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1、运用多媒体技术服务城建档案工作摘要：本文阐述随着社会的发展和信息时代的到来，档案信息服务创新已成为新时期城建档案工作的新趋势，城建档案部门应在服务理念、服务技术和服务模式三方面的创新上下功夫，并具体分析多媒体技术在城建档案工作中的应用。 关键词：服务；创新；多媒体技术；城建档案一、服务创新是新时期城建档案工作的新趋势城建档案信息化是以信息数据化为特征，将城建档案的收集、检索、管理、利用工作进行数据的存储、提取、加工的过程。从总体上，目前城建档案信息服务取得很大的进步，但?c其它信息服务机构相比，还是有不尽人意之处，城建档案工作者应该从档案信息服务上加以创新。1、档案服务理念的创新只有理念上的突
2、破，才有可能实现城建档案的持续发展。创新不仅表现为对知识的摄取、运用，不仅表现为对新思想、新技术的发明，而且是人们灵魂深处追求创新的意识，一种发现问题、探索真理的心理取向，一种善于把握稍纵即逝机会的敏锐性，一种提升自己适应环境变化的能力。城建档案工作者首先要有勇于进取、不断创新的开拓精神，敢于设想，善于思考，用超前的意识研究城建档案潜在的价值，并加以深层次开发，转化为对利用者有重要价值的信息资源，变被动服务为积极主动为利用者提供方便快捷的信息服务。2、档案服务模式的创新我们经历了传统性、经济化、信息化三种主要服务模式。一种是从单一计划经济体制应运而生的传统服务模式。其特点是重保密与保管、轻开放
3、与服务，坐等有需求利用者上门。服务手段原始落后，它被新的服务模式取而代之已成必然。随着改革开放和商品经济的发展，已注重社会和经济双重效益，用户第一的经济化服务模式顺应潮流而发展起来。它的特点是服务体制综合化、服务范围扩大化、服务产品商品化和服务方式多样化。另一种是进入九十年代，随着计算机和通讯技术、光盘及多媒体技术的应用而发展起来的信息化服务模式，它的特点是服务手段技术化，服务产品数据化和服务系统网络化，具有非常鲜明的时代特征，是现代技术发展的产物，代表了当前城建档案服务的发展趋势。二、多媒体技术在城建档案工作中的应用1、多媒体技术的特点多媒体是一种结合文字、声像、图像、动画和视频影像的交织组
4、合。而多媒体技术是指将多种不同类型媒体集成输入到一个系统中去，形成相互联系和配合的有机整体，可在人机交互控制下对其进行处理和利用的综合技术。它突破了以往的信息处理单一的限制，与其它任何一种媒体相比，具体如下特点：（1）高保真。多媒体的图像和声音是以数字形式存储的，在进行传递和拷贝的过程中基本没有失真。（2）图文声像一体化。将多媒体有机地组合起来，共同表达事物，做到可视听信息的一体化。多媒体出现之前，对于每一种单一的媒体（数据、文本、声音、图像等），都需要以不同的技术去处理，而多媒体技术则把所有这些信息数字化了，并有机地结合在一起，以更自然、形象、直观地去表达事物。（3）交互式可操作性。为实现多
5、媒体技术的操作环境，作为用户界面必须有高效的交互性，即人们可以多渠道地通过计算机交流和沟通并控制计算机的运行。多媒体系统能进行人机交互，在播放多媒体节目时，能进行人工干预，通过人机交换信息来完成。（4）海量存储技术。多媒体技术中所采用的数据压缩技术与大容量存储技术相结合，可以实现文本数据和声像信息的海量存储。（5）强大的网络功能。超媒体连接技术使得数据资源共享成为现实，通过计算机、网络可以向全社会提供各种档案信息和咨询服务信息等。2、多媒体技术在城建档案工作中的应用（1）馆藏中将逐渐增加电子档案和多媒体产品，使馆藏内容丰富，形式多样化。传统城建档案馆的馆藏以纸质档案为主。多媒体技术犹如五彩缤纷
6、的世界，使图文声一体化，为馆藏形式的多样化创造了前提条件，奠定了坚实基础。（2）档案馆藏的信息量将显著提高。多媒体技术中所采用的数据压缩技术与大容量存储技术相结合，实现文本数据和声像信息的海量存储，人们从档案馆通过方便的人机对话获取更多的信息。三、如何实现城建档案工作的创新和发展1.提升领导对城建档案工作的支持，增加资金和设备投入领导的支持是城建档案工作开展的基础，为了能够更好地实现城建档案工作创新，应使领导转变思想，提高对城建档案工作的重视程度，认识到的城建档案对于城市发展、规划、管理的重要作用，并积极研发、出台各种有利于城建档案发展的政策，从而使城建档案工作有章可循、有法可依。在工作中，应
7、尽可能多多争取上级主管部门的支持，吸引更多的资金加入到城建档案工作中，加强对各类设备、人才的支持。随着城市规模的不断扩大，城市建设数量不断增多，每年城建档案的数量也不断增多，使得城建档案工作的难度不断加大，因此对于设备和人才的需求也越来越大。为了促进城建档案工作的发展，应不断补充工作中所需要的设备和人才，加强各类资源的管理，充分调动工作人员的积极性，使城建档案工作的效果不断发挥。2.促进信息技术在其中的应用和发展随着科学技术的不断发展，信息技术渗透到各个行业中，对于城建档案管理工作来说，信息技术不仅能够有效提高工作效率，减轻工作人员的劳动量，还能够使档案的搜集和检索更加便捷，方便各个部门的管理
8、人员调取数据。当前，在很多地区的城建档案工作都引入了信息技术，采用计算机进行办公，将档案资源整合到网络资源库中，通过对权限的设置使得各个部门、各个单位能够更加需求来选择档案内容。通过网络平台的建设，还能够将各个区域、各个城市的资料联系起来，形成一个数据网络，从而形成多层级、全方位的立体网络，有利于上级管理部门统一对各个地区的发展规划进行调度。因此，在城建档案工作中，应积极加强信息化建设，提高信息技术在其中的应用力度，并且设立专门的信息技术岗位，在日常工作中对信息资源进行整合、对信息网络进行管理，防止外来力量对网络的破坏，保障城建档案信息网络运行的稳定性和安全性。总之，多媒体技术是一门综合性学科技术，它越来越广泛地应用于城建档案领域。多媒体技术的发展己经并且将继续对档案信息的存储、处理和利用带来巨大的影响，我们应该努力做好思想和技术方面的准备工作，以迎接新技术的挑战。参考文献：1苏欣.档案信息服务创新.城建档案，2009.（1）
