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1、 2015护理年度总结第一篇:2015护理工作总结 2015年护理工作总结 2015年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，任书记的领导下，在全院护士的共同努力下，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、依法执业，保障安全 切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。全年完善新进护理人员档案16人（妇产科1人、内科4人、外科4人、全科二2人、社区科5人。办理首次注册9人，延续注册护士3人，变更注册16人。 二、建立健全护理工作制度规范及标准 完善护理工作规章制度、质量控制标准、各种临床护理技术临床护理技术服务规范，各类护理疾病常规、仪器、设备、和抢救物品使用制度与流程。 三、根据护理工作实际需
2、求，实施科学护理管理。 1根据护理工作量，病情合理配置护理人员。 2护理人员分层级使用与管理： N0刚毕业护士或取得护士资格证不到1年护士 N1有证护士1-2年内 N2 有执业证护士从事临床工作2-5年 N3 4年以上护师 1-3年主管护师 N4 4年以上主管护师 采取根据人的能力大小安排工作岗位和职责，使人进其才 才尽其用 事尽其力的能级管理模式。根据护士工作能力作为护士分层的首要指标，根据（患者病情 护理难度 技术要求）进行能级对应。将病情轻重不同的患者分配给能级不同的护士进行护理，从而保障了护理质量，保障了患者安全的同时，充分体现了护士的自身价值 体现了患者对医疗服务需求的公平性。 科室
3、根据护理人才实际情况床位数及专业特点设置分组并对科室护理人员进行能级考核。确定责任组长、责任护士及助理护士。对护士工作要求及目标随着层次的上升而增高。具有不同的绩效系数，多劳多得，优劳优酬进行综合考评：主要是根据工作数量、质量、业务能力、满意度、职业操守、劳动纪律、操作考核等方面进行考核。奖金分配系数与层次对应递增。从而体现了责、权、利的统一。给护士营造了良好的职业氛围。 能级划分为临床护士职业生涯规划确立了明晰的发展方向，利于人才培养，护理价值体现，护理内涵提高，病人满意度提高，为临床护理工作安全性和实效性提供了资源保障。 3建立护理人员应急调配方案：内外科护理工作量大时，进行人力增援。弹性
4、使用排班：增加高峰工作段，（如晨间护理时间）、薄弱时间段（星期六 日 节假日），确保基础护理工作落实到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 4加强护士长护理（修订护士长手册，年计划 季计划 月计划 周计划 质控 培训考核 考勤等）科室护士长完善护士长手册，护理部在护士长会议上查看其落实情况。 5内科分科：3月份分内一科与内二科，为更好地服务病人（患者安全，合理使用护理人员，利于护理工作落实） 四改善临床护理服务，深化优质护理服务模式 1制定优质护理服务目标及内涵，细化、量化优质护理服务并落实。（从入院宣教到出院指导） 2改革护理分工方式，实施以“病人为中心”的整体护理。 责任到人，病人有“唯
5、一”责任护士。护理减少管理患者数，对病情了解更全面，服务更周到。 分管护士对当班所分管病人实施全程护理（病情观察、基础护理、治疗、心理护理、康复和健康指导等。 五护理岗位定期培训，分层动态管理，体现护士层级能上能下。 护士分四级（N0、N1、N2、N3）护理部及科室根据不同级别培训相应的内容。 N0 规章制度 法律法规 院感 N1优质护理服务 护理文书书写 常见护理技术操作和急救等 N2专科知识应用能力 急救 安全护理 优质护理服务 重症患者 N4护理管理 安全管理 优质护理服务 对培训内容进行阶段考核。2015护理年度总结 考核不合格护士，护士级别降级使用。（级别不同岗位工资不同.） 开展：
6、护理部组织培训27次（护理理论知识培训、护理技能操作培训、护理业务查房、应急预案演练-物资准备模拟情景人员分工演练过程效果评价整改措施最终评价）。科室每月对以上四方面内容进行开展及培训（护理部培训可记入科室培训）。半年理论与操作各考核一次。 六护理新知识、新业务引进-护理质量持续改进方法与工具（品管圈） 提高基层主管及员工解决问题的能力，以患者导向的思想为基础，利用团队合作，进行自主改善 （步骤：前期动员护士学习 逐步了解品管圈 护理部有计划培训 开展活动 运用护理工作） 1、品管圈活动在护理质量管理中的应用：对全院护士长和护理骨干进行护理“品管圈”专题培训 。 品管圈七大管理工具（甘特图-表
7、示工作进度计划的线条图 鱼骨图-原因分析图“人机料法环” 柏拉图-所搜集的数据，加以整理、分类，以寻求占最大比例的原因、状况或位置。二八定律：柏拉图的“80/20”原理就是说明：找出产生造成最大错误（80%)的主要因素（20%) ） 2品管圈如何开展：护理QCC的组织框架主题选定活动计划目标设定现状调查数据收集整理原因分析对策拟定实施讨论效果确定 3、品管圈管理工具在护理工作中运用：内科品管圈开展：课题名称-降低卧床患者压疮发生率2015.9.26审核圈名：和谐圈 圈长-巩光阳 辅导员-蒋瑞 圈员8人 外科品管圈开展：提高静脉穿刺成功率 圈名：点滴圈 圈长 李冉 辅导员-郝仙巧 圈员7人。品管圈开展进度均已到实施阶段。 4运用QCC管理工具对2015年可控支出绩效数据分析（药库 杂库 一次性耗材 消毒灭菌等进行分析）支出增加项目（原因）支出减少（原因）从数据中进行研究，通过分析数据，一是评价支出管理情况，二是评价科室各项护理工作开展情况（胃管口腔护理尿管压疮换药氧气吸入等）。
