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1、学 号： 20511910222武汉理工大学华夏学院课 程 设 计题 目物流仓储管理课程设计院 系经济与管理系专 业物流管理班 级物流1102姓 名张从莲指导教师刘芬老师2012年12月29日课程设计任务书学生姓名：张从莲 专业班级：物流1102指导教师： 刘芬老师 工作单位： 武汉理工大学华夏学院 题 目: 一、 课程所属类型及所服务专业本课程所属类型为专业课；所服务专业为物流管理专业。二、课程设计性质、目的与任务课程设计是物流管理（本科）专业培养计划的一个重要的实践性教学环节，也是使学生进一步认识本专业特点的重要手段。这次课程设计主要是针对某书店仓库出库数据及物流资料进行相关分析，通过应用
2、相关理论方法解决实际问题。使学生能通过数据整理、数据分析、方法应用等步骤，初步了解物流仓储管理的理论与方法，为后续专业课程学习打好基础。三、要求完成的主要任务: 1. 熟悉物流仓储管理的相关知识。2. 整理、分析案例所给的相关资料。3. 运用所学知识，撰写一篇2000字以上的课程设计论文。四、时间安排：序号设计内容所用时间（天）1复习物流仓储管理相关知识22整理书店仓库物流的相关资料23研究和分析书店物流情况及相关数据34撰写报告25答辩1合 计10（2周）指导教师签名： 年 月 日系主任（或责任教师）签名： 年 月 日课程设计指导书一、课程设计内容完成某书店一周发货清单数据的EIQ分析，并根
3、据物流数据对书店的仓库进行相关设计，包括每类货物的存储面积估算、储位系统设计和仓库业务流程设计；详细说明及数据见案例。二、具体要求根据课程设计结构框架安排课程设计的各章节内容，但至少包含以下内容：1EIQ分析方法概述简要描述EIQ分析的内容和目的、EIQ分析的功能等。2书店物流作业EIQ分析的过程及结果：（1）EQ分析与EN分析（2）IQ分析与IK分析（3）存货ABC分析和顾客ABC分析3、三大类货物（图书、教材及其他）存储区及配送区域的面积估算。4、结合EIQ分析的结果以及相关物流资料设计合理的储位系统，如采用何种存储方法（固定储位、随即储位等）、每类货物在仓库的储存位置（如哪些货物应该尽量
4、靠近出口，哪些货物可以放在仓库内部）。5、分析仓库主要包括哪些作业，并设计相关的业务流程。三、设计工作要求1. 设计成果要求全部手写，书写工整，图表清晰，格式规范；2. 分析评价要有理有据，论证充分；3. 按时提交课程设计成果。 案 例一、书业物流的特性如下：1图书具有较强的周期性除了常备书外，一般图书都有很明显的发行周期快、经营的品种多的特性。2经营品种多省级店在一定的时期内库存的品种一般约1525万种，全年经营的品种在50万个品种，这是一般物流中心比较少见的现象。3“逆向物流”的比例大大超过其它行业逆向物流包括两个方向一是向供货商退货，二是零售商的退货，特别是零售商的退货，从码洋角度来看约
5、占25%，若从品种的角度来看则远远超过这个比例。所以如何处理好“逆向物流”是新华书店物流系统设计的关键因素之一。4不同类的图书具有不同的发行特性从图书的销售特点来看大体分为：常备书、畅销书、时节性销售。常备书满足的要求不高；畅销书有明显的销售高峰，随着时间的推移销量逐步降低，这类订单的特点是品种多、数量少，要求配发速度快；时节性图书，是指学习文件、教材教辅的发行，其特点是订单数量大，对订单数量完全满足的要求高，要求按时发货，这类图书具有很强的时节性特点，也是设计突发物动量峰值的主要依据。5“存储”与“分拣”区域界限不能严格划分因为经营的品种多，特别是对于一般书的订单，其品种的选择具有很强的分散
6、性，数据分析表明在每天图书零售中对相同品种的销售只占每天品种的10%。这两个特性就决定了除了异地存储外，“新华物流”的库房的每个区域既是“存储区”又是“分拣区”。不能照搬一般物流中“存储区（缓存区）与“分拣区”的一般划分方式，应以自身行业发行的特点进行库房的存储与分拣流程的设计。 某书店现有物流营运资料如下：1、 物流商品资料商品基本特性基本物态除了少量的文化用品和印刷物资以外，其它均为固态。温湿度需求特性常温，一般图书保存要求保持适当的湿度。有无磁性部分音像制品具有磁性。单品外观图书表现为长方形，但尺寸大小不一，印刷用卷筒纸及其它材料多为圆筒型，文化用品形状不规则。图书基本包装单位包，一般体
7、积为40厘米（长）30厘米（宽）25厘米（高）。每包的基本单位约为40本。价值约为1000-1200元。图书包装材料捆包，主要是包装用牛皮纸。图书购销、拣选单位本（册）图书运输单位包有效使用期限从商品本身特性和使用价值而言，可以使用上百年，从购销角度来讲，一般有效期为三年。信息编码绝大部分图书均印有ISBN码，但其它产品均没有统一编码。物权保管形式除了代运代发的商品以外，其它各二级单位自办物流，随着物流的发生，物权也进行了转移。分类商品特性目前书店的物流处理商品包括一般图书、教材教辅、文化用品、印刷物资等商品，一般图书销售额是2.3亿码洋，教材教辅是13亿码洋，文化用品是0.4亿码洋，印刷物资
8、是4.3亿码洋，年销售额是20亿码洋。如下表。分类销售码洋（元）所占比例（%）特征说明一般图书6.2亿12.4业务增长的重点，品种很多，单个品种数量少，发运范围广，是配送的重点，也是整个设计的重点。教材教辅29亿58一年两季，量大、品种少，发运范围广，一般无退货，根据发展趋势而言，量会不断减少。文化用品1.5亿3量很少，但品种规格复杂，不易管理印刷物资13.3亿26.6品种相对较少，一般不存在配送，主要是仓储管理总计50亿100库存类型及数量类型品种库存量每月出货量(平均)每月出货量(最大)高峰出货月份图书60000种800万册3.5万件6万件1-3月；9-11月教材2500种30000万册1
9、8万件40万件6-8月,11-第二年2月杂志18000种实洋1000万元人民币6000件9000件1-3;7-9月音乐CD多媒体光盘软件文具2、 仓库物流作业资料基本指标每月配送箱数45万件每月订单频率近1万张/月配送比例本省92、外省8配送效率平均2天1次出货效率接单至出货时间平均为3个工作日发行周期省内的35天，国内的15天发行的单位成本9.49元/件每月盘损率03以下年发行品种教材2500多种，图书（本版、外版）60000多种，各类音像制品18000多种营业时间一般为8：00-24：00，共有16个小时进货统计接单方式：数据传输11000单/月传真80单/月人工接单50单/月平均每日进货
10、次数40次平均每次进货单数70张平均每张订单品项数20种进货时段711：14；17：20次日凌晨2点采用电子发票否出货统计平均每日出货次数25次平均每次出货单数50单接单方式：数据传输暂无传真无人工接单45单/月其它5单/月每周接单工作日7天每日出货单截止时间全天包装方式与重量限制无出货到货时效日1天需急单配送服务有退货统计平均退货率13%平均每月退货次数80130次平均每次退货数量约800册是否定期退货否接受退货时间全天候退货处理后是否再上架是再上架数量占总退货量%30%-60%预估每年退货量成长率近几年暂时变化不大3、 订单资料由于书店的订单数据过于庞大，因此仅抽取一段时间的订单资料进行分
11、析。只抽出了14张订单，分析15个品项的商品，分析如表1所示。品名 订单 人文社科图书法律书籍外语类图书科技类图书教材教辅生活类图书少儿图书软件管理类图书杂志工具书音乐CD文化用品国外原版书多媒体光盘001002003004005006007008009010011012013014015EQEN70122a255011004003400149001487501229216015501000479325821370122p95013000168731287205019535670123a850120050035241630032537572160255041825351294131370123
12、p155007571440202517742570124a85030007720950041891789288025210032053970124p100063929200298717891440305010010229981070125a9501100300040801300025644014402026194970125p85014002720118001440153707318668870126a1700110010001360410016522160251010011132181170126p11003400165221110010008273670127a447018000414721602028797570127p204016000360814402023108570128a12005016123001428204928894014035025412970128p2550200018903
