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1、用智慧搬开职场路障你对自己的工作能力充满信心,认为只要凭借一番苦干就会闯出一片天地。但是,几年下来,你却依旧在原地徘徊,时常感到工作不顺心,感叹命运捉弄人。其实,仔细想想你就会发现,“捉弄”你的并不是命运,而是你与左右同僚的关系。错误的人际关系使你陷入泥沼,但只要学会一定的社交智慧,你便会逐步摆脱种种职场路障,达到成功的顶峰,这样工作着才是快乐的。 如何让好心摆脱冷遇在一起工作,同事之间当然要互相帮忙。平日我们常说助人为乐,可为什么有时帮助了别人,自己却烦恼多多呢?周芳在一家公司做秘书,为公司经理撰写各种文字材料。同办公室有位小李负责打字、复印。有一段时间,小李要到医院护理病危的父亲,周芳就主
2、动承担下了她的工作。小李正常上班后,有人来打字、复印,她就指指周芳说:“找她去!”周芳有些生气,但又不好说什么,一怕其他部门的同事认为她们之间有矛盾,二怕和小李伤了和气,整天在一起上班会不舒服。直到有一天,经理拿着周芳迟交的报告,对她说:“你可千万别种了别人的地,荒了自己的田啊!”周芳才醒悟过来。身在职场,你可能像周芳一样,工作认真,乐于助人,终日忙得团团转。但是在帮助别人之前,你首先要明白,承担同事的工作会加大你的工作量,你可能因此要超时工作,本职工作也会受到影响。其次,长久做“好人”,一味忍让,人家未必懂得珍惜,等到你忍无可忍无法再忍时,又可能使同事关系变得紧张,落个吃力不讨好的下场。指点
3、:“助人为乐”要把握三条原则第一,帮人所急。同事有事,你确有义务承担更多的工作,但这是暂时的,而一旦同事的事情结束,可以独立承担工作的时候,仍旧依赖你,你就要鼓起勇气直接向对方表明你的立场:“对不起,我没有义务永远承担你的工作,从今天起我会公事公办,不会随便迁就你了!”第二,量力而行。在帮助别人之前,你要分析那份工作需要花掉自己多少工时,自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人永不疲倦又无所畏惧。第三,择人而助。如果你确有剩余时间,不妨研究一下哪种工作可以让你学到新知识,能够提高你的工作能力,或在人际关系上有好处,否则请你婉转地拒绝。摆脱“夹心人”的烦恼是是非非办公室里每天都会发生
4、,其中最糟糕的莫过于两位水火不容的同事都是与你不错的朋友。张容工作的部门就有这样一对同事阿丽和阿文,两个人毕业于同一所学校,工作都很出色,但为了争夺同一个位置,闹得剑拔弩张,公司上下无人不知。张容是她们的师妹,平日关系不错,经常在一起玩。自两人吵架后,张容就成了两人的拉拢对象。与阿丽去打球,阿丽就会说阿文的坏话;与阿文去逛街,阿文又说阿丽的不是。张容呢,夹在其中,如果对所听之言不发表意见,说者就会觉得张容站在对方那边,如果参与其中,又有挑拨是非之嫌。张容为此烦恼不已。生活中你可能也有与张容类似的经历,成为过那个倾听“心曲”的人。指点:建议这个时候,你可以听对方细说端详,但要切记只听,不问,尤其
5、不要查问事情的前因后果,因为一旦成为知情者,你就会被认定为当然的判官,就此卷入是非之中。如果双方与你的关系较为密切,你就要与双方都保持距离,最好找一些漂亮的借口来拒绝任何一方的邀约。比如,对不起,我最近参加外语班学习,业余时间得上课,不能陪你出去了。如果大家交情一般,你有两种选择:一是抛却所谓的面子,同样冷淡地对待两人,对方发现你这么没有同情心,必然会另找“有爱心之人”,你就自动脱身了;二是做个善良的和事佬,心平气和地开导双方:“我看某人心地还不错,凡事往好处想,做起事来会开心点。”面对前辈设置的“路障”在竞争愈演愈烈的社会中,同事之间不可避免地存在着或明或暗的竞争。作为一个聪明人,应当懂得如
6、何把摩擦系数降到最低限度,将作用力引向对自己有利的方向。申海刚到一家广告公司工作,便因一个出色的广告策划赢得了公司老总的赞许。同部门有一位资深的前辈很不服气,开始对他不理不睬。有一次,公司接待了一个重要客户,如果策划成功,可为公司带来上百万元的收益。公司老总十分重视,指定由申海和那位前辈各设计出一套方案,供客户选择。申海十分用心,连续加班一周,设计出来,自觉很满意。与客户见面那天,对方的老总因事暂缓到来,他和前辈便分别向对方的业务人员介绍了自己的设计和方案。前辈因曾和对方的业务人员有过多次接触,比较熟悉,便极力推荐自己的作品,说申海的作品太过幼稚而缺乏想象力。不知是因为关系熟稔还是怎样,那业务
7、员也显得倾向于前辈的设计方案。幸好在业务人员就要选择前辈方案的时候,公司老总来了,他凭着多年的经验,不到五分钟就定下了申海的方案。得胜的申海并没有喜形于色,当他看到前辈沉郁的脸色,他的心情也变得沉重起来。指点:在工作之中,你也可能经常会遇到这种矛盾,但是你别无选择,他们是你的同事,你必须同他们好好合作。在确定对方是一个无药可救的人之前,尝试了解对方,体谅对方的心情,尽量化敌为友。首先,要学会以诚待人。与同事相处,应本着诚意。即使对方冒犯了你,你也要抱着大人不计小人过的心态,当对方在工作上遇到疑难时,尽心尽力施以援手。其次,不着痕迹地做出亲善之举。你可以抓住时机向对方表示友好。比如,出差回来给对方带礼物,午餐时间请对方吃饭,对方生日,在公司发动一个小型生日会等等。但是,千万不要无缘无故地约请对方或送礼给他,那样既贬低自己的身价,又给人“市侩”之感。编辑 张金余E-mail:(插图:张弘)