服务四队QHSE作业指导书

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1、服务六队QHSE作业指导书 编 制 人: 审 核 人: 批 准 人: 受控状态: 大庆钻探工程公司钻二生活服务分公司 18钻二生活服务分公司QHSE管理体系程序文件版本:B 修改码:0生活服务分公司服务六队作业指导书编码:HSE/ZZ2/ZF/5.5.6-1.9前言 11 岗位任职条件 12 岗位职责 33 岗位操作规程 53.1队长岗位操作规程 53.2副队长岗位操作规程 63.3经管员岗位操作规程 63.4炊事班长岗位操作规程 63.5炊事员岗位操作规程 73.6风险提示及控制措施 83.7岗位风险消减及控制 8 4 巡回检查及主要检查点和检查内容 125 应急处置程序 155.1 触电应

2、急处置程序 155.2 火灾应急处置程序 155.3人员伤害(疾病)的应急处置程序 155.4 中暑应急处置程序165.5食物中毒应急处置程序 165.6 应急通讯 17钻二生活服务分公司QHSE管理体系程序文件版本:B 修改码:0生活服务分公司服务六队作业指导书编码:HSE/ZZ2/ZF/5.5.6-1.91前言为了保证公司QHSE管理体系在职工餐饮服务能够持续有效地运行,确保公司QHSE管理体系方针、承诺、战略总目标、目标和指标的顺利实现,特制定服务六队QHSE作业指导书。服务六队QHSE作业指导书由公司QHSE管理委员会办公室组织编写,适用于服务六队服务。1.岗位任职条件1.1队长岗位任

3、职条件1.1.1坚持“三个代表”重要思想,有较高的理论政策水平。1.1.2具有较强的事业心和责任感,积极进取,有奉献精神。1.1.3 具有一定的生活分析能力,能根据国家和上级的有关方针政策,结合实际,创造性的开展工作。1.1.4具有一定的知识管理水平,能带领本队职工积极工作,能协调好各方面的关系。1.1.5具有班组管理能力和一定的语言文字表达能力,能用简明通俗的语言传达上级精神,汇报工作全面,能起草各类文字材料。1.1.6具有大专学历或同等以上水平。1.1.7掌握国家和上级的有关的方针、政策、法律和法规。1.1.7理解企业管理方面的知识。1.1.8应具有基层工作经历,并从事过管理工作。1.1.

4、9身体健康,能够承担本岗位工作任务。1.2副队长岗位任职条件1.2.1坚持“三个代表”重要思想,有较高的理论政策水平。1.2.2具有较强的事业心和责任感,积极进取,有奉献精神。1.2.3 具有一定的生活分析能力,能根据国家和上级的有关方针政策,结合实际,创造性的开展工作。1.2.4具有一定的知识管理水平,能带领本队职工积极工作,能协调好各方面的关系。1.2.5具有班组管理能力和一定的语言文字表达能力,能用简明通俗的语言传达上级精神,汇报工作全面,能起草各类文字材料。1.2.6具有大专学历或同等以上水平。1.2.7掌握国家和上级的有关的方针、政策、法律和法规。1.2.8理解企业管理方面的知识。1

5、.2.9应具有基层工作经历,并从事过管理工作。1.2.10身体健康,能够承担本岗位工作任务,并对突发事故迅速处理的能力。 1.3经管员岗位任职条件1.3.1坚持“三个代表”重要思想,有较高的理论政策水平。1.3.2具有较强的事业心和责任感,积极进取,有奉献精神。钻二生活服务分公司QHSE管理体系程序文件版本:B 修改码:0生活服务分公司服务六队作业指导书编码:HSE/ZZ2/ZF/5.5.6-1.91.3.3 具有一定的生活分析能力,能根据国家和上级的有关方针政策,结合实际,创造性的开展工作。1.3.4具有一定的本专业和相关专业方面的知识水平,能协调好各方面工作。1.3.5全力配合上级部门及相

6、关部门组织开展各类工作。1.3.6具有语言文字表达能力,能用简明通俗的语言传达上级精神,汇报工作。1.3.7具有高中或同等以上文化程度。1.3.8掌握国家和上级的有关的方针、政策、法律和法规。1.3.9熟知并掌握经济管理方面的工作报表编制等知识。1.3.10应具有初级基层工作经历。1.3.11身体健康,能够承担本岗位工作任务。1.4炊事班长岗位任职条件1.4.1具有较强的事业心和责任感,积极进取,坚持服务无止境、满意每一天的服务理念为钻工服务。1.4.2具有高中学历或同等以上水平,从事本岗一年以上。1.4.3工作能力强、组织能力强、责任心强、工作认真,并与其他同志能团结协作。1.4.4熟悉服务

7、行业的基础知识,掌握食宿人员的基本情况。1.4.5主副食加工的相关知识掌握常用副食和一般干货原材料加工知识。原料上浆挂糊等知识。掌握用副食食品加工工艺方法。掌握常用主副食品选料,调配熟制方法。火候等操作知识。馅心面团的种类及一般常用点心的制作方法、各类酵母的使用方法,掌握原料的整理、洗涤、宰杀、涨发、切配技术,正确使用各种油脂及调味品。1.4.6烹调用具的使用方法,掌握烹饪安全操作规程,机械设备的使用、维护、操作标准,能独立使用餐饮服务的炊具和机械设备。1.4.7掌握饮食行业的基础知识,掌握饮食行业成本核算的一般知识,掌握一般饮食卫生知识,营养知识及环境卫生知识,掌握卫生防疫知识,预防食物中毒

8、知识。1.4.8副食要通晓两种,并了解其它菜,主副食要掌握本地特色食品及各地一些风味小吃和一般点心制作。1.5炊事员岗位任职条件1.5.1具有高中以上文化程度。1.5.2具有较强的事业心和责任感,积极进取,坚持服务无止境、满意每一天的服务理念。1.5.3工作认真、工作态度积极、团结协作。1.5.4主副食加工的相关知识掌握常用副食和一般干货原材料加工知识。原料上浆挂糊等知识。掌握用副食食品加工工艺方法。掌握常用主副食品选料,调配熟制方法。火候等操作知识。馅心面团的种类及一般常用点心的制作方法、各类酵母的使用方法,掌握原料的整理、洗涤、宰杀、涨发、切配技术,正确使用各种油脂及调味品。钻二生活服务分

9、公司QHSE管理体系程序文件版本:B 修改码:0生活服务分公司服务六队作业指导书编码:HSE/ZZ2/ZF/5.5.6-1.91.5.5烹调用具的使用方法,掌握烹饪安全操作规程,机械设备的使用、维护、操作标准,能独立使用餐饮服务的炊具和机械设备。1.5.6掌握饮食行业的基础知识,掌握饮食行业成本核算的一般知识,掌握一般饮食卫生知识,营养知识及环境卫生知识,掌握卫生防疫知识,预防食物中毒知识。1.5.7主副食要掌握本地特色食品及各地一些风味小吃和一般面食制作。1.5.8工作中具有较强的主动性,身体健康,无任何传染病。2岗位职责2.1队长岗位职责2.1.1认真学习贯彻国家和上级的方针、政策、法令、

10、法规,贯彻落实党的路线、方针、政策,法令、法规,结合本队的实际,创造性的开展工作。2.1.2结合本队的实际情况,制定年度工作规划和工作实施方案。2.1.3负责全面生产的组织管理,带领全队干部职工努力完成公司、分公司下达的生产任务。2.1.4抓好职工队伍建设,搞好职工教育,不断提高职工的思想政治素质和职业道德素质。2.1.5抓好职工的技术培训,落实具体工作,提高职工的技术水平。2.1.6负责班组长的培养选拔、班组组建,人员调动。2.1.7负责对内各种物资的管理,严格把关。2.1.8对安全工作负主体责任,严格抓好安全管理工作,杜绝各类安全事故的发生。2.1.9. QHSE职责2.1.9.1向上对分

11、公司副经理负责,组织制定本队健康、安全、环境保护具体工作规划、控制目标,并保证其有效执行;2.1.9.2组织职工学习相关职业健康、安全、环境保护规章制度和安全技术操作规程,教育职工遵章守法,负责对本队新工人(包括实习、代培人员)进行岗前安全教育;2.1.9.3组织制定本队职业健康、安全、环境保护事故应急演习计划,定期组织应急演习活动,对活动进行总结并提出改进意见;2.1.9.4加强全员服务水平、烹饪技术的培训,提高服务人员的服务态度和服务质量。搞好伙食调剂,营养配餐;2.1.9.5负责一年一次的身体健康检查,组织做好每年的服务人员排班工作。2.2副队长岗位职责2.2.1认真学习贯彻国家和上级的

12、方针、政策、法令、法规,贯彻落实党的路线、方针、政策,法令、法规,结合本队的实际,创造性的开展工作。2.2.2结合本队的实际情况,协助队长制定年度工作规划和工作实施方案。2.2.3负责全面生产的组织管理,带领全队干部职工努力完成公司、分公司下达的生产任务。2.3.4协助队长抓好职工队伍建设,搞好职工教育,不断提高职工的思想政治素质和职业道德素质。2.2.5协助队长抓好职工的技术培训,落实具体工作,提高职工的技术水平。钻二生活服务分公司QHSE管理体系程序文件版本:B 修改码:0生活服务分公司服务六队作业指导书编码:HSE/ZZ2/ZF/5.5.6-1.92.2.6协助队长进行班组组建,人员调动。2.2.7协助队长严格抓好安全管理工作,杜绝各类安全事故的发生。2.2.8 QHSE职责2.2.8.1对上向服务六队队长负责,反馈HSE管理要求、执行和落实情况;2.2.8.2负责组织当班生产严格按照操作规程执行,组织施工过程中风险识别、削减措施,应急计划的实施;2.2.8.3协助队长制定本队健康、安全、环境保护等具体工作规划、控制目标,并保证其有效执行;2.2.8.4协助队长负责对本队新工人(包括实习、代培人员)进行岗前安全教育;2.2.8.5协助队长抓好本队管理工作,落实工作计划,负责处理信息反馈; 2.2.8.6协助队长有

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