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1、关于旅游安全生产工作情况的汇报区旅游局始终认真贯彻执行国家安全生产法和省、市、区政府有关安全生产工作的指示精神，在市旅发委的指导下，不断加强对安全生产工作的组织领导和监管检查，努力做好全区旅游行业的安全生产和安全接待工作，为我区旅游经济的稳步、健康发展创造了良好的安全环境，现将安全工作情况汇报如下：一、安排部署情况区旅游局高度重视安全工作，制定了xx区旅游行业安全生产工作实施方案，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长的旅游安全生产工作领导小组。认真贯彻落实市区有关要求，按照属地管理原则，明确职责。各旅游企业对照文件要求，进一步明确责任，细化目标任务。结合自身实际，成立相应的组织机构，并配有
2、专（兼）职安全管理员。各旅行社做到将安全制度上墙公示，星级宾馆完善相关档案制度。切实加强对当前安全生产工作的领导，周密部署、搞好自查，把安全生产工作作为当前的一项重点工作来抓。二、召开安全生产谈心对话和安全工作会议区旅游局召开旅游行业企业和门市部负责人安全生产谈心对话暨全区旅游安全生产工作会议，会议邀请旅游业安委会成员单位分管领导参加，传达相关文件资料，并通过观看安全领域的安全生产警示片、通报行业领域安全生产情况、与参与谈心对话活动企业负责人交流谈话，研究部署下一步安全工作。通过谈心对话活动，及时发现旅游行业存在的安全问题，确保对话谈心质量和实效，为旅游安全奠定了基础。三、加强宣传教育，强化安
3、全观念，增强防范意识根据安排部署，组织各相关单位印发了大量有关安全方面的资料，向广大市民游客宣传旅游安全知识；通过年度旅游工作会议、旅行社业务会议、黄金周旅游工作会议以及在各旅游旺季、冬季等安全生产重要时段多次下发专门文件，督促全行业高度重视并切实抓好旅游安全生产，加强对企业员工的安全培训，不断提高全体员工的安全意识和防范技能。进一步营造了良好的安全生产氛围，有力推动了安全生产法的贯彻和落实。四、加大监管力度，深入开展检查，杜绝各类安全事故发生深入推进旅游行业安全生产专项检查治理工作，抓好重点旅游企业的监管检查。一是检查旅行社租用车辆是否正规，强化导游领队在行程中对驾驶员安全行车的提醒责任。二
4、是做好旅游企业各种安全设施设备的维护保养工作，深入做好安全生产隐患排查整改工作，对检查发现的问题和安全隐患要坚决进行整改，不留死角。三是检查安全生产主体责任落实情况，隐患排查治理工作到位情况、存在的问题和应急措施制定情况，督促相关企业落实应急预案等安全生产监管措施。抓好节日期间的重点巡查抽查，扎实做好旅游旺季的旅游安全工作。四是强化与相关部门的信息沟通与共享机制，采取多种形式，及时发布旅游预警提示信息，为游客出行提供安全引导。在检查过程中区旅游局深入辖区内每一家旅游企业，着力解决旅游安全工作中存在的非法违法问题，深入排查治理旅游企业安全事故隐患，对安全生产要点、大快严回头看要求进行重点督导，并
5、对旅行社旅游包车、应急演练、安全档案完善等事项，坚决禁止省外包车；星级宾馆重点督导检查消防、卫生资质等。共检查旅游企业13家次,下发整改通知书15份，整改率为100%，我区旅游行业未发生任何旅游安全事故。五、下步安全工作重点针对存在的问题，在加强管理，强化监督的同时，下步着重做好以下几方面工作：一要加强领导，落实责任。将冬季安全工作，作为做好近期安全生产工作的重点。要求各旅游企业以对游客安全高度负责的态度，进一步增强责任感和使命感，切实加强对安全生产工作的领导，严格落实旅游企业主体责任。坚决克服麻痹松懈思想和侥幸心理，强化责任，严格管理，落实措施，防止事故的发生。坚决克服麻痹松懈思想和侥幸心理
6、，强化责任，严格管理，落实措施，防止事故的发生。严格落实责任制，监督企业责任状的层层签订与落实。二要强化企业安全教育工作。要求各旅游企业结合自身实际，有计划分层次的组织开展旅游企业人员对安全生产法的教育培训活动，进一步提高管理者、旅游从业者的安全意识，增强对各类事故的防御和处理能力。要求各旅游企业结合自身实际，有计划分层次的组织开展旅游企业人员安全教育培训活动，进一步提高管理者、旅游从业者的安全意识，增强对各类事故的防御和处理能力。建立安全生产培训机制，利用现场培训、QQ群等方式，组织开展旅游法、xx省旅游管理条例等法律法规的宣传学习和培训。深入开展平安创建，坚持以人为本，做好旅游投诉工作，引
7、导、督促各企业围绕游客意见采取措施，加强管理，消除安全隐患，防止各类旅游安全事故发生。三是强化事中事后监管。开展安全生产专项检查，强化整改落实，严格市场准入，消除安全隐患。鼓励旅游企业加大安全投入力度，健全安全管理体制。对安全不达标或档案不健全的企业不予评先树优，不予推荐参加xx省3A级以上旅行社评选等活动。四是着力提升旅游服务水平。在旅游行业大力塑造“留恋之旅”服务品牌，继续以行业管理为抓手，不断规范服务，树立形象，提升全区旅游行业的整体档次，重点抓好管理人员、服务人员、导游“三支队伍”。继续加大市场检查力度，重点做好节假日期间的旅游市场监督管理。组织有关职能部门，对旅游市场的经营秩序、旅游安全进行经常性检查。对旅行社、星级宾馆在旅游安全、应对突发安全事故等方面进行检查和督促，防止各类旅游安全事故发生。五是树立典型，加强宣传。今年10月份国家旅游局发布“十一”假日旅游“红黑榜”，我区金桥国际旅行社荣获“十一”假日旅游全国优秀旅行社（xx仅入选一家），区旅游局将把金桥国旅作为xx旅游行业的标杆，抓好旅游管理，提升旅游服务质量，将文明旅游变成风尚，引导企业合法诚信经营，积极营造良好的旅游发展环境。为xx区旅游企业的安全树立良好的风气。
