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1、 培训兵法培训师技能技巧训练 夏世洪 NO 3 姓名职位 您做什么工作 希望解决您在做培训师中的什么问题 自我介绍 培训培训师 TTT XIASH NO 4 守时 用心 分享 静音 课堂公约 培训培训师 TTT XIASH NO 5 第一课 一引其纲万目皆张 培训的基本概念 5 课程体系 NO 6 知识 技能和态度 培训的着眼点 有效的方法 不管用什么方法 一定要有效 定义 培训就是用有效的方法 使特定的一组人 在知识 技能或态度等方面 获得预期改善的过程 获得预期改善 培训的最终目的 特定的一组人 培训的对象 基本功夫 什么是培训 培训培训师 TTT XIASH NO 7 基本功夫 培训的三
2、要素 培训培训师 TTT 3 努力使 学员 满意 2 要遵循 成人学习的规律 1 要让培训围绕 学员 转 一 培训的对象 即 学员 XIASH NO 8 基本功夫 培训的三要素 培训培训师 TTT 1 公司的要求 3 培训师的专业眼光 2 学员的要求 二 培训的目标 即 培训的需求 XIASH NO 9 基本功夫 培训的三要素 培训培训师 TTT 2 学员对培训师非常关注 甚至超过对培训内容的关注 1 培训师对于培训效果的影响是第一位的 三 培训的主导 即 培训师 XIASH NO 10 有效的培训管理 培训评估 培训执行 设计 基本功夫 有效培训的系统模型 培训培训师 TTT NO 11 基
3、本功夫 课程设计步骤 培训培训师 TTT XIASH 1教学目标的确定 2相关资料的收集 3内容的展开 4分类与整理 NO 12 基本功夫 课程设计步骤 培训培训师 TTT XIASH 5时间分配 6教学策略分析 7教材编撰 8教材评量修正 NO 13 基本功夫 课程设计的五线谱 培训培训师 TTT XIASH 资源线 目的线 方法线 内容线 时间线 NO 14 3 依照主从架构安排 2 依照Why What How安排 1 依照流程安排 基本功夫 课程内容的逻辑安排 培训培训师 TTT XIASH 14 NO 15 基本功夫 问题解决方案 培训培训师 TTT XIASH 直接告诉学员 讨论引
4、导 通过互动由学员回答出 NO 16 基本功夫 PPT的制作要领 培训培训师 TTT 5 巧妙使用超级链接 4 统一格式与模板 3 不要太多颜色 三色为限 2 事先检查清晰度 到最后一排 1 只写出关键字词 XIASH NO 17 基本功夫 PPT的制作要领 培训培训师 TTT 10 字体的多样性 9 预先排好顺序 8 可作重点注释 7 不要塞满画面 6 字体大于20级 XIASH NO 18 第二课 标准套路成就一般的精彩 授课的语言规律 18 课程体系 NO 19 语言规律 表达 培训培训师 TTT XIASH 修辞 文字偏向 结构 逻辑 内容 开头结尾 表达 NO 20 语言规律 对培训
5、师语言表达的总体要求 培训培训师 TTT 避免做作的语言 避免苍白的语言 声情并茂 语速适中 表达流畅 XIASH 20 NO 21 语言规律 有效的开场白 培训培训师 TTT XIASH NO 22 语言规律 开场白的常用技巧 培训培训师 TTT XIASH NO 23 语言规律 开场白要避免的语言 培训培训师 TTT XIASH NO 24 新鲜的 突然的 意想不到的 好笑的 好玩的 争议的 参与的 语言规律 引发兴趣的技巧 培训培训师 TTT XIASH NO 25 架桥和串联 首先组织好自己的逻辑 然后将自己的逻辑用学员容易接受的语言连接起来 语言规律 表达的逻辑性 培训培训师 TTT
6、 XIASH A B C D NO 26 语言规律 表达的结构 培训培训师 TTT XIASH 表达的五步法 表达的五步法 表达的五步法 表达的五步法 结束语 结论 主题 序言 开头语 引起注意 告诉主题 逻辑 趣味 总结要点 呼吁行动 引起注意 告诉主题 逻辑 趣味 总结要点 呼吁行动 NO 27 1 不能用方言2 不能用侮辱性的语言3 过激语言4 口头语5 粗话6 不要模菱两可7 离题太远8 敏感性语言 用字遣词 特别注意 政治宗教黄色笑话 语言规律 用字遣词 培训培训师 TTT XIASH NO 28 语言规律 表达的四大天王 培训培训师 TTT XIASH NO 29 语言规律 表达的
7、四大天王 培训培训师 TTT XIASH NO 30 语言规律 声音 培训培训师 TTT XIASH 节奏 语调 音质 停顿 语速 音量 声音 NO 31 声音技巧 音质 培训培训师 TTT 咽炎 辛辣 破坏性用嗓 影响 治疗 科学用嗓 使用麦克 保护 悦耳 浑厚 磁性 沙哑 娘娘腔 野兽派 评价 XIASH NO 32 声音技巧 音量 培训培训师 TTT 强求听众接受观点权威 有趣乏味缺乏可信性胆怯 混乱 自言自语 声嘶力竭镇定 生动单调弱听不见 9 107 85 63 41 2 XIASH NO 33 声音技巧 语速 培训培训师 TTT 180 220字 分钟 字数要求 语速练习 练习 慢
8、而不拖 快而不乱 总体要求 XIASH NO 34 声音技巧 停顿 培训培训师 TTT XIASH 逻辑停顿 心理停顿 语法停顿 NO 35 声音技巧 节奏 培训培训师 TTT XIASH 辩论式 叙事式 演讲式 NO 36 声音技巧 语调 培训培训师 TTT 尾音升降 重音设计 高低变化 XIASH NO 37 语言规律 练习发声8要素 培训培训师 TTT XIASH 表达出丰富的含义 停顿 均匀 不宜太快 语速 灵活动作 直接影响发声的清晰度 舌头 需要被强调的词 重音 表现出连续声调的变化 声调 普通话的一个字就是一个音节 吐字 音量太低 听起来费劲 音量 发声的动力 直接影响发声的效果
9、 呼吸 NO 38 语言规律 肢体 培训培训师 TTT XIASH 情绪 关联 位置 快慢 方位 动静 肢体 NO 39 肢体 表情 培训培训师 TTT 自然的表情 和谐 生动 有感染力 表情的作用 加强培训的效果 自我调适 表情的种类 面部 肢体 情绪 XIASH NO 40 肢体 肢体动作的基本要求 培训培训师 TTT 避免不必要的晃动 动作饱满 舒展 一步到位 眼神随着手势走 手势随着话语走 避免只用一根手指 挺直腰和背 XIASH 40 NO 41 肢体 手势的重要性 培训培训师 TTT 4 调适自我情绪 3 带动情绪及化解敌意 2 强化内容的重点 1 容易让学员跟随 增加影响力 XI
10、ASH NO 42 肢体 手势动作的技巧 培训培训师 TTT 4 出掌要并指 出拳要紧握 3 适度范围 肩下10厘米 腰上10厘米 2 上臂不贴接身体 勿抱于胸前或小腹前 1 自然 有力 不夸张 不繁琐 XIASH NO 43 肢体 手势动作的忌讳 培训培训师 TTT XIASH NO 44 第三课 参与和反馈如行云流水 授课的互动规律 44 课程体系 NO 45 互动规律 培训师课前注意事项 培训培训师 TTT XIASH 物品方面 心理方面 健康方面 休息好 事先检查测试 心理预演 NO 46 XIASH 成果评鉴 影响培训效果的要素 场地布置 培训培训师 TTT 剧场式 NO 47 XI
11、ASH 成果评鉴 影响培训效果的要素 场地布置 培训培训师 TTT 教室式 NO 48 XIASH 成果评鉴 影响培训效果的要素 场地布置 培训培训师 TTT 方形会议式 NO 49 XIASH 成果评鉴 影响培训效果的要素 场地布置 培训培训师 TTT 马鞍形 NO 50 XIASH 成果评鉴 影响培训效果的要素 场地布置 培训培训师 TTT 小组式 NO 51 互动规律 互动技巧 培训培训师 TTT 7 引发学员的笑声 6 引导学员给出认同的回应 5 停顿 4 让学员做分组讨论 3 引导学员主动发言 2 引导学员主动发问 1 培训师明知故问 NO 52 互动规律 掌控学员的技巧 应对难对付
12、的学员 培训培训师 TTT 52 52 1 反客为主 对策 说明 好表现 开小会 打瞌睡 过于安静 关注 提供机会 关心 调整内容和方法 询问 了解 鼓励 引导 规定时间 尊重 抓住引导的时机 培训师专业度的表现把握学员的培训心理不断提高 循序渐进 NO 53 内向沉默 羞怯紧张 相见欢 脑力激荡 傲慢冷漠 谈论发言 精神疲劳 XIASH 互动规律 破冰的时机 培训培训师 TTT NO 54 互动规律 有说服力的八种例证 培训培训师 TTT XIASH 类比 事实 展览 统计数字 专家意见 演示 例证 个人经验 事例 NO 55 好例子既来自导师 也来自学员 如果能幽默些就更好 最好是真事而非
13、杜撰 生动 贴切而无负面影响 简单 通俗 易懂 互动规律 一个好的例子 培训培训师 TTT XIASH NO 56 我赞成你的主意 做得不错 你的目光很敏锐 非常好 你提到的这点很重要 完全正确 互动规律 赞赏的反馈语 培训培训师 TTT XIASH NO 57 如果是这样的话 好 让我们来看看 嗯哼 也许 噢 你是这么理解的 你的回答令我想起了 互动规律 中性的反馈语 培训培训师 TTT XIASH NO 58 真费劲 算了算了别做了 你之所以在这点上出错是因为 得了得了 别说了 听我的 你怎么这么笨 反应慢啊 你这种想法是错误的 不对 互动规律 负面的反馈语 培训培训师 TTT XIASH
14、 NO 59 互动规律 时间控制技巧 培训培训师 TTT XIASH NO 60 互动规律 时间控制技巧 培训培训师 TTT XIASH 1 上下课时间 2 讲课进度 在教案的页码上标明 3 回答问题 不能拖太长 4 学员发言 准备一个闹钟 明确具体时间 NO 61 互动规律 特殊情况处理 培训培训师 TTT XIASH 1 人的方面 2 物的方面 事先检查 3 环境方面 替代环境 4 其他方面 急中生智 纪律问题 自己问题 别人问题 NO 62 互动规律 板书 培训培训师 TTT XIASH 准备两块 字迹要清晰 可用多种色笔 用铅笔先写重点 字体8 12厘米 笔头0 3厘米以上 每页一个重点 用3M贴标示重点 板书 NO 63 只要找到了路 就不怕路远 共勉 培训培训师 TTT NO 64 只有付出 才能杰出 只有投入 才能深入 共勉 培训培训师 TTT NO 65 有两个单词非常重要一个是 我想 一个是 我能 乔 吉拉德 共勉 培训培训师 TTT NO 66 DoorNever 共勉 培训培训师 TTT NO 67 AreYouReady 共勉 培训培训师 TTT NO 68
