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1、中国民生银行信用卡中心 产品功能及增值服务介绍 1 内容提要 2 民生信用卡bankcard全家福 万事达金卡 VISA金卡 银联金卡 万事达白金卡 VISA白金卡 万事达钻石卡 VISA钻石卡 万事达普卡 VISA普卡 银联普卡 3 民生信用卡增值服务介绍 4 基本金融功能 符合国际标准的信用卡具备目前市面所有他行信用卡的基本功能 5 超级安全保障 6 人性客户服务 7 短信平台 短信平台使用您预留的手机号码 移动发送至1065710 900 9556800联通发送至10655 021 95568 激活卡片 额度查询 余额查询 账单查询 短信平台 一站式便捷服务 激活卡片 发送JH 额度查询
2、 发送ED 余额查询 发送YE 账单查询 发送ZD 注 部分为卡号末四位 8 交易密码获取 信用卡获得批核后卡片与密码函将分别通过信函邮寄至客户忘记密码亦可申请重制密码函 本行柜台以及ATM柜员机均可更改信用卡交易密码 不适用于ATM的卡片仅限柜台更改 通过客服热线 客户通过输入正确的查询密码 客服确认客户身份 可自行更改交易密码 邮寄密码函 电话更改 柜台 ATM更改 9 名词解释 查询密码与交易密码 仅供客服热线以及网上银行查询之用可通过客服热线以及网银更改安全级别较低 查询密码 凭密码刷卡消费 取现 ATM或柜台 适用可通过柜台 ATM以及客服电话更改安全级别较高 交易密码 电话获取密码
3、与邮寄密码函相比有什么优势 10 票款直接扣帐 电话订票送票上门 酒店折扣预订 度假分期付款 积分双份累积 与携程旅行网合作打造便捷商旅预订平台 民生旅行预订中心无需记背其他号码拨打95568一站式服务 便捷商旅预订 11 客户只需以该卡刷卡购买机票即可获赠同业金普卡级别卡片最高额的航空意外险 同行配偶享受主卡持卡人一半的保险额度 子女再送10万保额 高额航意保险 12 全国31省主要城市全年24小时无休JUSTCALLUS 服务以人为本 汽车道路救援 我们以全国银行业最优惠的价格提供此项服务 13 金卡私人律师 同业独家提供该项服务 14 全球紧急救援 15 民生信用卡分期业务介绍 16 分
4、期付款业务 17 网上商城邮购分期 免利息免手续费购买便捷 18 自由分期 19 民生信用卡还款方式介绍 20 还款直通车 21 附1 同业信用卡部分增值服务比较 22 发行联名卡优势 是商业银行与盈利性机构如商场 航空公司等合作发行的银行卡产品 凡持有该卡片的消费者在这些机构消费可以享受商家提供的一定比例的优惠 将民生信用卡与合作方的贵宾卡有机结合 让客户享受到更多服务与便利 为广大客户设计专门的积分兑换计划 使客户的日常消费均可轻松兑换合作方相关的产品及服务 大大提升客户的满意感和忠诚度 利用信用卡 先消费 后还款 美元消费人民币还款 最长达51天免息还款期 等金融功能 让客户在体会到消费便利的同时 更尽享丰富的增值服务及特约商户优惠 进一步增强客户对合作方的忠诚度 23 ThankYou 24
