾 抱歉不是认错 而是同情对方处境 情绪管理看招 妙语解冲突超越冲突才能化解冲突 4 有话直说 打开天窗说亮话 情绪管理看招 5 做情绪的主人箴言 不要钻牛角尖在痛苦的事上 不要把悲伤留给自己 用看电影的心情看人事 您会保住受伤的心 人生中正负情绪的转化 情绪管理看招 正面负面1 感恩2 爱1 难过2 生气 好奇4 热忱 不中用4 懊悔5 毅力6 弹性5 心里交瘁6 不为人知7信念8 超然7 失败感8 害怕 情绪管理看招 四 结论 人与世界一把人拼对了 世界就对了
