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1、高校专业服务理念下学生工作管理探析摘 要： 教育发展的新形势对学生工作提出更高的要求，本文对专业服务理念下的学生工作管理进行了研究，从专业服务理念产生背景、传统学生管理存在的问题、专业服务理念下的学生工作管理及在学生工作管理中融入专业服务理念的优势方面进行了阐述，使专业教育渗透在学生工作，让辅导员更好地成长，使学生得到更好的服务。 关键词： 高校专业服务 学生工作管理 产生背景 存在问题 融入优势一、专业服务理念产生的背景（一）学生管理工作的大环境2006年，教育部签发的第24号教育部令普通高等学校辅导员队伍建设规定指出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身
2、份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。在学生工作管理中融入专业服务理念理论和实践创新点，以期形成特色理论，开拓学生管理和辅导员队伍建设的新思路。（二）学生管理工作现状高校学生工作主要由日常管理、奖勤助贷、心理健康、就业创业、党建团建等内容组成。每个辅导员负责其中一个或者几个部分的工作内容的工作模式是目前众多高校延续使用的传统方法。在这种传统管理模式下辅导员传达行政指令较为顺畅，组织学生活动也较集中，对自己负责的工作了解得比较全面，也比较深入。同时有些高校、系部为解决辅导员
3、人才紧缺的局面，广泛采取这种模式，辅导员只管理自己负责的横向工作内容，完全不考虑所带学生的专业问题，势必在管理中暴露出一些弊端。二、传统学生工作管理过程中存在的问题（一）教学、管理无法形成合力教师不懂管理，辅导员不懂专业，教学、管理两张皮，成为我们面临的主要问题。不同专业之间课程设置不同，任课教师繁多，任课教师上完课就走，学生课堂表现、听课效果、知识掌握程度、班级班风、学风方面存在的问题，不能和辅导员进行有效交流，辅导员也不可能找到所有任课教师一一询问有关情况，逐渐形成任课教师只负责课堂教学、不负责学生思想道德的境养，辅导员只负责培养学生课余兴趣爱好、不关心学生学习情况的不合理局面。（二）不利
4、于辅导员对学生所学专业的理解，无法对学生进行学业指导辅导员按工作内容进行管理，班级学生专业跨度大，不能也不可能对学生所学专业知识进行全面了解。日常缺乏与学生的沟通、交流，满足不了学生对所学专业想更深了解的渴望。辅导员虽然日常和学生交流得多，但很多专业问题由于辅导员所学专业的限制而得不到解答，不能和学生培养共同的兴趣，丧失和学生进一步交流的机会，不利于学生对所学专业兴趣的激发。三、专业服务理念下的学生工作管理辅导员带班模式一直采取每个辅导员负责横向的几方面的工作内容，经过多年的摸索与实践，这种管理方式与学院不断变化的以“学生为本，真正为学生成才成长发展”的理念不相适应。因此，为了适应学院日益变化
5、的学生管理模式，真正从培养学生角度出发，将专业理念融入学生工作管理中，将很好地将工作对象从事物性工作转变为学生。（一）让辅导员参与专业教研室的教研活动通过参与教研，辅导员对所带专业有初步的认识，能够更好地对学生学业进行指导，通过与专业老师的经常交流，辅导员及时掌握所带班级的专业教学计划和进度，同时就学生管理方面的理论和知识与专业任课教师相互沟通，使任课教师参与管理和育人工作，达到全员育人的目的，实现教学、管理之间的相互融合、作用互补。（二）充分发挥专业教研室的专业资源优势将辅导员纳入专业教研室，形成系部学生管理部门和教研室双重管理的格局，这样可以使辅导员更好地和专业教师配合，并且把学生工作纳入
6、专业教研室的考核当中，充分调动专业教师配合管理的积极性，同时辅导员在新生入学教育、毕业生就业等领域，都可以充分利用专业教师的校内、外资源，使专业教师积极为本专业学生服务。（三）辅导员要经常深入学生课堂听课通过听课掌握学生的学习状况、学习态度和学习兴趣，了解班级班风、学风，为有效开展班集体建设提供第一手资料，便于辅导员开展与学生所学专业相关的学生活动，诸如学术讲座、专题研讨会、技能比武等。（四）将学生活动与专业学习相结合在学生社团建设中重点加强专业社团建设，通过专业社团引导学生的专业学习。将学校、系部组织的有专业倾向的校园文化活动与学生的课堂教学内容相结合，起到互相促进的作用。四、在学生工作管理
7、中融入专业服务理念的优势（一）有利于学风建设和辅导员队伍建设在同专业的不同年级之间开展学习交流活动，如高年级指导低年级，尤其是新生班级，可以采用结对方式进行帮带，有利于新生尽快适应大学生活。高年级学生有很多好的经验可以直接向低年级学生传授，方便辅导员组织和实施。（二）有利于提供就业信息由于专业相同，就业方向有很大的相似性，高年级学生毕业后可以向低年级学生提供就业经验，通过开展活动，有效促进学生之间的交往，融恰学生间的关系，低年级学生可以直接获取一些就业信息。（三）有利于对辅导员、班主任的工作进行考核和激励就管理而言，新生比老生容易管理，毕业班最难管，如果采用年级管理方式，考核易失公平。如果按照
8、工作内容横向评比，本身工作内容不同，又无法比较。如果按照专业，一、二、三年级均有，每个专业方向发展情况及学生整体管理情况一目了然。考核激励机制运行会更流畅一些。（四）有利于辅导员定期与专业教师沟通，促使教学和管理相融合专业辅导员能更有针对性地更便捷地和专业教师进行有效沟通。和专业教师共同，带领全体学生进行教学、科研活动，学生管理工作效果比较理想，有利于教学管理和学生管理的有机结合，很好地避免两张皮现象。总之，学生工作管理注重与专业的结合能真正起到全面育人的作用，让学生工作与教学活动互相理解、相互补充，使学生对系部工作形成全面、系统的认识，使辅导员的工作更有针对性、有效性。参考文献：1金鑫.新时期高校学生管理工作创新探析J.大学教育，2014（5）.2陈日辉.对新时期高校学生管理工作的探索，2014（1）：271.3刘可风.以学生为本：高校学生事务管理新理念J.中国地质教育，2007（3）：18.
