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1、集成化研发管理平台RDMS 5.0介绍上海漫索计算机科技有限公司 http:/地址：上海市东绣路999弄8号604 邮编：200127电话：021-50596631 email： M A I N S O F T 漫 索 科 技1. RDMS概述集成化研发管理平台RDMS，是上海漫索计算机科技有限公司的软件产品，用于管理IT企业的研发过程和项目管理过程。RDMS的目标是“让研发管理变得简单有效”，主要客户是中小型IT企业，最终用户是IT企业的研发主管、项目经理、开发人员、测试人员、质量管理人员和营销客服人员等等。本公司创作了适合国内IT企业的集成化研发管理方法论IDP和集成化研发管理平台RDMS
2、，在研发管理方法论和工具领域处于领先地位，如图1（a）（b）（c）所示。RDMS最新版本整合了8个常用的软件工具：（1）研发管理门户Portal（2）项目管理系统Future（3）文档管理系统DocCenter（4）信息共享系统InfoShare（5）客户管理系统Satisfy（6）跨部门协作系统Cooperate（7）统计分析工具Analysis（8）系统管理SystemManagerRDMS的运行环境见表1。服务器端的配置操作系统Windows 2000 / 2003 / XP或者Linux数据库系统MySQL，SQL Server，Oracle等JAVA运行环境J2SE 1.4以上版本W
3、eb服务器Tomcat 5.0以上版本CPU建议CPU 2.4G以上可用内存建议至少1G客户端的配置浏览器Microsoft IE 6.0或以上版本可用内存建议至少256 M表1 RDMS的运行环境图1（a） 集成化研发管理平台RDMS的组成图1（b） 集成化研发管理平台RDMS的功能图1（c） 集成化研发管理方法论IDP的流程图RDMS的主要特色如下：一、工具和方法论配套。RDMS是根据“集成化研发管理方法论IDP”开发的，客户采用SPP和RDMS，可以快速平稳地建立经济实效、全员认同的研发管理平台。二、物美价廉的集成化工具。RDMS将企业研发管理最常用的工具全部集成于Web环境，用户不必购
4、买多个分立的管理工具，避免了管理工具之间不兼容、数据孤立的问题。不仅提高了研发管理效率，而且大大降低了购买工具的成本。三、帮助企业积累知识财富。RDMS帮助企业建立完备的研发管理数据库，提供数据分析功能，使企业不断积累知识财富，长期受益。四、容易扩展。我们在设计RDMS体系结构时充分考虑了系统的可扩展性（采用J2EE构架），并力求和流行软件兼容： 任务管理功能可以导入、导出 MS Project数据； 可以导出Excel、PDF、HTML、Word格式的数据文件； 容易和配置管理软件CVS集成； 为了使RDMS和客户现有的管理系统交互信息，我们提供编程接口，并协助用户对RDMS进行二次开发。客
5、户采购RDMS后，可获得如下配套服务：（1）免费软件安装和使用培训。（2）12个月内免费远程维护和免费远程升级。（3）如果客户提出的软件改进建议被我公司采纳，我公司实现后将为客户免费升级。如果客户要在RDMS上进行定制开发，我公司提供相应的编程接口和技术指导。关于RDMS的开发进展、配套的资料和服务等，请用户从上海漫索计算机科技有限公司网站http:/ 获取最新的信息。2. 系统管理SystemManager介绍系统管理员的用户名是admin，初始密码是admin。系统管理员可以在“人员管理”中修改admin的密码，建议经常更换admin的密码。RDMS安装成功后，系统管理员必须先进行必要的设
6、置，其他用户才可以正常使用RDMS。系统管理员的设置有6类：（1）公共设置（2）项目管理系统Future设置（3）客户管理系统Satisfy设置（4）跨部门协作系统Cooperate设置（5）文档管理系统DocCenter设置（6）信息共享系统InfoShare设置SystemManager的功能清单见表2，功能示例见图2。公共设置功能说明组织结构系统管理员可以创建本公司的组织结构（树型表）。人员管理系统管理员可以创建RDMS的所有用户，每个用户隶属于某个组织。产品分类系统管理员可以创建多个产品，产品和项目之间是“多对多”的关系。首页设置系统管理员可以设置登录页面的文字和Logo。工作日历系统
7、管理员可以设置工作日历（设定上班日和假期）。Email参数系统管理员可以设置email服务器的参数。系统备份系统管理员可以（手动或自动）备份RDMS的所有数据和文件。许可管理系统管理员导入RDMS的使用许可文件。系统操作日志系统管理员可以查看所有用户的写操作和删除操作。Future设置功能说明立项结项系统管理员可以创建本公司的所有项目，每个项目隶属于某个组织。项目角色权限系统管理员可以创建项目角色，并设置每个角色的权限。功能裁剪系统管理员可以裁剪Future的功能（隐藏某些功能菜单）。系统枚举值系统管理员可以设置Future各种枚举类型的枚举值。Email设置系统管理员可以设置Future中的
8、哪些功能需要email通知。质量保证模板系统管理员可以设置质量保证的模板。工作汇报模板系统管理员可以设置工作汇报的模板。Satisfy设置功能说明客服人员和权限系统管理员可以设置Satisfy的客服人员和权限。系统枚举值系统管理员可以设置Satisfy各种枚举类型的枚举值。Email设置系统管理员可以设置Satisfy中的哪些功能需要email通知。Cooperate设置功能说明工作单审批权限系统管理员可以设置Cooperate的工作单审批权限。工作单模板系统管理员可以设置Cooperate的工作单模板。系统枚举值系统管理员可以设置Cooperate各种枚举类型的枚举值。Email设置系统管理
9、员可以设置Cooperate中的哪些功能需要email通知。DocCenter设置功能说明文件库管理系统管理员可以创建文件库。目录管理系统管理员可以创建目录，并设置访问权限。InfoShare设置功能说明信息栏目管理系统管理员可以创建信息栏目，并设置访问权限。论坛栏目管理系统管理员可以创建论坛栏目，并设置访问权限。表2 SystemManager的功能清单图2（a） SystemManager的人员管理示例图2（b） SystemManager的立项结项示例3. 研发管理门户Portal介绍Portal是基于Web的研发管理门户，主要用途是把当前用户在Future、Cooperate、Sati
10、sfy、DocCenter、Infoshare各软件中的相关信息汇总到一个地方（称之为门户）。Portal的功能清单见表3，功能示例见图3。全局菜单功能说明门户设置用户可以设置Portal的首页内容和菜单。软件切换用户可以从Portal切换到Future, Satisfy, DocCenter, InfoShare等软件。综合查询用户可以查询“工作汇报、工作日志、文档、信息栏目、论坛栏目”。当前用户当前用户可以修改自己的用户信息。个人工作区功能说明我的工作以日历条的方式展现当前用户有哪些项目任务要做；显示当前用户在 Future 和 Satisfy中待处理的工作，并超级链接到Future和Sa
11、tisfy的对应功能。工作日志管理“我写的，我关注的，我管辖的”工作日志。工作汇报管理“我写的，我关注的，我管辖的”工作汇报。我的文档管理“我更新的，我审阅的”文档。公共信息功能说明最新最热信息显示最新的（按时间排序）30条信息，显示最热的（按人气排序）30条信息。最新最热帖子显示最新的（按时间排序）30条帖子，显示最热的（按人气排序）30条帖子。信息栏目-子栏目显示所有的信息栏目。表3 Portal的功能清单图3 Portal 的首页示例4. 项目管理系统Future介绍Future是基于Web的项目管理系统，适合于管理IT研发项目。Future的目标是“让项目管理变得简单有效”。主要最终用
12、户是IT企业的研发主管、项目经理、开发人员、测试人员和质量管理人员等等。Future的结构和功能示例见图4，功能清单见表4，。图4（a） Future 的功能结构图4（b） Future 对应的项目管理流程图图4（c） Future 的任务进度计划示例图4（d） Future 的Gantt图示例图4（e） Future 的项目需求管理示例图4（f） Future 的缺陷跟踪示例项目规划与监控功能说明项目计划项目经理制定项目计划（word格式），可以关联文档。人力资源项目经理添加项目成员，分配角色。任务进度项目经理制定任务进度计划，任务执行人填写执行信息。可以绘制Gantt图，对比计划进度和实际
13、进度；可以导入导出MS Project的任务进度文件。项目成本项目经理记录项目预算和项目实际开支，可以绘制对比图。设备资源项目经理记录本项目的设备资源信息。需求管理功能说明客户需求记录显示所有与本项目相关的客户需求记录。项目需求管理项目成员可以创建本项目的需求树形表，跟踪需求，导出需求文件。风险与变更功能说明风险跟踪项目成员跟踪记录本项目的所有风险。变更控制项目成员按照“申请-审批-执行”的流程进行变更控制。质量管理功能说明质量保证项目成员可以创建质量保证报告（含过程域和检查点）。缺陷跟踪项目成员可以创建、处理本项目的所有缺陷，对缺陷进行统计分析，绘制饼图和趋势图。问题跟踪项目成员可以创建、处
14、理本项目的所有问题。测试管理项目成员可以创建测试用例（树形结构），记录测试结果。技术评审项目成员按照“申请-评审-执行”的流程进行技术评审。发布管理项目成员可以填写发布记录。其它工作说明工作日志汇总本项目的所有工作日志。项目会议项目成员可以创建项目会议记录。工作汇报项目成员可以创建项目工作汇报（例如周报、月报）。维护服务记录项目成员可以填写与本项目相关的维护服务记录。 个人视图显示和执行“当前用户”相关的：项目任务，缺陷跟踪，问题跟踪，风险跟踪，变更控制，技术评审，项目会议等。表4 Future的功能清单5. 客户管理系统Satisfy介绍Satisfy是基于Web的客户管理系统，它在项目管理和客户服务之间建立了桥梁。Satisfy的目标是“让客户服务变得简单有效”，最终用户是IT企业的客服人员、开发人员、营销人员等等。Satisfy的结构和功能示例见图5，功能清单见表5。图5（a） Satisfy的功能结构图5（b） Sati
